4G服务资费高、覆盖差、配套不足

先进的4G网络如何实现“叫好又叫座”?业内人士表示，用户对4G覆盖、资费和配套服务的各种担忧，或成为未来制约4G普及的重要阻碍，在市场竞争逐步激烈的4G市场上也将成为各路运营商争夺的焦点。

覆盖差：4G优越性在哪？

春节临近，市民苏洋前往北京移动金融街营业厅询问4G网络覆盖情况。

苏洋介绍，他每天使用移动数据网络的场景相对规律：在办公室，可以使用写字楼无线局域网(WiFi);午餐时，餐厅一般也有免费网络使用;回到家中，光纤入户也完全满足上网需求。按照他习惯使用的微信、微博、邮箱、新闻客户端、股票行情等应用，3G网络基本都能完成。“感觉不到4G比3G优越在何处。”苏洋说。

如果说使用场景独特性方面4G表现尚存遗憾，那么网络覆盖存在盲点则成了4G发展的致命软肋。

在北京读书的陈硕是较早开始体验4G网络的用户。他发现，一些最需要网络信号的场景，4G信号覆盖几乎为零。“我在搭乘北京地铁二号线、四号线和十号线等线路时，往往会刷新微信朋友圈、浏览网页。但进入地铁站后，4G信号全无，依靠的还是2G网络。”

此外，用户反馈，在地下室场所、移动车辆内及剧场、图书馆等人群密集室内场所，均面临4G信号微弱或覆盖不到的情况。

艾媒咨询CEO张毅介绍，该公司调查发现，以下载为例，数据大小超过100兆时，用户会选择WiFi网络，数据小于50兆时，用户更倾向选择移动数据网络。“此时如果4G信号不好或不稳，那么用户宁可选择联通、电信3G信号完成下载，与4G差异并不明显。”

资费高：“被破产”的节奏？

“中国移动推出4G套餐，40元包300兆流量，按照每秒百兆的速率，这个套餐3秒就用完了，3秒40元，一个小时就是48000元。如果晚上忘了关闭4G连接，一觉醒来，你的房子都快成移动公司的了。”当当网(9.04, 0.27, 3.08%)CEO李国庆前几日发出的这则微博段子，24小时内便得到近3万次转载，1万次点赞。

网友的调侃与转载凸显人们对4G资费的担忧与不适。“网速提升显着，价格维持高位，这是要‘被破产’的节奏吗?”一名网友直言。

对此，北京移动回应称，用户不用担忧，因为该公司推出4G国内(不含港澳台地区)数据流量提醒和流量封顶“双保险服务”：除了发送流量超量提醒，当客户每月流量费用累计到达500元时，会执行费用封顶，之后还会启动流量保护措施，关闭当月流量，下月自动开启。