Google副总裁：不想成为零售商 只想当伙伴

北京时间12月21日消息，Google Shopping(Google购物)副总裁萨米尔·萨玛特(Sameer Samat)接受科技博客AllThingsD采访时表示，Google并不想成为零售商，而希望成为零售商的最佳科技伙伴。

从Google Shopping网站来看，很容易让人理解为该搜索引擎是一家零售商。在网站页面上，Google设计了一张滑雪爱好者在山顶滑雪的图片，点击图片则可以进入到一个选购最新滑雪装备的页面。另外还有一栏连接可以将消费者带到Garnet Hill目录。

继续访问网站，可以看到一些产品页面右上角有一个蓝色按钮，这很容易被联想到是亚马逊“加入购物车”按钮。萨玛特对此表示，尽管有各种显而易见的证据，但Google并不想成为零售商。他说：“我们并没有计划发展成零售商，现在不当零售商也是非常正确的决定。”

有人猜测，Google可能在建立基础设施，并计划进入实物产品销售领域。Google上个月宣布收购储物柜服务商BufferBox的更是加重了这些猜测。萨玛特表示，收购BufferBox只是为了帮助其他零售商提高竞争力，这与Google发展成零售商没有任何关系。他说：“我们致力于为零售商提供公平竞争的环境。以亚马逊为例，该公司既是零售商，也是科技企业，那么零售世界的其他企业如何才能与其竞争?”

为了更好提供购物体验，亚马逊花了近20年的时间打造其基础设施，并建立了一套面向消费者的业务，以低廉的价格销售、配送任何你可能需要的东西。而零售企业要向与亚马逊竞争，要么同样投入大量人力和物力，要么与Google等科技企业合作。萨玛特说：“亚马逊、乐天等企业提高竞争门槛是件好事，这为Google创造了机会，Google将与零售商合作共同创建一个公平的竞争环境”。

Google购物团队在过去一年中对网站进行了改版，并彻底改变了其购物体验。在新系统中，零售商只有先付费才能让他们的产品出现在Google Shopping中。尽管这并未引起消费者的关注，但商家却对此产生了巨大的争议。萨玛特对此开玩笑的说，自己也因此成为了“最不受欢迎的人”。

此前，Google允许商家免费上传产品数据，而今年假日季节则是零售商首次付费进行推广。尽管该服务发生了改变，但许多零售商表示业绩不错。Google还对其他一些大的技术进行了改进，如该公司开发的成像系统允许商家设计360度浏览的产品照片。尽管这与实务相比仍存有一定的差距，但能从多个角度查看商品显然是一种进步。

Google希望成为零售商的最佳科技伙伴，这个非常明智的选择。亚马逊已经成为众多消费者网上购物的主要场所，Google则希望成为人们上网的第一目的地。亚马逊已经开始向消费电子领域竞争，并推出了Kindle Fire平板电脑，此外该公司还销售数字内容，同时向企业提供后台云服务。

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