主持人：首先想问您，您对于时尚行业电子商务的发展有怎样的看法？电子商务软件经历了怎样的发展阶段？

黄飞：时尚行业定位是服装鞋帽、运动户外、家居家纺、母婴玩具、美容化妆等；在天猫和淘宝上业务占比超过40%，双十一业务中占比超过70%，我认为从中可以看出，时尚行业已经成为电商的主流业务。传统品牌的电商业务从试水，到跟随，到最后引领。目前，线下业务增长乏力，而线上业务则发展迅速。对于电商业务发展有三大趋势：网购平台和渠道等网购形式多样化、消费者需求个性化、企业电商业务战略化。这就要求企业建立从订单--物流--采购的全程价值链业务体系和信息系统。

电子商务软件的发展历程：第一阶段是2003年开始依附于淘宝上的各种助理工具，像网店管家和各种淘宝助理都是那个时代的产物，我们把这些工具软件称为电商软件1.0时代；第二阶段是2009年以后，淘宝开放API接口，发展大批淘拍档ISV伙伴（百胜软件是淘拍档第一号），开发对接淘宝订单的订单管理系统，大大小小的电商软件公司如雨后春笋般野蛮生长，大家都围绕着订单系统提供解决方案，我们把围绕订单管理的独立系统称为电商软件的2.0时代；第三阶段是2012年开始，淘宝启动聚石塔开放服务，要求淘拍档ISV服务商，为卖家提供围绕订单生命周期、消费者生命周期、商品生命周期、财务和物流管理的综合软件系统，我们认为这是电商软件的3.0时代。

主持人：百胜大概在何时开始做电商软件的？ 中间经历了怎样的历程？

黄飞：百胜自2007年开始，PPG开创电商新模式，帮助乔治白、优衣派、美邦邦购建商城。2009年加入淘拍档ISV伙伴，专注时尚行业，为传统品牌和淘品牌提供以订单为核心的管理系统。后2012年加入淘宝聚石塔开放平台，百胜软件通过多年的努力已经拥有完整的电子商务解决方案，从基础的订单处理系统，到多渠道网络分销，公司官方商城，会员营销管理和多仓库协同管理，百胜软件可以为客户提供相应的eFAST或EC、eDRP、OS、eCRM、iWMS等软件产品，把这些相对独立的产品通过平台整合，实现系统对接和数据共享，构成了百胜全新的E3电子商务套件产品。

主持人：百胜传统ERP和电子商务分别是怎样的一个发展思路？百胜期望在电子商务给客户带来的核心价值是什么？

黄飞：百胜ERP和电子商务软件的发展思路：首先，百胜传统ERP系统和电子商务都是市场发展的产物，为企业提供以业务为核心的信息化解决方案。2000年开始中国鞋服企业快速发展，大量发展加盟代理，扩展开店，百胜应运而生，为鞋服企业提供以生产、分销、零售为核心的ERP系统，成为国内最大的时尚行业管理软件供应商。2008年开始，线下业务发展放缓，传统服装进入电子商务领域，百胜为企业提供网上商城和订单管理系统，逐步延伸到电商业务的各个环节，包括网络分销、会员管理和仓储物流等系统，成为目前电商业务解决方案最全的软件供应商。

百胜期望在电子商务领域给客户的核心价值主要包括：帮助客户快速高效地到各种B2C网上购物平台上开店和铺设B2B网络分销渠道，拓展网上销售业务。帮助客户打造官方自主的网上购物商城和会员服务平台，构建线上线下融合的全新业务模式，适应移动互联网时代以顾客为中心的消费时代。

主持人：百胜此次发布的E3电子商务套件，您认为其相对同行业其它商务套件来说，最大的优势是什么？

黄飞：最大优势可以概括为：开放智慧整合，成就智慧电商。所谓智慧电商，则是一切以客户为中心，从顾客个性化需求出发，实现对电子商务的全网全程管理，推动企业线上线下一体化发展。

