Siri 联合创始人：数据是人工智能乃至全世界最具有价值的资产

“智能机器人或者是虚拟个人助理，将会在每个市场当中都会带来颠覆性的效果。” Siri联合创始人Norman Winarsky在5月20日的MTA天漠音乐节科技论坛上如是说。

在Winarsky看来，人工智能之所以可以发展，是因为它使设备变得更小而且更加智慧。如果在一个市场当中，没有AI系统，就会处于劣势。目前，人工智能还是一个分散的状态，还没有一个统一的方式可以处理问题。

在人工智能中，他认为，算法并不是最重要的，真正的价值还是在于数据，数据才是最重要的资产，通过海量的数据可以更好的培训算法。

至于美国大公司是否会依靠人工智能来“占领”世界，Winarsky举出了一组数据，之前美国大公司的破产时间大概100年，而现在美国的前5大公司，破产时间还不到14年。

此外，在创业方面，Winarsky建议，如果企业要在硅谷创业，如果没有充足的资源，不要轻易尝试；下定决心创业，一定要准确掌握用户的痛点，还要在如何解决痛点、如何实现利益量化和市场竞争三方面说服投资者。

以下为演讲实录

大家好！今天我非常容幸能够听到大家讲的很多关于科技的理念。

我自己的背景是计算机科学方面的工程师，做过很多的工作，比如说高清电视，超高清电视，我们还创建了一个企业平台，为斯坦福大学的研究院来工作的。这是由斯坦福大学建立的，并且它被称为斯坦福大学研究院。

我们有一个非常成功的故事，我们创建了很多成功的企业，他们总市值超过了250亿美元。我们每一年会建立3到4家企业公司，20年创建了非常多的公司，也有很多都已经上市了。其中很重要的一点是Siri是一家很成功的公司。

我还要跟大家讲一讲，Siri是如何成功的？如何被建立起来的？如何成为推动科技创新的一个引擎。

《产品改变世界》这本书讲的是如果你想要改变世界的话，如何让更多人获得更好的生活。很多的人、很多的讲者都讲到了。我这本书就在说如何建立一个突破性、开创性的企业。

做一个突破性的企业并不容易，就像去爬珠穆朗玛峰一样。但是这件事你不要轻易尝试，如果没有充足的资源，没有向导就不要轻易去爬珠穆朗玛峰。我想要做的事情，想为世界贡献的是成立能够改变世界的企业。

在这里我们讲一下痛点，我们的客户知道有一些事情对于他们来说是很难解决的，对他们造成了很多问题，这就是客户的痛点，我们要解决的解决客户的痛点。

再看一看硅谷，如果你的团队没有掌握很多知识、掌握领导力、掌握经验的话，你在硅谷也得不到知识。

我们需要知道价值主张，也就是说给市场上带来的什么样的价值。你不能只有一个好的想法，你还需要非常好的东西能够代入到市场当中，这些东西是可以超越你自己的一个非常好的想法的，你也可以有一个搭档，帮助你进入市场。

我们讲的价值主张到底是什么？我也跟大家讲一讲Siri，Siri遵守了是一条定律，就是要知道客户的痛点。

A代表的是方法，你获得突破的方式是什么；B代表的是，你能够将你的利益量化；C是竞争，这就是Siri的成功之道。如果你的企业要在硅谷创业的话，你在这些方面要说服投资者。

接下来看看Siri是如何做的？我们努力了很多年，我们找到了最大的市场痛点，我们要针对的最大的市场痛点是什么？我们获得了美国政府一个很大的支持。这个项目是由斯坦福大学研究院领导的。我们在做AI的时候，是否可以使它真正的成长起来，帮我们真正的解决一些问题，是否可以真正的帮助你处理日常生活中的事物。

我们也意识到了，有非常多的问题，我们是可以解决的。当人们想要使用服务的时候，比如说打开一些网站，包括订酒店的网站，他们可能要点很多次才可以成功。如果你提供的体验不够好，可能就会失去客户。这是2007年的时候，苹果刚刚发布苹果手机。

我们现在可以帮助客户获得很大的收益，我们也意识到了，市场当中有很多的痛点，有很多的资金和时间都被浪费了。因为，人们想要获得网站服务的时候，因为连接不成功，所以浪费了很多的服务和资金。

我们不只要做零点击的解决方案，除此之外，我们还要做一种能够推理的解决方案。在孟买，我们工程师还想到了如何创建一种服务，能够使得我们为客户提供更好的服务，更好的解决方案。而不是帮你找到一些搜索的结果，不是帮你找到一些网站。

Siri是帮助你做事情，不只是给你搜索结果，还会在执行任务方面跟你开展对话。很多人认为Siri做的一些突破是把这种口头的语音转化成文字，实际上，这并不是我们做的突破。我们很久之前发布的一个公司已经实现了这个技术的突破。

在这里我们做到的突破是，能够识别用户的意图，我想要去买一张票，我想要订一个酒店等，也就是说Siri可以进行推理，能够为你推荐最佳解决方案，能够帮你执行任务，能够识别用户的目的。

