2013年企业移动化趋势展望

如今智能手机与平板电脑无处不在，但却似乎绝迹于企业中。使用移动设备处理个人事务的员工无法使用这些设备完成基本的职责工作——管理日常办公任务与工作流程。核对库存，升级客户信息，安排生产任务，请求或批准采购，监管区域销售量，核定交付日期，或者处理其它上千个”繁琐细小“问题，对于大多数人而言，仍不能少了台式机或手提电脑。得力于新技术的发展以及员工的施压，这种局面开始有所改观。

著名IT市场调研机构Gartner预计2013年智能手机及平板电脑销售额将达到12亿美元，相较今年上涨50%;截止2012年底前，包括智能手机与平板电脑在内的智能设备销售量将占所有此类设备的70%。这些设备不仅仅是携带方便的媒体播放器、游戏机、相册、日历及任务管理工具，也是成熟且具有巨大开发潜力的电脑设备，它们是赛车却被当作高尔夫车来驾驶。2013年将是这些设备充分发挥潜力的一年，届时，企业移动化(及移动化所带来的更高效生产力)将开始被视作”标准的运营程序“。

让我们来看看2013年趋势走向：

2013：应用年　　2012年大部分时间里，企业都埋头于管理自带设备(BYOD)趋势(以及与之相关的成本与安全问题)。而Apple、Android 及 Windows 平板电脑及智能手机则继续在办公领域取代Blackberry;同时，IT也费尽心思适应这种趋势，向提出移动要求的员工提供基本的移动访问能力。最初，这仅仅意味着可在iPhone、Galaxy、Droid之类的移动设备上运行基本的邮件与日程安排功能。

而到2013年，基于使非IT员工在短短几分钟内使用移动设备与企业互动的PaaS(平台即服务)平台，企业将着眼于把更成熟的移动应用带给员工，打造类似员工熟悉且常用的消费型应用的企业应用。

这类企业移动应用将使员工在手持设备上访问实时数据并与该数据互动。此外，PaaS作为基于云端的技术，将向大型企业内的数千员工或中小型企业内的一小撮员工使用的数千个任务提供至关重要的无限扩展，支持及移动访问服务。这种访问企业应用及数据的方式，通过提供可在任意时间与地点访问的实时信息，将加速企业决策速度，改进企业运作方式，以及提高员工工作效率。

企业用户促进应用发展　　对于消费者而言，似乎真的存在一种适用于任何人的通用型”应用“。Android、Apple、BlackBerry及Windows应用商店中不乏商业应用，但这些商业应用也是属于通用型，而通用型往往并不能满足企业用户的需求。

这些企业用户需要访问其所依赖的现有企业应用与数据——客户信息、区域、部门、订单、进度安排、财务、效益及关键业绩指标等，并与之互动。通用型应用商店不能满足这种个人需求，因为此类商店与企业并不相连;亦或者，耗时耗力耗财的传统移动型应用开发也不能满足这种个人需求，因为此类应用开发不能满足员工的个人需求。

而PaaS平台则可使非IT员工打造个人定制化需求，根据个人工作性质来呈现信息及进行运作。这有何好处?因为假如小张从事制造业工作，则不必费神捣鼓也适用于做财务的小李，以及做人力资源的小王，做销售的小崔及首席执行官老杨的菜单界面，使小张可以快速高效地完成工作。

高管:飞行工作两不误　　当然，除了普通员工外，诸如首席执行官等企业高官也会有特定需求。尽管现有关键业绩指标展示板已推出了移动版，但这并不能让高官们在办公场所之外进一步了解公司的财务状况、生产报告以及库存情况等。 但是在2013年，移动化在办公场所扮演的角色将甚于”生命线“。通过移动方式访问企业数据及分析结果将真正实现虚拟化办公，使战略性决定可以基于智能手机或平板电脑可访问的数据而做出。正如旗下员工可在办公场所外创造生产力一样，高官们无论是在会议室，还是与潜在合作伙伴切磋高球技艺时，或是在35万英尺的高空飞行时，仍能继续办公。

简单+速度+扩展性=大规模普及　　一直依赖传统应用开发技术来打造原生应用、Web应用，HTML5或混合应用的企业移动市场正变得日趋复杂(要求程序技能)，日趋昂贵(需购买及学习开发软件及支付IT员工薪水)，日趋缓慢(从几日增加到数月)，并且在范围上也受限(每一类应用都有一些预定义的配置选项)。而PaaS平台刚好相反，PaaS可以使企业将员工直接连接到现有企业资源，与多个服务商(例如：IBM、Microsoft、甲骨文(Oracle)、SAP、Salesforce.com，以及企业内部定制应用)进行功能与数据的整合，并且在设备中以原生格式呈现，如此，设备用户无需费心学习新的操作方法。

因为PaaS平台并不依赖IT知识，所以掌握起来更容易，且操作速度快100倍——用户在短短几分钟之内便可打造移动设备与企业的双向互动能力。因为每一个连接都将分配至各员工(使用行业标准的权限安全机制)，员工在一眨眼的功夫便可从电子设备库存访问跳到对家用电器库存的访问上，例如：基于PaaS平台打造的企业移动化可以迅速扩展。

在2013年，企业移动将以亨利·福特(Henry Ford)打造的流水线方式般发展。在流水线大规模生产方式的发展初期，福特每90分钟可生产出一台完整且功能健全的汽车。截至1920年底，这种生产力达到了每分钟一台，花费相当于现在的5000美元/台。整个过程创新，高效且可扩展。

企业移动化市场也正在经历类似的演变。从早期的复杂、缓慢运行、昂贵的工具与进程，发展到如今简易、快速，可拓展的当代技术，使应用打造及部署速度达到企业期望值。