如何用微信、微博、圈子处理工作

不同的企业面向的客户群体不一样，它可能采用的这种社交化模式或者是应用点又不一样，有的可能是企业规格模式、微信模式，有的可能是圈子的模式，还有一种是利用专家分享的模式，还有是利用一种项目协作的模式，或者说包括我们传统OA里面，其实很多是在流程，里面也会涉及到对于内容的理解也好，信息分享，包括如何借助移动端、腾讯微信里面企业号快速的衔接好，这些方式都是会成为我们在社交化应用里面的一个中心点，并不是说我们要把所有的内容都放在里面，所以说不是把每个点都用好才叫社交化模式，这个关键还是要看自己公司里面，自己的企业里面我们具有什么样的特性，用怎样的方式会自然而然的上去，根据每个企业的特性、风格点出相应的内容。所有的社交化都是为了推进我们的工作，都是有目标的，不管是个人还是一个团队、部门或整个公司，都是有一个不管是刚性的还是定量的目标都是有的，有的时候也会进行分解包括在定目标的过程中也会有相应的分享，就是大家开个会，专门做一种年度会议或月度计划会议，这个过程也是在交流、分享，每个人每一个月或每半年都会推出你的工作目标，形成目标的过程中也会形成相应的交流，但是通过这个目标的形成最后如何去推进，做网站论坛、社区也好，价值不大的话会慢慢被淹没掉的。这是首先在社交化里面，我们谈的一个执行力。

第二个是传统OA里面流程审批的时候，我想这个本质都一样，一个表、一个流程、怎么流转都是相同的，跟以前不同的地方，规则走，统一审批，实际上每一个人看到这个报销里面的内容也好、订单里面的内容也好，实际上都是有疑问的，可能是借助于我要打电话过去问下？是不是考虑因为这个事情单独开个会，或者是利用QQ、微信问下具体情况，实际上这里面大家都会对表格里面有歧义的，这些怎么样解决，这是一个风险点，流程比较长的时候，如何让其他相关同事也能够发表他的意见，举个例子，我们做一个研发任务，问题出来了我要找谁解决？看代码看不懂，看文档也要研究半天，我可以直接在上面@这个人，把他的想法拿出来，可能会再这个流程审批的时候或者是理解的时候达成一致，这也是在传统OA里面想借助社交化的方式帮助流程更加合理，或者说充分的把这个流程大家对他的想法统一下，流程审批里面还是跟人有关系，不需要数字化的表格，填写数字进去就可以，任何一个流程流转、决策都是要靠人的，通过社交化的方式，让他很自然地把想法表达出来，回过来看的时候，也能清楚我当时是怎样考虑的，所以这个是我们在用社交化模式里面想通过社交化融合的模式，把人的想法通过流程的方式表达出来。

流程审批，以人为中心的审批流转，借助于移动化的流程审批，实时的消息推送，每一个审批过程都不能漏掉。社交化的审批交流效率，审批不仅仅是同意退回，更多的是围绕着具体的事情规则进行充分的沟通，让流程中相关人员都能很清晰每个人的意见。

前几年常见的是新浪微博，但近两年会出现依赖度不是很大的问题，最早我们拿出工作微博的时候，除了分享之外，还有每天的工作汇报，在公司上下级之间，其实每一天在做什么工作，工作一天下来有什么想法、心得，或者里面出现什么问题，今天心情状态如何，是不是比较疲惫啊，这里面也会通过写工作微博的内容，字里行间会感知到这位同事他的状态怎么样？实际上通过工作微博的方式是模拟新浪微博这种模式，不仅是分享，还会汇报我今天一天的工作，学到什么，明天要做什么工作，机制也是可以相互关注的，其他同事也能看到我的微博，评论，点赞，这里面其实就是借助社会化社交的某个点让员工相关同事都能够理解。每一天的工作成效，企业工作日志发布平台,让一个组织扁平横向关联。让每一个人随时可以记录一天的工作内容、成果和工作心得经验（工作日志），并让需要分享的人随时分享。工作流水记录及分析，工作微博能够自动把CRM、任务管理、流程、文档、项目管理等系统中员工每一天已经处理的事物能够按照一定逻辑呈现出现，避免重复填写。这是最灵活的模式，也是比较单一的，他规则没那么强，每天下班花5分钟写一写，不占用太多时间，但是会让同事之间相互了解的信息会很多。

接下来一点是项目协作，具体工作的松散式协作，有效实时的帮助用户建立一个讨论沟通的平台，将不同部门、不同岗位的人员组成一个个虚拟团队来完成同一个工作，增强团队凝聚力，关联事项支撑协作效率，可与OA中的工作流程、文档、项目、客户等各项信息协同关联，充分发挥信息协同的价值。

企业微信，清晰架构，快捷找人，新员工通过清晰的组织架构，配合同部门、下属及群组分类，快速查找人员，高效办公。畅快沟通，提升效率，即时沟通、语音对话高效稳定 。支持个性群组、发布广播企业化便捷沟通功能一应俱全！它与腾讯微信不同的是，腾讯发送语音、文字，而企业微信会跟产品进行对接，跟这个产品相关的微信，都会直接提示相关人员，不一定在微信里面告诉他，只需要在需求文档里面写上我的意见，就会马上通过微信告诉他，某某在什么时候写的意见，这就是在企业微信里面可以把产品信息对接到上面，可能其他的和腾讯微信差不多，但这就是企业微信的特色，可能是某个项目、订单。

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