奥迪坚为供热行业打造高品质客服中心
秋天的脚步越来越近,冬天也紧跟其后。每到秋冬季节,对中国北方的朋友们来说,统一供暖是必不可少的一项过冬任务,对负责供暖的热力公司来说,也是最繁忙的季节。
客服热线是各地热力公司一直为地区居民提供的贴心服务。随着生活水平的提高,居民对热力公司的服务要求越来越高,同时,热力公司对服务品质也有了更高的标准。为了更好的为居民提供优质的便民服务,各地的热力公司都在升级改造原有的客服系统。
近期,奥迪坚已经与合作伙伴为天津滨海新区永利供热有限公司、唐山热力总公司等用户成功搭建了全新的客服热线系统,相比老的系统,新系统有更高的稳定性、更大的处理能力、更先进的功能和更好的业务流程管控,整个热线系统直接华丽转身为时下非常先进的呼叫中心客服系统,可以更好地服务于居民并满足热力公司的高标准服务和管理要求。
责编:胡雪妍
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