IBM CEO：云将决定企业未来如何运作

IBM公司CEO罗睿兰（GinniRometty）于周二在拉斯维加斯举行的InterConnect大会上宣布，云服务将在IBM业务中占据更大比重，数据中心也将进一步扩容，并在中国成立新的数据中心，她还特别提到了前几天与中国企业万达的合作。

罗睿兰指出：“你一定要选择云！我非常相信，在未来2-3年里，云将决定企业未来如何运作。与竞争者相比，IBM云服务有三项特殊之处，使之成为该领域新时代的绝佳平台。其一，它有强大的企业力量支撑，为企业提供最具安全性和稳定性的云。其二，它永远以数据为先。其三，它以Watson的认知能力为核心竞争力。”

罗睿兰表示，云服务目前占IBM全部业务的17%。IBM希望为企业云业务提供有力帮助，而其服务的核心便在于Watson人工智能强大的认知能力。

“从机器学习慢慢到AI再变成认知，这已经不再是一项功能而是基础，Watson在“看”影像的能力上比任何一个AI都厉害，可以读12种语言，我认为Watson足可与人类相提并论。”在谈到Watson辨声、识图和对医学等技术领域的理解能力时，罗睿兰这样评价道，“IBM要使云有认知能力，而且能自己执行，这将是认知学习上最厉害的工具。”

罗睿兰还提到了数据将是未来世界的第一天然资源，这些数据会改变人类做决策的方式，也是企业强盛的要点，企业应该把自己变成具有认知能力的公司，做好数据的控制、隔离化、价值最大化等。

大会上，罗睿兰邀请了与软件服务提供商Salesforce公司CEO马克 贝尼奥夫（MarcBenioff）上台对话，Salesforce与IBM于本月初宣布将就人工智能达成一项合作。两家公司将结合双方的人工智能技术（IBM的Watson与Salesforce的“爱因斯坦”），以期在基于云端的人工智能领域争取更多客户。例如，Watson可分析购物规律、天气和零售数据，与Salesforce的“爱因斯坦”联手，帮助零售商向顾客自动发送个性化推销邮件。

罗睿兰和贝尼奥夫就人工智能对就业的影响进行了探讨。贝尼奥夫认为，人工智能将发生巨大变革，对许多职业产生重大影响。研发人工智能技术的公司与负责监管的政府机构必须保证这一技术得到正确运用。他还提到当前世界存在“信任危机”，就业对人们而言至关重要，而人工智能注定会对部分行业造成损害，导致人们失业，而最好的解决办法是教育和培训，Salesforce和IBM等公司应在教育领域负起一定责任，努力恢复人们的信任。

罗睿兰指出，他们的目标是加强人类的能力，而非用机器替代人类。“我们希望人类能与机器并存于这个世界上，以增强智能水平为目标，机器终究还是要为人类服务。”

贝尼奥夫和罗睿兰还在对话中指出，信任的关键就在于公开透明。企业不该在运用人工智能的方式上有所隐瞒，而且企业必须保证自己运用的技术能够造福社会，“这一技术在发展过程中，必须有其底线。我认为企业、个人、组织和政府必须制定一套原则和价值观，保证人类的未来如我们所愿。”