这就是我们的突破，我们突破性的一个想法。所以，我们在这里有一个伟大的公司，我们在SOI发布了我们的公司，也是在斯坦福大学研究院发布的这家公司。

Siri能够帮助我们处理日常生活、分析日常生活，能够跟我们进行日常的对话，并且，它能够为我们提供惊喜、为我们提供欢乐。

如果Siri知道你在哪里，也知道你要坐飞机，Siri就可以给你推荐一些航班，能够给你推荐一些可以预定的酒店，能够给你的搭档、给你的爱人、给你的朋友进行推荐。也就是说，Siri是真正懂我们的。它包含了很多的因素，使得Siri可以成为我们生活当中的朋友，成为我们的助理。

我们现在要讲的是Siri的成功故事，在这里我们有一个非常伟大的愿景。有一天，我们希望Siri变成一个产品的时候：首先，它是一个公司，它在斯坦福大学成立两天之后，我们接到了一个电话，公司CEO跟我们说了这样一个故事：他接到一则电话，对方说：你好！我是斯蒂夫。CEO问斯蒂夫是谁？对方回答：我是斯蒂夫乔布斯。CEO回复：见鬼去吧。

这并不是一个笑话。乔布斯真的给CEO打电话了，并且给CEO说这是真的，我就是我，我就是乔布斯，我希望你今天晚上到我家来一趟。他把我们的三个联合创始人邀请到了乔布斯的家里。乔布斯当时给我们发出了邀请，当时我们对乔布斯的了解是说，这是我们的未来，AI是我们的未来。未来能为我们十亿、上亿人提供更好的帮助。

接下来我问大家一个问题，大家可以举手表决，有多少人认为乔布斯每周会给我们打2到4个电话？实际上它打了20到30次的电话给我们。

我们现在能够做一些伟大的事情，并且能够有机会，使得它也变得伟大。我们能够为数十亿的人提供更好的产品。我们不能分享是因为在合同当中有一些保密的条款，但是我们想要说的，Siri最后被苹果收购了。在这里，我跟大家说的是我们开发的阶段。苹果的开发对外是保密的，但是一年之后，产品上市了。

这款产品非常成功，在斯蒂夫乔布斯去世的前一天晚上，他在病床上说“这是他生命的最后阶段，这是他最后的一个重大事件。”我给他发送了一份邮件告诉他，我非常高兴有这样一款非常棒的产品。然后，我们成为了一家上市公司。斯蒂夫乔布斯给我回了一份邮件说“我不会让你感到失望的。”这是我最后一次收到他的邮件。

我也确实相信，正如其他发言人所说，智能机器人，或者是虚拟个人助理，将会在每个市场当中都会带来颠覆性的效果。如果在一个市场当中，你没有AI系统，你就会处于劣势。在医疗、金融等领域都有AI。

在座的各位，如果你们想要给市场带来巨大的影响的话，我觉得在当前的人类历史上，技术是当前最佳需要实现突破的时代。人工智能之所以可以发展，是因为设备变得更加的智慧、变得更小。

但是现在还是一个分散的状态，还没有一个统一的方式可以处理问题。包括计算机的识别，它不仅涉及到了深度学习，实际上还有很多的方式，可以使它更好的了解相关的计算。实际上，这些都在发展中，我也相信，今天的计算机视觉也就是Sir前一年前的情况。

我接下来讲一讲机器人，我认为机器人也将会是实现一个巨大突破的领域。人工智能也是会实现突破的领域。

我想就人工智能讲一点，我认为算法并不是最重要的，算法当然也是有价值的，也是很重要的，但是真正的价值还是在于数据。如果让我选择的话，是获得海量的数据，还是让我用IBM的算法？我肯定会选择数据。之所以觉得数据会这么重要的原因是，通过海量的数据我们可以更好的培训算法。我认为，数据将会是最具有价值的资产（在全世界当中）。

在过去最有价值的是石油，是最有价值的资产的。但是在现进社会当中，数据才是最重要的资产。我来自硅谷，我也很享受硅谷的生活，但是所有人都知道，世界是平的，全球化正在世界各地发生，人口老龄化也带来了巨大的机遇。因为你可以帮助这些人口，你可以帮助他们，给他们带来多方面的帮助。

在硅谷现在要招聘到杰出人才已经变得非常困难了，因为现在有很多人在招聘计算机科学家。

这张图也非常有意思，这对大家来说也是非常重要的一张图表。大家都听说过数据，以及计算的力量。在这张图当中，有点像“摩尔定律”，它更近一步，它想象了你大脑的计算能力。这不是衡量你的创造力，而是反映出你大脑神经当中的信息流速度。

2020我们的计算成本只需要1000美金就可以达到人脑运作的速度。所以，这仍然是速度，和软件无关，和大脑聪不聪明也没有关系。

这是我要说的最后一点。这些大公司真的能够占领全世界吗？拥有全世界吗？这张图非常有意思，这张图当中反映出来的是大公司的生命周期，之前是大概100年，但是现在的大公司，美国的前5大公司，破产时间还不到14年。

这是我个人给出的一些预测，这是关于人工智能方面的，这不仅涉及到语言，同时也可以识别人们的对话、识别人们的情绪。我想把我的支票转到储蓄账户，Siri就会问有多少个账户，以及要转多少钱。

我最喜欢是机器人。现在机器人用于制造汽车和其他的一些企业当中。但是考虑到我们自己的人身安全，我们会把它隔离起来，但是，现在我们要把机器人从这个笼子里释放出来，让它们进入到我们的千家万户，它们将会在大家的家庭当中帮助老年人，帮助大家取药、沟通，也会有一些机器人来辅助人们行走。

谢谢大家！