中小企业信息化：决策者制衡软实力提升

据调查，中小企业目前的信息化建设重点59.3%仍在硬件方面，而软件和IT服务的比例则相对较低，仅占40.7%。聚焦信息化具体服务产品，仍然在围绕财务管理、办公自动化和CRM、业务流程管理等。

究其原因，或因为CIO对信息化作用认识不足；或最高领导决定信息化的独断决策、困扰技术对业务的支撑；或因成本等问题让一些本该未雨绸缪的事情一拖再拖。

然而，矛盾的是，随着中小企业的发展，信息化投入必然逐年增加，而这又迫切需要覆盖全业务链和移动快捷化的信息系统。

对此，业内人士建议有四：

1、信息技术手段是企业战略组成部分，管理层更多的应该考虑CIO群体的工作意见，而不是让信息官成为摆设，成为执行领导不专业决策的替罪羊。

2、CIO在信息中心和IT部门以外，更应该成为企业信息技术和应用创新的宣传员和大力推动者，让企业全员都能简单直接的理解技术应用的流程，让“中小”的信息系统更加接地气，而不是像很多企业现阶段这样被“束之高阁”。

3、中小企业的CIO们应该尽快形成一套行之有效的门户平台建设计划，来统一原有的OA、CRM、ERP、HR、财务等不同系统，这样才能简化升级、换代等问题。

4、PaaS、SaaS模式都能够很好的整合企业不同类型软件门户平台化，起到简化管理的作用。同时，也要避免重复建设不同应用系统，大企业CIO的建设经验不能照搬进中小企业，“中小”更需要用灵活轻便的系统，尽快促进业务的提升和企业发展，毕竟信息化在这一群体中更加务实，也迫切希望更快得到成效。

缓解就业压力、拉动GDP增长的主力军中小企业，其在信息化软实力方面虽然还很薄弱，但机会总是与挑战并存的。面对国务院对小微企业发展利好政策的接踵出台，中小企业如何迎接大势，是每一个信息化决策者、实践者应该深思的命题。