服务外包产业发展趋向平台化

在刚刚闭幕的第六届中国国际服务外包合作大会中，6月28日召开的“平台化驱动区域经济及企业转型升级及发展论坛”上，与会的政府领导，海内外IT和外包产业专家，企业高管等共同认为服务外包的“平台化”将成为不断推动服务外包产业的发展创新，带动区域经济发展的新趋势。

“近年来，在大数据、物联网、云计算等新兴技术的不断推动下，服务外包产业平台化发展趋势日益明显。服务外包平台化不仅有利于促进资源的优化配置和专业化分工协作，还能够积极引领产业发展，推动服务外包产业的创新升级。“与会的鼎韬服务外包研究院副总监沙琦说。

如何来实践服务外包的平台建设，中国国际投资促进会服务外包工作委员会专家顾问、北京服务外包企业协会理事长曲玲年认为，服务外包发展需要一个好的平台环境，政府的政策就是平台环境的一个组成部分，政府能够给企业足够宽松的环境，放手让企业来发展，这个是服务外包平台建设的重要前提。

而对此，早在2010年就率先投入服务外包服务平台建设的江苏省商务厅副厅长姜昕深有体会：“我们给服务外包产业提供了相对宽松的政策，2010年开始，江苏省就启动了服务外包公共服务平台的建设工作，通过政策的实施以及政府的引导，取得了比较显著的成效。截止到目前，江苏省服务外包的登记企业数已经达到了6800多家，吸纳就业人数82万人，仅去年一年的离岸合同金额就高达118.4亿美元，同比增长了53.6%。未来我们仍将一如既往鼓励产业平台化的建设，制定完善更加优惠的政策措施，加快结构调整和产业升级，促进服务外包产业的快速健康发展。”

服务外包产业资深专家，北京云华时代智能科技有限公司董事长郭昕也在对记者表达了自己的观点：“服务外包的平台化发展能够有效整合资源，避免业内的恶性竞争，更多的体现的是信息的沟通和交流。”

“他们是互联互通的，这种内在的生态系统，就要求我们更应该重视内在价值的关系。而实际上，服务外包产业未来的竞争就是平台竞争“郭昕说，“这也恰恰体现了服务外包产业未来平台化发展的新趋向”。

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