甲骨文化零为整实现IT管理整合

多年来购买的专用IT管理产品给一些企业留下了太多的工具和重叠功能。现在或许是清理它们的时候了。甲骨文正在IT管理工具整合的道路上前进着。该公司最近实施了一项野心勃勃的项目，即淘汰分离的网络监测管理工具，代之以一个整合的系统。

在清理重复管理工具的过程中，企业可以淘汰推动监测特定技术竖井趋势的工具，同时选择促进向更大范围的ITSM(IT服务管理)方向转变的工具。Forrester的高级分析师Glenn O'Donnell说：“整合工具带来许多好处，包括真正的工具集成、更美好的服务前景、更快的事件解决速度，以及更高的服务可靠性。”

甲骨文正在IT管理工具整合的道路上前进着。该公司最近实施了一项野心勃勃的项目，即淘汰分离的网络监测管理工具，代之以一个整合的系统。甲骨文企业监测解决方案高级经理Craig Yappert说：“真正促使我们做这件事的动力是集成带来的节省。这并非是我们的工具不行。但如果每次情况发生变化时，我都得把六、七样不同的工具集成到业务流程中，这种集成将会使我蒙受巨大的时间和人力损失。”

甲骨文选择了来自Monolith Software的平台实现管理整合。该公司最初考虑作为一种Syslog管理工具来使用Monolith，但是在看过演示后，甲骨文开始考虑将Monolith作为替代其已有网络管理基础设施大杂烩的选择。

“在某个时刻，你寻找另一个工具，但你最终意识到另一个工具将成为压垮骆驼的那根稻草。” Yappert说。对甲骨文而言，十年的快速发展导致了其做出重新规划其网络监测管理工具实现方式的决定。过去十年间，甲骨文收购了60多家公司，其需要监测网络设备的数量增加了一倍，国际带宽增加了30～50倍，网络工作负载增长了70%。而依靠甲骨文系统的最终用户包括遍布全球的85000名雇员，以及使用托管甲骨文按需业务应用的450万人。

Yappert说：“我们和大多数企业一样，陆续收集了很多管理工具，而我们为了做每一件稍稍有点特别的工作就需要买一个新的工具。”甲骨文之前采用HP OpenView进行网络监测，用IBMNetcool进行性能和事件整合，用MRTG测量网络流量，并使用各种内部开发的或开源工具完成其他任务。

淘汰的决定

全面更换已有技术并不是个容易的决定。但甲骨文坚信这将带来与许可、人员、硬件，以及年软硬件维护相关费用节省的机会。“我们看到了工具基础设施规模和与该基础设施相关费用大幅缩减的前景。当我们关闭HP OpenView、IBM Netcool和开源工具的时候，我们将从基础设施中去除了大约20台服务器，用Monolith中一半数量的服务器取而代之。”Yappert说。

然而，真正的推动力不是节省费用，而是设计更好系统的机会。Monolith架构的突出的好处之一是，它让甲骨文可以完全访问被采集和维护的管理数据。Yappert坦言，在以前的工具中，访问这些数据相当困难。得到的这类数据常常以专有的格式保存。而管理厂商似乎也并不想让用户直接访问它们，因为直接访问这些数据在某种程度上消除了对其接口或控制台的需要。

“Monolith的引擎采集并组织数据。更重要的是，它使我们可以访问数据，这样我们可以将它们与其他的东西合并，提供更大的业务背景。我们以前无法提供价值这么高的背景。将所有这些信息集成在一起非常困难。”Yappert说。