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从小肥羊与西贝的发展轨迹解析企业战略

来源: 价值中国作者:赵天亮
2012/11/6 10:05:26
小肥羊与西贝都是来自于内蒙古的两个餐饮品牌。但是,他们走的路却是大相径庭。小肥羊虽然较西贝晚创立了11年,但是小肥羊走的是一条直路,顺风顺水,而西贝走过的,却是一条弯弯曲曲的餐饮探索之路。

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本文关键字: 小肥羊 西贝 企业战略

小肥羊与西贝都是来自于内蒙古的两个餐饮品牌。但是,他们走的路却是大相径庭。小肥羊虽然较西贝晚创立了11年,但是小肥羊走的是一条直路,顺风顺水,而西贝走过的,却是一条弯弯曲曲的餐饮探索之路。同样的出身,不同的命运,折射出的是企业战略的问题。

对于战略,我的理解是:找到正确的事、运用正确的方法、遵循正确的路径。

找到正确的事

小肥羊在1999年创立的时候,就找到了一个“正确的事”——不蘸小料涮羊肉。在当时消费者的认知中,火锅就是要用到盘盘碟碟的小料,就是要蘸着小料吃。而提到火锅,人们首先想到的,就是享誉全国的四川麻辣火锅,还有东来顺铜锅涮肉,要想在火锅市场中分得一杯羹是非常难的。除了跟风、模仿外,似乎很难找到突破口。

但是小肥羊做到了,小肥羊最重要的一个举措就是没有沿袭这种模仿或跟风的老路,而是另辟蹊径,创立了一个新的品类——不蘸小料的火锅,同时还打造了两个非常重要的代表品项:秘制的火锅汤料、草原羔羊肉。由于之前从来没有听说过火锅还能不蘸小料,所以小肥羊一经推出便大受欢迎,生意做得风生水起。

再看西贝,在1988年创立的时候,一直就找不到“正确的事”。先是在内蒙古临河市这样一个当时还很落后的地方,开了一个咖啡馆,让刚刚脱贫并吃惯了粗茶淡饭的民众来喝咖啡,显然找错了地方,也找错了对象。然而咖啡馆的失败并没有让错误止步。第二年,咖啡馆又变成了酒吧,第三年又承包了本已生意惨淡的爱丽格斯西餐厅。不管是咖啡馆、酒吧还是西餐厅,对于当时的临河市民来说,都须抬头仰视。当大家都对你抬头仰视时,说明你已经高高在上、脱离地面了。

找到正确的事,是战略的第一步,其核心价值是找到自己的定位。小肥羊找到了不蘸小料火锅这样一件正确的事,也就是在火锅市场中找到了自己的定位。而西贝由于没有找到正确的事,所以前十年一直处于不停地寻找定位状态。

运用正确的方法

定位的成功,并不代表企业就一定会成功。小肥羊在成功定位的基础上,又运用了“正确的方法”,即建后台、抓管理、用资本。

之所以要建后台,是要确保小肥羊的不蘸小料的火锅底料品质得到保障,确保小肥羊的草原羔羊肉的品质得到保障,否则没有差异性,就很容易被其它品牌所超越,从而使自己的定位失去意义。

抓管理,就是将现代化的管理嫁接到餐饮业。中餐行业管理滞后于西式快餐,是现实的难题,但是要创建品牌,建连锁企业,就必须要跨过这道坎。于是小肥羊从2004年开始,在内部管理方面,痛下四方狠药:

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责编:孙雨露
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