东方通专家谈通信信息化：“集中化”是大势所趋

对于通信行业来说，刚刚过去的2013年注定是不平凡的一年，在3G业务越来越成熟、4G时代即将全面开启的形势下，首批移动通信转售业务(又称“虚拟运营商”)试点批文赶在年底前正式发放，意味着2014年将成为中国虚拟运营商发展的“元年”。面对快速变化的市场环境，通信企业如何利用信息技术推进业务创新，以争取更多的用户，并提高业务经营管理的效率，从而增强自身的核心竞争力?所有这些，都是各类运营商在新形势下谋求生存和发展之道时不得不考虑的问题。

新型运营商涌入，集中化成提升实力重要途径

所谓虚拟运营商，是指从基础电信经营者购买移动通信服务，并将其包装成自有品牌销售给最终用户的新型电信业务运营企业。去年12月26日，工信部向11家企业发放首批虚拟运营商试点牌照，获牌企业涉及互联网、终端设备等众多领域。根据规划，从2014年起，虚拟运营商将与基础电信经营者进行业务对接工作，并将在今年年中正式试点运营。这也是民营资本首次进入国内移动通信转售业务领域，将激活电信市场的竞争活力和创新活力，促进通信业转型升级。同时，虚拟运营商作为新的市场竞争者，无论在抢夺用户，还是在推广应用、业务等方面，客观上都会对传统运营商形成一定的冲击。

业内人士指出，随着新型电信业务经营主体的涌现，电信市场竞争形态变得更为复杂、激烈，运营商需要改变传统总部、省、市、县等营销单元多级经营的模式，通过信息化手段推进各地业务的集中管控，快速响应市场变化。另一方面，在基础电信业务下滑的压力下，运营商积极开拓手机支付、移动音乐等新兴业务，而新业务普遍具有跨区域、请求响应速度要求高等特点，同样需要全国统一的业务系统作为支撑。实际上也是如此，近年来，一些运营商不断推进集中化IT系统建设，涉及网络、业务系统的集中建设与运营，随着移动互联网、4G等新兴技术的快速发展，“集中化”发展趋势在通信业信息化建设中越来越明显。

成熟中间件助力，核心系统实现集中管控

“‘集中化’是大势所趋，同时也是运营商信息系统优化升级的关键。”北京东方通科技股份有限公司(以下简称“东方通”)售前工程师告诉记者，东方通已参与实施多个通信信息化建设重点项目，涉及计费支撑网话音清算系统、信息安全集中管控平台等各类系统，实现总部级、省级的数据与应用集中管控，有效降低运维复杂度和投入成本，提高运营商的客户服务水平。例如，近两年，东方通就参与建设中国移动南方基地西藏业务运营支撑系统(以下简称“BOSS系统”)三期扩容改造工程，利用应用服务器TongWeb为BOSS系统内的计费、营业及CRM等业务应用提供开发和运行平台，业务应用由东方通中间件产品统一进行调度管理，有效提升系统的运行效率和并发处理能力。不仅如此，东方通搭建的中间件平台还具有很强的动态扩展能力，为今后实现更大范围的数据、业务集中管控打下了深厚的基础。

据悉，中国移动南方基地西藏BOSS系统三期扩容改造工程是由东方通与亚信联创联合实施的，其中，亚信联创作为电信行业信息化领域的大型集团公司，拥有员工逾万人，致力于为全球信息服务运营商提供高效的IT解决方案和服务，已发展成为中国最大、全球收入和市值均第二大的电信BSS/OSS提供商，成功实施了多个运营商BOSS系统项目，拥有丰富的经验;东方通则是国内最早开始从事中间件软件研究和生产的专业厂商，并且连续多年在国内中间件软件市场份额位居国产第一。早在2002年，东方通就帮助福建移动进行BOSS系统的集中化改造，在十多年上线运行过程中，该系统在稳定性、扩展性等方面均有出色的表现，得到了客户的高度认可。因此，本次BOSS扩容改造工程可以说是双方强强联手打造的又一个样板式工程，对其他运营商在新时期开展集中化IT系统建设具有很好的借鉴价值。

工信部相关负责人在对首批试点批文发放工作做出解读时指出，工信部支持并鼓励民营企业参与移动通信转售业务试点，对参与试点的企业数量没有限制，只要是符合要求的企业都可以获得试点资格。由此可以预见，接下来将会有更多的民营企业进入电信市场，进一步刺激运营商增强核心竞争力。因此，展望2014年，我们有理由相信，在各类专业厂商的合力支持下，运营商集中化IT系统建设步伐将再度提速，以集中化的网络与信息系统推进业务创新、运营，让广大消费者享受到更丰富、灵活、优质的电信服务，进而拉动信息消费，促进通信行业持续健康发展。