企业存储：哪种存储架构适合你？

借助智能架构　开创存储新效率

　　许多企业因为预算的顾虑，至今仍以直接附加存储(Direct AttachedStorage;DAS)作为主要的存储架构。企业数据种类日趋复杂，各种作业平台也需要整合，才能满足前端使用者的需求。因此，集中管理及网络化存储的趋势，便成为现今企业期盼的存储架构主流。

　　储域网络(Storage Area Network;SAN)在这几年也开始受到重视，过去SAN的光纤信道成本相当高;但现在，走IP网络的IP SAN，以更少的预算提供企业另一种选择，让IT预算较为不足的企业，也能享受到SAN架构带来的存储管理效益。

　　每个企业的需求各自不同，没有一帖治百病的存储规划良方，信息人员往往为各种设备的采购伤透脑筋，像是该不该导入新产品、什么时候要采购、建置与管理上的难题应该如何解决……等诸多问题，往往还是得回归预算的决策考虑。尽管如此，IT人员还是应该对各种产品与解决方案有定见，才不会在五花八门的各种说法中迷失方向。

　　对于企业来说，存储绝不是把数据放进硬盘中就完事了，因为一般公司的作业平台多元、数据结构复杂、管理者需要更精简的架构，才能因应包括存取、备份、灾难复原等众多需求。因此，建置弹性、延展性高的存储架构，才能让管理者不再焦头烂额

以需求为出发点　节省成本实现存储管理

　　前言：尽管各个设备厂商，对于建置完善存储架构的解决方案大力鼓吹，但要怎样决定导入的时间点和产品，往往令决定采购的主管费尽思量，在花下大笔银子之前，要评估的因素自然相当复杂，其实要评估的不外是2个重点，内部需求及外在市场。

SAN有潜力成为存储架构霸主

　　一般认为，网络化的存储架构将是未来的趋势。由于Window SQL Server对服务器丛集的支持性问题，因此采用微软接口的都有着将架构从原有的DAS转移到SAN的趋势;另一方面，天然灾害的不可预测性，也迫使企业必须更重视存储架构在备份复原工作的切合程度。

　　唯有SAN成立后，数据及操作系统才可以整合到灾难备援机制当中，提供企业对数据作有效的管控。由此看来，SAN架构的确有可能成为未来的主流架构，而包括光纤和以太网络的方案都在进展当中，可以看到未来的SAN架构，将会相当普及，甚至由于价格的考虑及管理上的简单，让拥有5台服务器规模的企业也能够导入。

　　飞康国际的IPStor解决方案，算是比较早期的iSCSI存储服务器产品，飞康国际亚太业务暨营销副总裁江志祥指出，客户导入IP SAN的考虑都是为了整合分散的服务器，以及为异地备援工作作准备。而且IP SAN可以执行许多过去只有在FCSAN上才能执行的应用程序，在节省成本之余，客户也能享受到SAN架构的各种优点，因此，他很看好IP SAN在市场上的普及率。

　　此外，以导入IP Stor的2个客户来看，中华电信的hiStorage借着IPSAN来管理客户的数据，因为建置成本的节省，还得以更优惠的价格提供存储服务;另一方面，财金信息因DAS升级到SAN，使得存储管理更具有弹性。台北捷运工程局技术处处长丁立迈认为，在考虑管理效率与未来系统扩增的前提下，不论是哪一种产业，从DAS转换到SAN是迟早的事情。

观望加上等待　找到最适合的导入时间点

　　虽然网络存储很可能成为未来存储架构的趋势，但除了金融证券、电信产业以及一级政府机关以外，绝大多数的企业可能因为成本的考虑，不得不沿用既有的系统。不过，对于那些维持在DAS架构的企业来说，IT预算不足并不一定代表信息系统进化的障碍。如果现有的设备以及架构能够满足业务运作所需，IT人员可以多吸收一些厂商解决方案的想法，再对照自己既有的存储架构，作最适当的升级调整。

