马云:企业需要证明的是你在帮助客户成长

近期马云在公众视野中活动颇为频繁。在今年两会其他互联网大佬纷纷议案之时，马云没有去两会发出自己的声音，而是在做客央视《对话》栏目时表达了自己的想法，反映了马云做阿里以及做人的很多思路，马云说他不是“教父”而是老师，自己最爱小企业不排斥大企业，而且永远不要去证明你的模式是对的。同时也认为阿里的局面已经打开，自己也到了该退出的时候了。

最爱小卖家 不排斥大卖家

这几年，阿里集团的直通车展位、钻石展位价格连年攀升，导致很多小的企业开始承受不了，有人推测阿里开始疏远小企业，转向大公司了。

马云表示，阿里眼里没有大企业和小企业之分，只有诚信和不诚信、努力不努力、创新不创新之分。今天很多人抱怨说在淘宝越来越难活了、淘宝上生意越来越难做，马云说当年自己跑了很多家让他们来淘宝，中国做生意从未好做过，全世界也没有好做生意的地方。

马云坦诚自己最喜欢小卖家，但也不排斥大卖家，大企业搞不过小企业的比比皆是，今天在淘宝有很多年销售额过亿的品牌，都是在淘宝上成立起来的。

不要证明你的模式是对的

对于生活服务类电商，马云称其是早上五六点钟的太阳，看得到希望，但又特别艰难;现在刚开始朦朦胧胧，做起来又特别冷。马云认为服务类电子商务将来的希望绝不低于制造业、零售行业。

本地生活服务类电商有自己的原则，让那些吃喝玩乐提供服务的人，真正知道有你和没有你是有区别的。你全心全意帮他们成功，活的时间越长，你越有机会。千万不要去证明你的模式是对的。因为你今天对的模式三年以后可能是错的。你只要证明一点，我想帮我的客户成长，这一定是对的。

跟游戏抢未来的年轻人

大学生通过学校开设的相关电子商务课程，在淘宝上开店，社会上对此褒贬不一，在校创业一时间引起了很大的舆论。

马云认为，中国做任何事都有不同的声音，不同的声音才造就了你的梦想和理想。我觉得创业是一种乐趣，创业不是每个人都会成功的。今天的大学生，重要的不是做了多少生意、交了多少朋友、服务了多少人，而是你建立了多少信用体系。

在七八年以前马云跟同事讲，要跟游戏抢未来的年轻人，与其让无数的年轻人在游戏上面玩，不如花时间在网购网销上面，能够让他们把建立信用体系当作乐趣。

大了才能帮别的小企业

对于阿里系垄断的质疑，马云认为，互联网时代，规模化是降低整个社会的成本。互联网越来越透明，所以对垄断这两个字大家应重新思考。阿里目的是降低整个社会的成本，让社会所有的商业环境更加透明、公正和开放。

马云将中美电子商务进行对比，发现今天中国电子商务跟美国的区别很大，美国几乎每家公司都有IT人才，整个IT设施非常完善，所以每个公司可以单独做自己的网站。而中国小企业没有IT人才，小企业没有这样的投入。所以马云认为他小了不行，只有大了才能帮助别的小企业。

竞争就要让对手的心情变糟

马云在回顾京东商城与支付宝决裂一事时，并未明确表示不赞同，而是对刘强东的做法给予一定程度的认同。马云认为，京东停掉支付宝，只要对方觉得自建第三方支付更好更有效率，便予以支持。

马云表示，经营公司的乐趣有二：一是客户成长，二是竞争对手变聪明。创业初期往往会认为竞争对手所作的一切都是坏事，都是针对自己。而马云现在的思考则与以往有了差异，他提到要用赞赏的眼光去看待对手，看到对手好的地方要学习。

不过，马云也指出，在同对手竞争过程中，最重要的是让对手心情变糟糕，正如两个高手之间下棋的时候，对方方寸一乱你才有可能赢。

局面已经打开，该退出了

节目最后，马云表述了阿里集团三大方向：平台、金融、数据。第一、平台方面，从消费流通在走向生产制造，直到影响生活方式的变革。第二、金融领域，希望能更多地支持未来的一千万家小企业。第三、大数据，数据时代的到来将诞生无数可以想象的企业。

马云觉得局面已经打开，自己也到了该退出的时候了，因为这是人生一个必须的选择，一百年以前电一定是高科技，今天没人说是电子高科技，它是生活中一部分，希望把人们认为理所当然的事变革一下。