中小制药企业信息化建设非一日之功

世界各国 企业信息化的实践表明，信息化对推动企业发展的作用是十分明显的， 医药行业亦是如此。

目前，中小型药企是我国医药行业的主要构成群体。这一群体的主要特征是，管理基础相对较差，企业发展战略不清晰，资金实力不够强。那么，这些企业该如何进行信息化建设呢？

认清形势，服务战略企业信息化是为人服务的，而不是人为信息化服务。所以，信息化建设的前提是认清企业目前所面临的形势，对自身能力有一个清醒的认识，从而有一个清晰的发展战略。企业信息化只能是在企业战略的指引下进行规划。如，一个企业的发展战略是低成本竞争，那么其信息化的重点可能就是生产系统设计、工艺技术研究、企业 物流管理、财务预算控制等与成本密切相关的信息化建设；而一个以差异化为战略重点的企业，其信息化重点可能就是新产品新技术的信息分析整理、消费者需求变化、知识有效传播等方面的内容。

总体规划，分步实施企业信息化是一项系统工程，是一个对企业各单项业务流程和经营活动的优化及整合的过程，需要非常大的投入。但是，任何一个企业的资金实力都是有限的，其所需要解决的问题又有轻重缓急之分，所以，企业信息化要有一个总体规划，避免各个部门或者各个时期所上的系统互不兼容，形成一个个信息孤岛，不能充分发挥信息化的作用。另外，为了避免企业一时信息化建设负担过重，可以从部门级 软件入手逐步向公司级软件集成、数据库建设推进。因此，企业在选用每一个单项系统的时候，都要预先考虑今后升级和其他系统兼容的问题，事先都要留足接口。

垒实基础，贵在流程信息化建设不是简单地买几台电脑、上一套软件，而是要涉及到整个管理模式变更的过程。因此，信息化一般都要经历需求分析、流程再造与重组、软硬件开发与选择、功能与安全测试、数据初始化与试行、回顾评价与正式运行、实效分析与升级扩展等过程。在这整个过程中，一定要做好管理的基础工作，如物流控制系统中的物料编号工作。因为，流程再造很可能涉及到公司组织结构和权力的变化，所以基本上都是“一把手”工程，并且一定要加强培训，让大家都能认识到新系统的好处，避免在实施中过多地产生“摩擦”。记得有专家说过，信息化只能“锦上添花”，而不能“雪中送炭”，其意思是，如果你的 企业管理很规范，信息化会使你的企业管理更加规范，流程变得更加顺畅；如果你的企业本来管理很混乱，基础管理做不好，信息化本身并不能自然而然地帮你将所有的问题解决掉。

持之以恒，重在过程有些企业搞信息化建设，一开始就喜欢强调投入收益比，而实际上，信息化建设贵在持之以恒，重在过程。信息系统在分散运行的时候，往往并没有太大的效益，而一旦整合起来，就会产生巨大的效益。这就像电话一样，如果世上只有一部电话，那么什么用都没有；如果只有两部电话的话，就只能是两个人通话，作用也不大；而如果有几亿部电话的话，那么这几亿个人就可以互相通话，其作用就不言而喻了。信息系统也是一样，当企业各个系统逐步整合到了一起，稳定运行起来后，就会慢慢对企业人力资源、市场营销和管理产生巨大的后动效应。

最后，再次提醒，企业信息化的核心在于提高企业素质，从而提高产品或服务的竞争力，关键不在于信息多少，而在于获取什么样的信息，以及信息的质量和使用。