回translight:企业战略如果把客户满意度列为今年的重要措施。你说是否意味着客户满意度流程有可能成为你改革优化的重点呢。
变革导向,是否为战略导向为好?“企业战略、经营思路及策略、重要改革举措、流程规划报告”没看到那个词涉及到变革的。
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给我门这些人有了很好的启发
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