　　这样的建议乃是因为FC SAN和IPSAN的信道传输速率以及周边产品都有很大的进步空间，先看光纤这一方面，除了线缆本身的成本在慢慢下探之外，4GB的相关技术与产品日渐成熟。根据Gartner报告预测，4GB的外围产品有可能在2007年取代现行的2GB产品，而且4GB的规格可向下兼容于1GB和2GB。这个因素对于撙节建置SAN的成本上，有相当大的助力。因此，厂商也建议客户，如果有考虑要从DAS升级到SAN，不妨等到4Gb的配合商品大量上市时，进行1次升级。

　　也许有人会质疑，配合4GB的SAN周边组件(包括：光纤交换机、适配卡、存储设备等)，价格一定不菲，但观察大环境的状况，或许在IP SAN渐渐成为一股新势力的态势下，会牵引FC SAN相关产品价格的下探，所以应该多观望再决定架构升级的细节。

　　另一方面，如果企业考虑采以太网络来建置SAN，也不必操之过急。由于以太网络即将达到10Gbs的传输表现，如果周边组件的支持到位，IP SAN将同时展现效能以及成本的优势。不过，要达到全面10GB的地步，还需要一段时间酝酿。

　　此外，走以太网络的iSCSI，在标准制订上仍有进步空间，NetApp中国台湾资深技术总监姜群表示，由于iSCSI标准的细项仍持续制订中，相信在包括微软在内的多家大厂支持下，未来这个标准的完善程度将更为增加。这也使得iSCSI在IP网络上传输的安全疑虑得以降低，当IP SAN达到比较稳定可靠的标准时，企业决策者对于信息部门提出的建置需求，也更能接受。

部分厂商对IP SAN谨慎因应

　　IP SAN这个初生之犊，虽然抢攻进FCSAN的部分市场，但绝大多数的企业，因为对IP网络本身的条件有既定看法，对于还是显得却步。HDS指出，在推动IPSAN设备与软件的结合的脚步上，考虑到存储架构的有效运作，必须相当重视与各种软件的兼容性，因此主要将和专门研发软件的伙伴合作，比如在备份软件上，就保持和Veritas、HP、CA等公司的合作。

　　至于EMC方面，现在也着重于推出可同时满足光纤信道以及TCP/IP协议的机柜。EMC亚太区营销总监锺泽敏认为，因为建置成本低廉，可以预期一定会有一波采用IPSAN的风潮，不过不会是全面、大量地采用。此外，由于目前EMC在台湾并没有采用IP SAN的客户，因此未来在推动IPSAN市场的力道上，也会更为谨慎。

　　过去专精于FC SAN的厂商，对于IPSAN在市场上的反应与接受，也相当值得企业信息长观察。毕竟，不管走FCP或者iSCSI的通讯协议，企业一定会面临不同存储架构间要互通或整合的问题，在企业存储架构多元、复杂化的态势下，企业IT更必须重视各种架构的互通，才能使存储的投资效益极大化。

选择导入之前　顾问咨询不可少

　　不管企业决定要采取哪一种存储架构，除了对自己既有系统的了解外，更重要的就是重视厂商提供的事前顾问服务，厂商所提供的产品百百种，采购决策者很难面面俱到，因此先将自己要采购的预算、必须达成的任务与厂商沟通清楚，包括底层存储设备的规格、容量、还有每种配备的传输速率、规格等，都将直接影响建置成本与未来的运作效率。

　　对于存储设备管理者来说，存储架构的雏形，仅只是1个概念。唯有存储困难的解决，才会是重点。姜群就指出，在为客户作咨询的时候，最重要的是先找出问题，例如：有些客户数据的扩增程度很快，因为主要的任务便是股脸庞大数量的服务器，对于这样的需求，IPSAN会比较有价格优势;但有些客户对于数据安全的要求程度很高，这时就要以网络表现为主，以目前技术发展情况来，FC SAN就会比IPSAN更适合这些客户。

　　信息设备的采购与管理，牵涉到2种不同的思维，对于要决定公司的采购成本的信息长而言，会将预算摆在第一位，因此他们考虑的重点，将是在整体网络架构的问题，也就是在建置SAN架构时，要采用光纤信道，还是在既有的IP网络上作延伸;但对于第一线的服务器管理者来说，他们会比较着重在对服务器与相关设备的维护难易度。尤其是对于急速扩增的数据量，以及后续在备份、复原上的工作需求，唯有更具弹性的存储架构才能因应。

存储架构决定效益　企业使用哪些存储架构?

