ShopEx：电商送水人快跑

ShopEx做的是一件为品牌商“触网”掘金预付学费的事情，它声称要做电商时代的“微软”，不过也有质疑：ShopEx的结局不过是被哪个互联网豪客重金买下。

刘强东一席话吓死人。

“保守点讲，在中国，没有10年时间，10个亿的资金投入，谁也别想做成一个像样的电子商务公司。”2011年3月27日，深圳市电子商务大讲堂，台下大大小小众多电商被泼了冷水。

京东用了7年时间，成为年销售额突破百亿的“渠道之王”，但并非人人想做京东。自建系统、仓储、物流的“彪悍”，并非在任意一家电商的成长轨迹中都解释得通。于是，有了许多电商背后那个“送水人”的故事。

（美国19世纪中叶，旧金山出现了一股淘金热，不仅很多淘金的人发了大财，为淘金者服务的，甚至是送水的人也赚到了很好的利润。传统企业“触网”，会将网点建设、营销推广、仓储物流、分销渠道一档子事情外包给代运营商，我们这些代运营商为“送水人”。）

传统企业将线上渠道交付“送水人”，无外乎缺乏电商经验人才，或当前阶段尚未将线上纳入渠道核心，又不愿错失大淘宝生态圈的无限商机。

“无论传统企业对电商抱有何种诉求，你要步入互联网的规则，必须先过技术这关。但凡自建，不养上三五百人，是不现实的。”ShopEx CEO李钟伟表示。

ShopEx就是一位“送水人”，为目前国内目前最大的电子商务软件服务商。ShopEx做的事情，简而言之，就是为B2C搭建独立网店的前台+后台系统，另一方面，将独立B2C的生意导入淘宝、易趣、拍拍等任何可以促成订单的渠道。无论是传统品牌“触网”，还是淘品牌“自立门户”，将ShopEx软件与其独立域名捆绑，一个渗透电商逻辑的系统便架了起来。

“假如你有5000万美元，如何花在刀刃上？”这是ShopEx试图传递给电商的思路。“一种思维惯性，只有流程架构完整了才是电子商务。如若让每一家电商像京东、当当那样养着几百号开发人员，根本是滑天下之大稽，终究要归结为一种产品，由一家企业批量供应。”李钟伟透露，在国内交易额前1000名的电商中，ShopEx的客户超过了80%，这家2002年创立的公司，已服务了50多万企业级客户，有大客户如百丽淘秀网、TCL、李宁、匹克、联想网上商城、交通银行，也不乏五皇冠以上的淘品牌芳草集、相宜本草、森马。

归根结底，ShopEx是打着电商的旗号，干着软件服务提供商的生意。在中国，要想把软件变成服务还能卖出利润，这个挑战可不小。ShopEx是一匹“黑马”，2008年营收尚不足900万，2009年猛增至3000多万，2010年达8000多万，平均增速接近300%。2008年底至2009年上半年，ShopEx相继获得联想投资、阿里巴巴的投资。

生存空间

传统品牌“触网”掘金， ShopEx的工作是将电子商务的关键环节与品牌商自有系统的磨合匹配。“品牌商只会‘站在火星看地球’。”李钟伟说。

线上系统对于品牌商来说，究竟意味着什么？“日均100单以上就是标配。”三十到五十商城CEO龚文祥所言，电商交易一旦到达一定数量级，就是对系统平台的考验了。一个典型的例子，2010年淘宝商城光棍节，当天成交9.36亿，150家品牌交易300多万笔，成绩相当漂亮，可是第二天，到处挂起了道歉函：库存超卖，发货延迟，很多企业半个月都没把当天的订单发完，有一些干脆暂停营业了。

百丽，线上系统由ShopEx搭建，光棍节当日斩获2.6万订单，处理这些订单的时间只用了3天。