创新管理"结构化"，数字工具显身手

北京，2016年2月29日 --数字网络时代，万物互联，复杂性油然而生。多元的环境刺激衍生出丰富的产品创新，灵感闪现犹如流星划过一般变幻莫测，在看似繁乱的理念排列和分散的开发实践之间，我们需要找到一条路指引我们将闪烁的创新灵感转化为成功将产品推向市场的能力。

不可否认，持续创新是可持续发展的关键，唯有与时俱进突出重围才有实现长期发展的资本。对于企业而言，数字工具让复杂的产品创新和开发过程具有了结构性和可控性，而实现持续创新的关键就在于此。许多新的产品和服务无法进入市场、或进入市场后达不到预期的一个主要原因就是在开发过程中没有以"结构化"的方式进行创新和管理。说到这里，切入正题，让我们来谈一谈创新管理中的"结构化"。

这里所说的"结构化"并非传统的软件开发中所用到的结构化方法，而是对内通过"有组织有纪律"的规范流程将产品创新和开发过程紧密连接起来，形成企业统一的创新和开发数据库，确定单一的可信信息来源，方便决策者获取和选择信息，并做出关于向哪些产品或服务进行投资的知情决策。而对外则利用数字工具不断分析所有可用数据，确保决定推出的产品组合与公司策略和市场需求相符。

在我们谈到的"创新管理结构化"的话题里，数字工具似乎风头更胜。没错，数字工具在支持结构化的方法和改进过程中可为企业带来诸多益处：

化繁为简，集思广益

在将整个产品价值链的数据汇集入一个统一的系统后，根据通过过去的项目掌握的知识，预算、资源规划和风险管理均可实现创新和开发过程的自动化，简化管理，降低或消除出错风险；拥有统一平台后，各个渠道得到相应扩展。好的想法可能来自于企业内部任何部门的员工，甚至是客户、合作伙伴或是供应商，数字工具让所有人的声音都得到了聆听和传播，社交渠道的监测也有利于将来自各个渠道的想法根据企业战略目标整合排列，提炼出最佳理念进而转化成可实现的目标。

保留未使用的想法

并不是所有想法都与当前的企业策略或市场情况相符，有些超前的想法可能从技术的角度来看具有一定局限性，或是缺乏足够的资源来进行开发。但随着市场状况的变化、技术日新月异的发展，这些超前的想法与走上台面实现创新的距离也将越来越短。数字工具可有效保留企业所有信息资源及创新想法，以备日后利用，而不是让它们在员工的设备中积满灰尘，或落入竞争对手的囊中。

满怀信心进行投资决策

如果没有可靠的数据和自动化工具，组合投资决策就会像是在黑暗中前行，只能乐观地期待好的结果。而当将内部和外部来源的所有高质量数据汇总之后，预算、资源、所需功能都将一目了然，想法和概念都将得到准确的评估，并针对开发成本和投资回报进行跟踪。基于对各项信息的全面了解，投资决策有据可循，而不是单凭直觉。

无缝协作加速概念开发

在整个产品开发过程中，数字工具和统一数据库可帮助所有利益相关者进行无缝协作，从而快速便利地生成产品概念，并根据风险评估和技术可操作性进行及时调整和改造。

防患失控"僵尸"项目

当产品在开发过程中失去了可见性、结构性和可控性，那就意味着还存在一些不良项目在被撤销之后依然消耗着企业的资源。数字工具将分析所有风险因素，让企业快速撤消失败的项目，集中资源为其他正在有效运转的项目提供支持，避免资源浪费。

规划平衡产品组合

要保证创新获得持续的成功，产品组合必须实现平衡。数字工具可通过对创新和开发过程的分析，确保当前和未来的产品符合企业战略目标及市场的发展状况。产品推陈出新的技巧，数字工具尽在掌握。

当然，关于产品创新和开发过程，我们绝不会停留在随便聊聊这么简单。统一管理和数字工具的使用从理论上来说是很有效的，那么实际运用起来又如何呢？让我们离开象牙塔落实到产品创新和开发过程的每一个环节。以下是针对各阶段的实用小贴士，希望帮助企业开启持续成功创新的旅程。

想法收集阶段

贴士1：监测社交平台，借助社交媒体的全球覆盖性，对外聆听关于你们的产品和服务的对话及反馈，对内使用内部的社交平台获取整个企业的想法并开始实施相关协作。

贴士2：将从内部和外部获取的所有想法保存在一个统一的中央数据中，以便对它们进行分析和评估并优先排序，以便将它们转化成可盈利的产品和服务。

制定决策阶段

贴士1：使用控制面板来实现分析及结果的可视化，以便决策者快速判断并甄选出具有最佳业务潜能想法和理念。

贴士2：集合内部团队及外部资源的力量丰富并改进最佳想法，加强协作，打造卓越的商业案例。

从产品定位到优化阶段

贴士1：不要将资源浪费在重复做功，可利用既有产品中的元素来节省时间、成本和精力。

贴士2：保留所有利益相关者的意见或建议，此时社交工具将成为打造创新平台的关键。

从概念形成到设计阶段

贴士1：在现有产品的基础上生成新的设计可以极大地加快创新，从零开始反而浪费时间。

贴士2：凭借数字工具强大的分析能力，可以直截了当地提供多个概念选择，根据成本和可操作性及取得商业成功的可能性进行比较。

从产品提案到候选上市阶段

贴士1：运用预设的情景模型来分析不同的投资选择，定位出哪些投资可能会产生最具价值的业务影响。

贴士2：将潜在的投资与可用的预算和资源进行比对，确定所计划的产品是否在现有产品价值链的限制范围内。

从组合评估到项目执行阶段

贴士1：获取并分析多个渠道不断出现的想法，建立与公司总体战略相符的、平衡的、具前瞻性的投资组合。

贴士2：运用分析方法来调整和确立新产品及现有产品的评估标准，并根据企业需求选择最重要的衡量指标作为基础制定组合管理决策。

最后，面面俱到也不要忘了总揽大局。在制定创新管理策略时，以下三点需牢记：

1：从基础开始

首先要建立一个包含所有产品价值链数据的记录系统。在拥有了恰当的工具之后，企业就可以制定并改进与产品相关的所有流程，清晰辨别出节约成本和提升生产力的高效领域。

2：建立让所有人都成为创新者的企业文化

并非只有研发部门才有责任有义务进行创新，灵感和想法可以来自于整个企业，重要的是让每一名员工都参与进来。内部的社交网络可以作为联系各层员工的重要工具，有助于保持沟通，建立其鼓励创造和协作的企业文化。

3：确保所有的一切都是可重复的

每一次成功和失败都不失为一次学习的机会。如果想要确保最佳实践在整个企业内都可以复制，并且避免落入陷阱，那么必须重视详细信息的搜集、各个项目的分析结果，并及时采取相应措施。

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