重视网络问政 “红派壹号”别是叶公好龙

日前，一款自称专门为领导干部量身定制的平板电脑“红派壹号”蹿红网络，单机售价达9999元。按官网的介绍，其旨在方便领导干部网络问政和移动办公。红派科技的法人代表刘鲜日向记者证实，其用户定位就是领导干部，目前没有在市场上公开销售，提供的主要是与平板电脑打包的内容服务。（1月17日《南方都市报》）

时下，各级政府都喊着要重视网络问政，这是好事，也是行政方式顺应科技进步、与时俱进的良好体现。但实事求是地说，网络问政做得好的地方并不多，倒是反面典型屡现报端。就拿地方政务网站来说，不少政府部门网站仅仅是被动地顺应大趋势，将网站建立起来后就有一搭没一搭地搞一下。数据或许更能说明问题，中国政府网站绩效评估报告显示，全国的政府门户网站中，约有1/3的网站难以打开，1/3的网站应用价值较低，还有相当数量的网站存在内容更新不及时、服务功能不健全、发布信息无时效等弊端。

很明显，这实则反映出一个深刻问题，即一些地方的“网络问政”工作做得不尽人意，主要原因并非硬件投入不足或硬件设备落后，而是放着现有的东西不好好经营——很多官员的“思想”还没上网，并未充分认识到了网络在社会政治生活中的巨大作用，认识到网络民意的本身仍是公民声音，认识到电子政务对推进社会管理制度建设方面的积极作用，进而，所谓网络问政自然也就多半停留在口头上。

“叶公好龙”的故事尽人皆知，不得不说，在对待网络问政上，一些领导干部就是“叶公”。嘴上说高度重视，也开通博客、信箱、留言交流平台，但在实际操作中，或者对网友反映问题置之不理、对网友的建议置若罔闻，或者统统让下属代劳处理，更有甚者，设定自动回复程序，内容千篇一律：“谢谢你的留言，你的意见已转给有关部门处理！”至于是否真的转办了，只有天晓得。

此语境下，即便是顶级配备的“红派壹号”又能怎样呢？最终搞不好又会像一些政务网一样，除了折耗不少公帑，剩下的作用恐怕也只能是作为装裱门面，甚至沦为领导干部的专用玩具了，最终反而给“网络问政”抹黑，疏离了干群关系。

事实上，作为一种技术手段，“红派壹号”与现有的官网、电话、邮箱等一样，都只是提供一种方便，某种意义上，只是为民众多了一些了解政府公务、反映民意、办理事件的渠道，倘若领导有心要做到用权透明、政务公开、接纳民意，切实保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权，没有这些 高科技玩意，现实的渠道恐怕也是够用的。

基于上述，笔者对“红派壹号”能更好地为人民服务，并不看好。退一万步讲，就算“红派壹号”真的被领导干部所用，也得经得起群众的认可，即“红派壹号”在网络问政上是否真的如宣传的那么好，是否物有所值。但话又说回来，在领导干部用“红派壹号”前，还得考验其是否已把“办公桌前”的事做好了，把现有的博客、微博、论坛、电话、邮箱等作用发挥好。