深度：企业高管应该行走在企业边缘

“江的边缘，海的边缘，是水的边缘；淡的边缘，咸的边缘，是生的边缘……，从某种意义上说边缘状态总是酝酿变化的状态，也是可以激活的思想，情感的最佳状态，于求生和毁灭之间，不是麻木终了便是灵智闪烁。”

这段话是2000年青葱的我偶然逛书店看到的，一篇短文，却让我记到现在。那时刚从国企走出加入蓝凌，每天处于打鸡血状态，潜意识里有找到自己中意事业的兴奋，又交集着放弃稳定收入对未知人生的焦虑——像极了15年后的今天，蓝凌从传统软件企业转型移动互联。不同的是那时我的成本是养活自己而收益是找到了属意工作后每天的自我享受感；而此时背负的是日渐高企的人工成本，收益却需要市场和客户来证明，厚厚的边缘感。

人在边缘时，是把握人生际遇之时；企业在边缘时，是面临生存与发展机遇之时——不是麻木终了 便是灵智闪烁，要么死，要么新生！

去年底在上海听Kevin Kelly 谈《失控》新解，最有共鸣处，他说“所有的创新都发生在事物的边缘，所有的颠覆都来自边缘”，此话对于企业而言，确实我们应清醒看到，高价值的创新都发生在企业边缘而非企业内部，因为边缘处连接了企业与客户，企业与用户，企业与上下游伙伴，在如今人人互联、物物互联、业业互联的大连接时代，边缘地带成为了企业经营活动中最重要最活跃信息的集散地，当整个世界都在互联，我们的企业如果不拥抱移动互联，无疑等于让别人帮你挥刀自宫。

【管理者应行走在企业边缘】

这几年出差的时间远超于呆在办公室，记得有一年是108张机票，航旅纵横app给的打分是“打败了全国99%的乘客”。出差接触的基本上都是客户的高管、CIO、同行专家、媒体和投资人。从他们身上我学习怎样从外部视角看待蓝凌，并以此影响公司内部的各种经营和战略策略。我理解这是一种借助公司平台的很好的学习模型。企业高管应该行走在企业边缘，花更多的时间与外部接触，建立与客户的连接、与消费者的连接、与媒体、政府、投资人的连接，并且创造平台和机制让内部员工也能快速协作并与外部互动，当人人都能自由穿梭在企业边缘，那时企业只需依赖更轻量级的管理机制(价值观，简单规则)就能驾驭更为庞大的事业，而且人人嗷嗷叫，因为人人都自发的清楚自己的工作所带来的客户价值并且得到回报——每个员工都在为自己而工作（在公司的简单规则下）。

【用软件建立连接，用服务放大价值】

企业连接客户的方式是产品与服务，连接的对象应包括员工、合作伙伴、客户（企业用户）和个人用户（如消费者）。如果有统一或互联的IT系统作为大连接平台，聚集这些信息就变成可能，如果在平台上搭建增值服务，实现“羊毛出在牛身上让猪买单”的商业模式变革就变成可能。这也是目前企业软件被热捧的背后原因——软件互联加速了“以客户为中心”的大数据时代的来临。

【拥抱边缘，拥抱时代】

大连接时代，我们既活在现实社会里又活在虚拟世界里。不管愿不愿意，每个企业都将在数字世界里投射自己的部分乃至全部，每个不惧怕边缘的企业人都应该清醒起来，主动建立企业自己的大连接平台，数字化内部管理，让员工互联，数字化营销和服务，与上下游产业互联，与最终用户互联，成为数字化互联世界的一员，由此，我们心无块垒，怀边缘之想海阔天空。拥抱边缘、拥抱时代。

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