订单生产方式中小企业ERP实施现状分析
制造业采用的生产类型,从总体上可以分为两大类:离散型和连续型。从极端的离散型生产到完全的连续型生产,又可分为按订单设计、按订单生产、按订单装配、按库存生产、批量生产、重复生产和连续生产等。
2、订单生产方式中小企业ERP实施现状
中国中小企业ERP市场增长速度连续两年超出大型企业ERP市场增长率,2004年,中国中小企业ERP市场销售额已经占到了ERP市场销售额的68.2%,中小企业市场同比增长速度达到24.2%,大幅超过了大型企业市场18.7%的增长速度。从四个季度发布的研究结果来看,2005年中小企业ERP市场延续2004年来的快速增长态势,增长速度将超出大型企业市场的增长速度,继续成为拉动ERP市场增长的主导力量。
从2005年10月至2006年1月,笔者对湖北天门地区的50来家中小型以订单为主的制造企业进行了调研。在调研中发现,许多中小型企业对订单制造缺乏相应的对策:有的报价偏离实际,有的不能按时供货,更多的则是对订单响应迟缓,总体状况是:不能准确报价、及时送样和按期交货是造成企业丢失订单的三个主要原因。随着市场需求的变化,按订单生产这一领域以惊人的速度在发展,但不同的制造商遇到的实际问题各有不同,难易不等。在生产计划编制与生产管理中,解决问题的方式方法,响应市场变化的速度也不尽相同。因此,解决好ERP系统设计目标和市场定位与企业生产类型和行业性质的匹配性问题,对于克服盲目性、提高ERP系统应用实施的成功率有着至关重要的作用。由此不难看出,对订单生产类型的ERP系统特点进行研究,找到相应的解决方案,对于推动ERP的发展与应用有着重要的意义。
3、订单生产方式中小企业ERP实施的必要性
实施ERP系统以加快我国企业的信息化进程,提升民族企业的市场竞争力,已经得到了政府和企业界的广泛重视。在大企业中,
企业信息化己经进行了一段时间,ERP系统得到了一定的应用,也取得了有目共睹的成效。对于在我国经济建设中同样具有重要地位的中小企业而言,他们在信息化方面面临的问题与大企业一样复杂,如生产模式分布性日益增强、供应链关系日趋复杂等,因而更是迫切需要建立一个有效的管理信息系统来协助他们解决信息管理、物流规划、生产控制、资金调配等方方面面的问题,采用ERP系统正是提升企业竞争力的有效途径。
ERP实施给企业带来的效益可以体现在定量效益与定性效益(或者称为有形效益和无形效益)两个方面。
定量效益:根据APICS、Mcta Group、Gartner Group等众多机构调查统计,实施ERP能有效降低库存、提高生产效率、减少延期交货、减少停工待料、降低制造成本、增加利润。
定性效益:定性效益包括规范业务流程、实现信息共享、提高企业管理水平、加强内部控制、实现三流(物流、资金流、信息流)统一、提高员工素质等等。
对于中小企业而言,应用ERP除了同样可以给企业带来上述效益之外(部分效果可能不及大企业那么明显),更有一番特别意义。
(1)ERP能有效解决中小企业发展过程中的一些急需解决“瓶颈”问题。任何企业在生产经营中难免会遇到各方面的问题,其中有些问题严重阻碍了企业的迸一步发展,迫切需要得到解决。ERP作为一个全面的企业管理信息系统,它覆盖了企业销售,生产、采购、财务、人事等方方面面管理内容,是现代企业先进管理和管理理念的集中体现。实践证明,ERP系统确实可以帮助企业解决很多生产经营管理中的实际问题。通过一些调查发现,中小企业在决定上ERP系统的时候,很少是从企业的长远发展规划方面考虑的,而是寄希望于ERP可以帮助解决企业面临的一些急待解决的问题。就像我调研的这家企业,从项目需求计划中可以了解到企业领导希望ERP系统能帮助解决“代管仓管理”和“委外管理”等问题。这些问题解决方案也成为了这家公司
ERP选型关键性评价指标。
(2)利用ERP能弥补中小企业资源严重不足的缺陷、削弱规模经济的优势,从而获得与大企业在同一水平线上公平竞争的机会。
中小企业面临着资金、人才、信息等等各种资源短缺的困境。匮乏的资源决定了中小企业不能依靠大规模生产来降低成本,不能依靠充足的库存来降低风险,而应该采取多品种小批量生产原则、低库存以及灵活的生产策略,才可能与大企业在激烈的市场竞争中一争高低。ERP系统将企业经营过程中的各种资源纳入一个紧密衔接供需链中,让企业能积极寻求市场空隙,反应灵活快速。对供应链上各种资源进行有效管理是ERP的核心思想,将客户的需求、企业内部的制造活动以及供应商的资源紧紧联系在一起,达到按客户需求生产的要求,从而实现多品种小批量生产,获取竞争优势。
4、订单生产方式中小企业ERP实施的可行性
4.1中小企业实施ERP的劣势
(1)中小企业资金短缺,且投资盲目性强。
ERP项目需要巨大的资金投入,任何一家小企业上ERP项目最少都需要几十上百万,若选择一些国外产品可能需要几百万。ERP项目属于一种中长期投资项目,带来的效益主要是管理效益,企业很难在短期内得到节省费用等量化的投资回报。资金不足是制约我国中小企业信息化发展的首要因素。虽然相关研究非常多,中央及各地方政府也出台了不少扶持政策,我国中小企业普遍存在的融资困难的问题却一直未得到有效解决。中小企业正处在快速成长的阶段,企业经营的各个环节发展都不是很成熟,需要资金的投入。如果因为ERP项目占用大量资金导致其他经营难以为继,有可能会将企业推向不能生存的严重困境。不仅如此,很多中小企业对ERP等企业信息化建设项目的投资存在很多误区:有的认为ERP建设是一次性投入,强调一次性买齐所有的软件和硬件,不注重持续的投入:有的只强调软硬件高质量、高规格,忽视系统的实用性,造成投资浪费:还有的“重硬偏软”思想严重,只注重硬件设备的购买,对软件以及集成服务的选择很随意。
(2)中小企业员工素质低,高素质人才严重匮乏。
ERP系统运行后,员工需要具备一定的计算机知识,并对系统有足够的了解,才能操作运用,保障系统的顺利运行。中小企业员工一般都未经过专业
教育,加上企业也没有一套完善的培训体系,素质比较低,难以满足ERP应用需求。信息化建设需要既懂生产管理,又懂信息技术的高素质复合型人才。ERP实施过程中需要企业的积极参与,企业永远是信息化建设的主角。在选型过程中,企业要负责做需求分析、选择合适的合作伙伴:在实施阶段,企业需要配合实施方的工作,对项目进行监督控制:在实施应用后,要对项目进行验收评价,系统的管理与维护以及优
化工作。所有的这些工作都需要高素质人才的领导与参与。从总体上,我国信息化人才比较少,尤其是在中小企业。由于福利待遇及制度等原因,我国80%的中小企业缺乏专业的IT人才。
责编:何先辉
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