新经营之道：风险管理

在竞争激烈的市场中，任何企业都面临着各种各样的风险，包括内在风险和外在风险。内在风险指企业能加以控制和影响的风险，如人员流失和成本超支等；外在风险指超出企业可控力和影响力之外的风险，如市场转向、政策变更等。因此，企业要长久立足于竞争市场，必须学会管理风险。

首先，风险管理必须识别风险。风险识别是确定何种风险可能会对企业产生影响，最重要的是量化不确定性的程度和每个风险可能造成损失的程度。

关于风险识别，有三点要求：第一、从事风险识别的参与者，来源应多渠道，尽可能地包括以下人员：项目成员、风险管理小组、来自公司其它部门的专家、客户、外部专家等。第二、风险识别不是一次性行为，而应有规律地贯穿整个业务进程中。项目与风险是相连和持续的，因此风险识别也是一个反复的作用过程。一旦风险被识别出来，就可以应用和实施有效的风险应对。第三、风险识别，必须基于不同的侧面来寻找和发现潜在风险。例如，基于时间维的风险分析，就是在业务进展的不同阶段，对可能存在的风险进行分析。对不同方面的风险可以按照它的相关特性进行识别和归纳。

其次，风险管理要着眼于风险控制，公司通常采用积极的措施来控制风险。通过降低其损失发生的概率缩小其损失程度来达到控制目的。控制风险的最有效方法就是制定切实可行的应急方案，编制多个备选的方案，最大限度地对企业所面临的风险做好充分的准备。当风险发生后，按照预先的方案实施，可将损失控制在最低限度。

再次，风险管理要学会规避风险。在既定目标不变的情况下，改变方案的实施路径，从根本上消除特定的风险因素。例如设立现代激励机制、培训方案、做好人才备份工作等等，可以降低知识员工流失的风险。

事实上，无论一个企业的大小如何，真正的危险是蕴藏在企业中的，即企业的基本制度规范、基本运作手段和机制。如果不在这方面把功底做扎实，碰到的风险可能首先来自于自身。正因为企业内功不足，基础建设方面出现漏洞，这样才应付不了外在的风险，也可能把暂时的风险变成一种连续的，甚至很长周期的风险。因此，面对风险，企业应该更大精力的强化内功，有备才能无患。

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