辞旧岁，潮流网络整装迎新春

——2012年，潮流网络打造更加优质产品及服务

业内观察家认为，2012年，中国及亚太市场将继续保持快速成长的势头。作为全球领先的IP音视频通信和数字监控产品的设计和制造商，潮流网络，在此辞旧迎新之际，将秉承“持续创新、不断优化”的公司理念，在市场大潮中继续成长，迎来新的篇章。

2012年，潮流网络将打造更加优质的产品及服务。它将持续加大研发及技术支持投入，在2012年从公司的各个方面进行改进及优化，以高质量的服务技能和服务品质为基础，以产品创新为利器，为用户同时打造优质产品及满意服务。总之，一切为了更好的提高和改善产品及服务能力。

值此2012新春即将到来之际，潮流网络四大举措相继出台，齐贺新春，让我们先睹为快！

全新中文网站精彩上线

为更方便传达潮流产品信息，潮流人精心策划和筹备的新网站于2012新年正式上线。新网站以“轻松简洁、专业实用、价值体现、用户体验”为核心，重在从操作上优化用户体验，新的网站将更加人性化也更加贴心。新网站从整体上进行了统筹考虑和设计排版，版式美观大方，风格清新亮丽。此次网站改版将会为客户展现全新的页面设计，丰富的网站功能和便捷的服务。改版后的网站内容更加丰富、结构更加清晰。产品的功能介绍、资料文档更加完善，且进行了清晰地整理归类方便客户查找。此次改版后，潮流网络会利用该平台为用户提供更优质的在线服务。希望新版网站能给广大的中国区域客户带来全新的更舒心、更易用的访问体验！

全新技术支持中心座席直线开通

2012新年即将来临之际，潮流启用了全新的技术支持中心座席专线：0755-26014690，以提供更便捷的售后服务和快速响应，改善前期联络不畅的状况。技术支持中心不仅能为客户提供最丰富的技术资料和最全面的技术支持，同时还能让技术人员更直接地和用户交流，了解用户的需求和困难，从而更好地为用户服务。该直线将有助于潮流网络针对用户的需求快速做出响应，进而为他们提供准确、及时的服务。

提升整体技术服务能力

同时，潮流网络将加强对技术支持中心人员队伍的培养。使技术支持队伍成员均具有较强的专业背景，对公司的产品有很深的了解和掌握。定期组织成员总结反馈的技术问题与产品质量问题，全体成员进行学习，整体提升服务质量；对成员的服务技能和方法进行提升，快速和高效地解决客户的产品售后技术有关问题，提高客户满意度。同时潮流网络还将向渠道代理商及合作伙伴的技术支持人员提供不定期的培训和厂家支持，确保他们能够更好地掌握公司产品和技术，提供更加便利的本地支持。

更多产品及服务改进计划

进入2012年，潮流网络已经率先在上述诸多方面进行了改进和优化，但这些优化只是潮流网络整个2012年改进计划中的一小部分，大家可以继续期待公司在其他方面做出的改进和优化。这一系列的改进计划必将进一步彰显潮流网络对中国及亚太区域用户的重视和承诺，以及在当前的经济形势下，潮流网络公司对中国及亚太市场的信心和决心。潮流网络将凭借优良的产品品质及完善的售后服务，持续不断的为您提供最满意的产品和服务。

关于潮流网络

潮流网络(Grandstream)2002年创立于美国，是全球领先的IP音视频通信和数字监控产品的设计和制造商，产品涵盖各种网络电话和视频电话终端、数字语音综合接入设备、各种媒体网关、网络摄像机及其它数字监控系统产品。潮流网络在全球VoIP/IMS宽带终端市场拥有多年的大规模研发、生产、销售和服务的经验。

潮流网络典型用户案例群（中国区域）：

人民日报社

凡客诚品科技有限公司

网易公司

中国东方航空股份有限公司

新东方教育科技集团

国家电网重庆市电力公司

中国邮政储蓄银行黑龙江省分行

广深高速公路有限公司

中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司

北京市海淀区教育委员会

神州通集团

PopCap Games亚太游戏研发基地