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凡客“告别”电商
经过一年反思调整,电商巨头凡客诚品(下称凡客)死里逃生,于2012年四季度宣布实现季度盈利,全年销售额达65.4亿元,但全年净利润仍然为负数。1月27日,其创始人陈年预计,2013年凡客销售额将同比增长50%,并力争实现全年盈利。
1月21日,凡客时尚女装频道上线。凡客过去的学习对象是优衣库,以生产大量的基本款服装为主,而这次女装频道学习的是H&M、ZARA、TOPSHOP等国际快时尚女装品牌:设计时尚,反应快速,多款少量,客单价也相应提升。 凡客试图形成优衣库+H&M或ZARA的模式。两种模式需要两条供应链,去年凡客的架构调整为此提供了可能。陈年说,12个事业部就如12个独立公司,各个事业部都有自己的生产中心和供应商,抽出不同事业部运营两条供应链即可,不必担心左右手互搏。 陈年认为自己找到了一条可持续盈利的模式。这一模式将规避与天猫、京东、苏宁易购等大平台发生直接竞争,同时其前期由大资本和大量便宜流量促成的平台规模,又能带动其品牌放量。 模式待解难题 陈年已很少再提自己的电商角色,他希望自己更关注品牌。 但一个悖论是,据凡客内部人士介绍,今年1月起,V+产品已全部接入到凡客上。陈年还试图将百丽旗下的优购网接到V+平台。最近,有部分员工调入到一个类似“唯品会”模式的新项目组,预示着凡客有可能尝试做商品闪购。此类做法都是为了让凡客流量变现,也是传统电商的运作模式。 V+首席运营官崔晓琦曾就此写邮件问陈年:如果这么做,凡客的价值是什么?V+的价值又是什么? 凡客是否仍然在亚马逊模式和自主品牌模式之间游移? 陈年回应说,凡客将坚定不移做自有品牌,V+只是盈利补充,“但它明明挣钱,我又不花精力,没有必要为了保持我模式的纯洁性而放弃它”。 陈年透露,V+平台已连续四个月实现盈利,令他大感意外。 在如何解决平台和自有品牌之间的模式共融问题上,陈年认为,他应向传统品牌企业百丽学习。百丽的模式为自主品牌加渠道平台双线发展,旗下拥有十个自主品牌,并代理十多个国际大牌,如耐克、阿迪达斯、新百伦等。 其核心在于掌握从产品设计开发、生产、营销、推广、分销、零售等产业链上的各个环节,在充分把控供应链和渠道的基础上,抓住细分人群,从自身品牌向平台品牌外延。 但成长为百丽模式,并非易事。凡客要学习的传统模式似乎过多,如优衣库、H&M、ZARA、百丽,凡客未来究竟是什么,陈年只是说:“走走看。” 此外,凡客还需要面临一个模棱两可的问题:凡客品牌定位于高性价比,理论上很难再提升品牌溢价。但陈年认为,在网上不存在高、中、低端品牌的划分,“买促销产品的人,照样会买高价产品”。 如此一来,问题又绕了回来,凡客在传递品牌内涵时应该锁定的对象是谁?新的一年已经开始,陈年却仍然没有具体的品牌计划。他亦向记者提出自己的疑惑:“我是不是应该换一下代言人?他们都已经长大了,而我的用户还多以学生为主。” 在陈年的心中,凡客的消费者都是偏年轻的,而这群消费者又有多大的能力消费类似H&M、ZARA这样的时尚品牌呢? 剃掉电子商务的魅影,回到品牌常识做企业,凡客将面临与传统品牌商一样的挑战。李宁、美特斯·邦威有充足的线下供应能力,却在品牌溢价、库存周转上遇阻,这也将是凡客接下来要面临的难题。 这或许还不是凡客目前要思考的问题。六轮融资之后,凡客当务之急是尽快IPO。在盈利模式和规模均已找到的前提下,陈年表示,只要市场环境容许,随时启动上市议程。
责编:罗信
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