数据归档解决方案提高IT部门工作效率

企业的飞速发展，信息数据的高度集中和复杂，成为影响企业发展的问题之一。为了使企业尽可能提高运营效率。最好的办法就是降低成本、提高速度、加大效率。Penson Financial Services在替换旧的光盘库，部署新的基于磁盘的数据归档解决方案的时候深刻地体会到了这一点。

Penson Financial Services是一家位于德克萨斯州达拉斯的证券服务公司，为证券交易提供处理解决方案。这家公司无法在数据存储和归档上进行节省。该公司同时还向注册投资咨询顾问提供平台，向对冲基金和其他机构投资者提供经纪人服务。

Penson，作为一家金融服务公司，受到法律法规的约束和合规要求的监管。该公司必须将记录和电子邮件归档到WORM（一次写入，多次读取）存储媒介中。

多年来，这家公司所做的就是将数据迁移到物理的离线媒介。Penson负责管理信息系统架构的副总裁Matt Pittman表示："我们过去使用的是光盘库，而且差不多每隔三年这个技术就会发生变化，然后我们必须升级到最新的技术。"

这只是第一个问题。随着时间的推移，Penson堆积了大量的DVD和WORM光盘。这是第二个问题。这个问题导致了第三个问题，即需要持续的人工干预。

在迁移到Permabit Enterprise Archive解决方案之前，Penson有650张光盘用于存储客户报告，700张DVD用于归档电子邮件。这些归档光盘是如此之多，以至于光盘库的插槽不堪使用，也就是说要部署很多IT人员来帮忙将光盘插入取出光盘库。

电子发现需求

如果根据规制、法律要求或标准的商业要求进行数据查询，那么它的数据查询速度也是令人沮丧地低。电子发现的数据查询是非常专门的，而且对公司反应的速度有比较苛刻的要求。实际上，目前的规制环境正变得越来越严格，如果一家公司不能在规定时间内提交必要的文档，那么将面临越来越高的惩罚。

Pittman表示，一些电子发现数据请求要求查询历史数据，这也就是说起码要有一个IT人员要暂时放下原来的工作职责，用两三天时间来进行电子发现查询。实际上，Pittman的IT部门实际上包揽了所有的发现任务，平均每个月要进行25次。他说："我们基本上等于让一个全职的IT人员来执行发现任务。"

Penson还遇到了成本问题。该公司还保留离线媒体的二级副本，将这些数据存储在Iron Mountain的存储设施中，每年要支付2.5万美元的价格。

EMC和NetApp出局

Pittman两年前开始寻找近线或在线归档解决方案。Pittman将选择范围缩小到了三个厂商的产品：EMC、NetApp和Permabit。

Permabit可以满足Penson对简单性、易用性、可扩展性、数据访问性和内置WORM功能的要求，因此很快成为首选的厂商。Pittman表示："我们愿意购买这家对我们来说还不是很熟悉的公司的产品。"

该公司安装了一个Permabit DC 1600，然后进行了测试。该厂商的Enterprise Archive Data Center Series（企业归档数据中心系列）可以从16TB扩展到3PB。Penson购买了两个单位的系统，其中一个用于离站复制。这两个单位各有16TB的数据容量，总共是32TB。

不过，从购买到安装却隔了一段时间。该公司计划使用Legato EmailExtender将数据从700张DVD中迁移出来，这个过程要持续几个星期。不过，在进行迁移之前，该公司的数据库发生了故障，而解决这个问题又花了几个月的时间。

Pittman表示："在此之后就顺利多了。"

自从迁移到企业级基于磁盘的归档系统之后，该公司获益良多。第一个明显的好处就是IT部门摆脱了繁重的发现任务。

Pittman表示："该系统现在是自服务的，也就是说如果合规部门的人需要数据，他们就可以在线访问并查询该信息，而无需IT部门的人员来做这件事。"对于其他部门的工作人员来说也是如此。

IT部门唯一一次查询归档数据也是和技术有关。新在线系统同时还提高了工作人员的工作效率。

Penson的归档流程现在也更加稳健了。数据被自动复制到一个共存设施，从而不需要再人工复制光盘。由于无需再在Iron Mountain存储数据，Pittman预计归档成本将减少一半以上。

新系统具有的可扩展性让Penson更多的部门也可以使用新的归档功能。Pitmman表示："我们正准备让另外两个部门也可以使用这儿系统。"他补充道还有许多其他的公司部门希望加入这个系统。

公司要不断提高效率。在这方面做得如何，很大程度上取决于它们所部署的系统。