信普飞科OfficeCall协助北京明德医院提供更优质的服务

　　北京明德医院是一家综合全科服务型国际医院旨在为来自海内外人士提供不同于以往的极致、专业可信赖的医疗服务。国际化的医疗团队致力于提供最安全，最高效的就医体验。北京明德医院涵盖内，外，妇，儿科等三十余个科室并提供住院与门诊服务。医院按照JCI国际医院评鉴标准，建设有先进的急诊室、重症监护病房、新生儿监护病房、手术室及舒适的私人病房。实现高质量医疗效果和一站式贴心的服务。

　　明德医院配备最新前沿医疗科技并倡导以客人为中心的服务理念，提供国际标准的医疗服务和24小时无间断急诊服务等特色服务， 服务热线每天会受理大量患者的咨询、预约电话。所有电话由前台集中受理分转给对应的科室，利用强大的呼叫中心平台，缩短患者的电话等待时间，让患者直接与医护人员达成咨询等沟通效果。医生关注每一位病人的不同需求，让病人在舒适轻松的环境中体验愉悦医疗。在明德，来至世界各地的病人在友好多语言，多元文化氛围下，尊享与其本国相媲美的优质的医疗服务。

　　明德医院的许多外籍医生所带领的专业团队可以熟练操作使用信普飞科提供的呼叫中心软电话、系统监控台及录音管理台，系统的中英文版本可由用户灵活选择，结合医院HIS系统的应用，使医院整体信息化平台水平得到很大的提升，方便了医务人员的工作并提高了工作效率。