观点•技术

编者按：当流程管理的观点盛行时，却同时听到了BPR的挫败之声。那么怎么来克服企业管理提升和保证管理信息化的质量？本文提出了供应＆需求链的结构化管理，在综合分析企业背景（context）的基础上，指出业务流程（Process）、控制机制（Mechanism）和亚文化环境（Sphere）的一体化思考方式是解决当前管理信息化难题的必需出路。 供应＆需求链的结……

编者按：本文通过分析现存企业管理信息系统存在的不足，提出开发面向中小企业的企业诊断软件系统。从企业系统整体出发，考虑现阶段中小企业的四个瓶颈：管理、技术、市场、人力资源，设计四个诊断模块，还包括管理知识库模块、诊断建议模块。通过建立企业竞争实力评价模型，研究企业诊断系统模块功能的实现机理，并讨论了企业诊断软件的开发技术难点及解决思路。最后，对企业诊断软件……

摘要：在传统的企业关系中，企业的管理理念是以生产为中心的，供销总是处于次要的地位。企业间很少沟通与合作，更谈不上企业间的战略联盟与协作。 供应链企业之间的合作模式 by AMT 马士华 一、供应链企业合作关系与合作方式的发展 Lamming在《超越伙伴关系：革新的战略和精细供应》一书中，将自动化工业中企业关系的发展分为五个阶段：传统关系阶段……

以方案服务制胜 －－联想教育方案服务战略推进会侧记 程聪、汪蔚 目前，全国有200多家IT企业切入教育信息化，而其中60％是不营利和低营利的。究其原因，就是服务成本过高。但回过头来看，联想做教育软件五六年来，研发人员由以前的五六人增加到今天的50多个人；投入资金由过去的200万元增加到今年1500万元。为什么会有如此反差？因为，包括联想在内的……

进入数据应用新阶段金融信息化整装出击 面对即将被完全拆除的金融业保护壁垒和国外金融大鳄虎视眈眈的目光，中国的金融业正步入一个关键的发展时期。中国金融信息化已经走过和正在经历了三个发展阶段：第一个阶段是上世纪80年代中到90年代初的(电子)数据生成阶段，即银行的储蓄、对公等业务以计算机处理代替手工操作；第二个阶段是90年代中后期到现在的数据集中阶段，即实……

《IT经理世界》原编者按：“管理＋IT”究竟如何成功？业内外人士对这个问题都很关注，尤其是来自企业的用户，他们有思考、有问题、有困惑。从本期开始，本刊与一直在“成功的管理信息化”领域开展专业研究与实践的企业资源管理开云全站官方下载 （AMT）合作，就一些企业界共同关心的“管理＋IT”热点问题，陆续展开讨论。也欢迎读者就自己感兴趣的热点点题，相信您关心的问题会成为我……

摘要：集团化并不是企业组织结构的唯一有效形式，在中国更不是绝对的；集团化经营并不完全等同于集约化；集团化经营体系下的管理模式也存在集中式、分布式与混合式应用的不同。 集团化、集约化、集中式的异同——对于集中式管理的思辨 by AMT 李际 集团化是目前主导市场舆论以及企业发展思路的主流思潮。在此基础上，诞生了一大批相关的论调，最著名的就是中国企业尽……

摘要：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，我们仍然是各有一个苹果；但是，你有一个思想，我也有一个思想，我们交换一下，我们就都有了两个思想。” 领跑电力企业信息化——辽宁电力信息化采访随笔 汪蔚 萧伯纳曾有一个生动的说法：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，我们仍然是各有一个苹果；但是，你有一个思想，我也有一个思想，我们交换一下，我……

中日手机银行发展的比较by AMT 王广宇 手机银行，也称移动银行，是商业银行面对网络化、信息化大潮，本着随时随地服务于客户的宗旨，开拓自身业务领域，创新和发展出的一项崭新的银行业务产品。 手机银行的类型 手机银行服务的主角是银行，银行同时必须借助移动通信运营商为自身和用户提供交易的通信通道。银行用户利用手机或者其他无线终端开展银行转账、余……

手机银行：引领无线金融未来 by AMT 王广宇 手机银行：IT引领金融的良机 手机银行，也称移动银行，是利用移动电话办理有关银行业务的简称。是世界范围内商业银行应对信息化大潮，本着随时随地服务于客户的宗旨，创新和发展出的一项崭新的银行业务产品。从诞生之日起，手机银行就成为IT引领金融的一个典范。尽管手机银行业务的主角仍是银行，但银行必须借助移……

IT服务转型：加速从自发到自为 by AMT 王广宇 服务：IT没落前的绝唱？ 无论在国外还是国内，IT的日子似乎不太好过起来，这也让大小各异、但不约而同地号称要向服务转型的IT企业都成为冬天抢眼的风景。作为信息科技业内专事独立观察与思考的第三方，许多专业媒体都指出，IT企业向服务转型，更多是一项应对市场增速放缓之计。这无疑更接近于事实，但……

辽宁电力：漫谈信息化之“福” 汪蔚 萧伯纳曾有一个生动的说法：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，我们仍然是各有一个苹果；但是，你有一个思想，我也有一个思想，我们交换一下，我们就都有了两个思想。”辽电人希望藉此文和同行广泛交流，在沟通的过程中碰撞出更多的火花…… 沈阳，辽宁省电力有限公司（以下简称辽电），此行的目的地。 出租车驶……

整理文档时，注意到一篇三年多以前的文章，是写给加入咨询业不久的同事的，探讨作为咨询业从业者如何在很多工作细节上形成一支高效的团队。现在看来，有些问题虽然简单和细节，但仍有可以沟通的价值，毕竟：管理本身就在于细节。 因此，提交出来请AMT的编辑发布。 关于咨询团队的一些随想 by AMT 王玉荣 1、 咨询顾问的讨论会如何能高效？ 在讨……

摘要：供应链战略合作关系的形成，是为了降低供应链总成本、供应链上的库存水平、增强信息共享水平、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势。 论供应链企业之间的战略合作关系 by AMT 马士华 供应链战略合作关系的形成，是为了降低供应链总成本、降低供应链上的库存水平、增强信息共享水平、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相……

锦州商行：IT与业务齐发展 汪蔚 锦州市商业银行（以下简称锦州商行）的上上下下都没有意料到，自己会从一个普普通通的锦州市微利企业，成为全国城市商业银行的典范。几乎每一个月都有其他城市的商业银行来锦州商行学习、取经，这使得锦州商行的员工在应接不暇之余，又感到分外的高兴和自豪。带着东北人典型的热情和豪爽，锦州商行人对同仁坦诚相授—— 我……