具体可以体现八大特性（优势）：1.全网营销：支持对各种平台、渠道、购物方式的一体化智能管理，产品上线及库存发布都可以实现全网智能更新，助力电商企业更广的平台覆盖，更多的渠道拓展。2.全程管理：整合第三方平台、独立B2C、独立B2B三大业务领域，以及客服、仓储、商品、运营、采购、渠道、营销等价值链环节，消除内部“信息孤岛”，使电商企业信息化从分散走向集中。3.智能业务策略：拥有超百项无人值守的自动服务策略，通过不同的组合与配置可以适应各种业务场景，不仅可以体现企业独特的运行理念，还可以迅速提高员工工作效率、节约成本。4.精细化运营：在设计、采购、订单、分销、仓储、财务、会员、分析等价值链各个环节，提供精细化管理手段，助力企业准确管理内部业务，降低管理成本。5.O2O整合：将品牌企业线上线下资源进行有机的整合，促进生产、库存、营销、会员等各个环节资源更高效合理运作，实现企业线上线下一体化战略。6.洞察与分析：基于行业顶级电商企业业务模式制定，清晰洞察企业运营效率与效果，获取企业管控与协同运作的信息反馈，为决策者与管理层提供数据支持。7.稳定可靠：通过基于PHP+Mysql+Nginx完全开源的技术架构，不依赖于硬件和软件平台，可支持跨平台运行，性能卓越，稳定可靠，连续三年助力百家顶级电商企业顺利度过双十一。8.高效集成：基于百胜自主研发的Fastapp框架构建，具有按需定制，快速集成的强大特性。通过tool、filter、render插件机制，极大加强了系统扩展性，为企业个性化需求提供有力保障。

主持人：目前E3套件有哪些成功客户应用？

黄飞：目前的典型客户应用是广州茵曼。2009年，茵曼第一年参加双十一，采用淘宝助理和Excel作为订单的处理工具，双十一全天5000个订单，发货延迟。2010年双十一，茵曼突破性的完成660万销售额，6万个订单，但是由于使用的软件存在质量问题，导致超卖了2万单，通过服务客户的精神和强大的执行力，最终妥善处理。2011年，茵曼选择了百胜E3 eFAST电商快车，当年双十一完成全天14万订单，1700万的销售额，位列天猫双十一女装类目第一。2012年，茵曼入驻了聚石塔，当年双十一完成7000万的销售额，轻松处理31万5千个订单。2013年，茵曼升级到E3?EC电商航母+E3?OS官方商城，目标实现第三平台、官网、手机、门店多种渠道的融合，相信今年双十一仍是令人瞩目的女装明星。目前，她披露了2014年的销售目标，目标直指20亿，剑指中国第一女装网络品牌。我们现在正紧锣密鼓的参与茵曼建设电子商务3.0的进程中来，我们很荣幸参与其中见证茵曼获得更大的成功。

主持人：云计算不断普及，针对这一点您认为百胜E3电子商务套件有什么优势和应对机制？百胜E3是否能够便捷的应用到运用云计算的企业当中？

黄飞：百胜E3电子商务套件是基于百胜自主研发的FASTAPP SAAS框架开发的，并且采用了久经市场考验的稳定、可靠的LNMP架构， 已经在500多个客户实际应用，能够随需应变的适应不断变化的电商环境。到目前为止，百胜E3套件在淘宝聚石塔中成功为近百家客户提供服务，并为其顺利顺利度过双十一，充分说明了这一点。另外，我们为七匹狼提供的电商分离方案也说明了我们的架构灵活、随需应变。目前如淘宝等大力发展云计算，推出了聚石塔 ，实践证明，百胜E3套件是可以完美融合为客户提供高稳定可靠的系统保障。

主持人：移动电子商务越来越得到普及，百胜准备如何进一步拓展这一领域的市场？这一领域的开拓又能帮助企业用户带来什么样的利益呢？

黄飞：首先百胜将构建移动商城APP应用和微信平台微商城，帮助客户拓展移动电商业务。并且构建O2O门店导购的移动应用，帮助客户实现线上线下业务融合。

主持人：未来百胜是否有进一步扩大市场领域和方向，研发其他领域管理套件的打算？

黄飞：百胜立足时尚行业，致力于为时尚行业提供电子商务、供应链、分销零售、BI、O2O、云服务等全面的信息管理和业务创新解决方案，

主持人：您认为电子商务未来的趋势如何？有可能在哪些方面做出创新和改变？百胜如何制定今后相应的战略规划方向？

黄飞：电子商务未来会继续保持高速增长，渗透到社会各个领域，并且，移动电子商务将成为主流。对于电子商务创新变化，业务模式应该会由B2B到B2C到C2B到O2O等演变，物流越来越快捷，支付越来越方便，服务越来越智慧。百胜今后的战略方向是专注时尚行业，研究电商业务发展方向，结合线下传统业务，构建智慧商务系统，帮助企业实现业务模式的创新和线上线下业务的融合发展，成就智慧品牌。