　　前言：存储架构这个名词，在企业存储应用中已经不是新鲜的概念了。不过，包括DAS、NAS以及SAN等架构的特色究竟如何?从服务器分散管理的DAS，一直到服务器共管的SAN;从遵循文件传输协议的NAS，到遵循区块协议的SAN，不同的架构代表不同的存储管理思维，而这些架构之间有什么差异，又适用于哪些种类的存储任务，是本专题第一部分要讨论的。

　　过去，建置SAN的架构由于牵涉到包括光纤布建、适配卡、交换机、磁盘阵列等设备的采购，加上通道管理的难度，使得SAN在中小企业是一个“玩不起的游戏”。不过，在2003年，经过工程任务编组(Internet Engineering TaskForce;IETF)的认定，iSCSI正式成为业界标准。这个可透过GbE以太网络进行传输的通讯规格，随后得到微软的支持，将其纳入WindowsStorage Server2003之中，使得许多采用Windows作业平台的中小企业，得以用精简的成本架构SAN。本专题的第二部份，将针对IPSAN的优、缺点作剖析，并探讨既有的FC SAN和新兴的IP SAN之间，究竟存在哪些差异。

　　不过，网络化的存储架构，在客户端的应用状况为何?专题的第三部份，特别采访分别是政府单位以及民营企业的两个大型机构，了解信息主管对于存储架构的想法。在成本与效益的考虑下，这些机构如何规划自己的存储系统。另一方面，从使用者的经验中，我们可以了解，厂商诉求和使用者需求之间的落差。

　　的确，选择存储架构没有标准答案，因为每个企业的需求而各自不同，而企业中，各部门也有着截然不同的考虑，这也使得IT人员往往为采购和设备布建伤透了脑筋。因为，前人实践无数遍的架构，不见得适用于自己;而改变旧有观念，大胆采用别人不敢用的解决方案，也不一定就会成为牺牲的白老鼠，因此在专题的最后，将综合厂商以及使用者的想法，为企业的存储架构提出一些建议。

存储架构的重要性

　　对于一般消费者，只要有足够的存储空间，就能够解决数字数据暴增的问题;但是对于企业IT部门来说，存储的问题变得复杂许多。除了基本的空间问题，还必须整合运作在各种作业平台上的应用程序、管理数量繁多的服务器群组。更重要的是，所有维持营运所需的数据必须在最短时间内，被前端使用者找到，不能有延误。只要存取速度一有迟缓，IT部门一定是抱怨的电话接到手软。

　　早期，IT部门只要大约估算出自己数据量，采购服务器以及存储设备，再针对使用者需求撰写应用程序，就可以解决大部分的需求。但数字数据暴增之后，存储空间设计变得越来越重要。因为存储设备并不是储藏室，还必须提供数据的管理、搬移等例行性事务，更要能处理数据的备份、灾难复原等工作，这些都有赖规划良好的存储架构来满足。

　　话虽如此，要建置好的存储架构并不容易。首先，企业的数据种类复杂，包括网页、文字、图片、程序代码、电子邮件等文件数据;还有各种直接关系业务运作的数据库，有些是业务运作的命脉，不能够随意变动的，有些则因为工作需求，必须时常跨部门读取、分享。纵合上述因素，要满足所有的需要，有着一定的难度。

　　谈到存储架构，必定要了解构筑这些架构的元素哪些，基本上，存储架构应该包含存储设备(磁带、磁盘、光盘等硬件装置)、让存储设备与使用者存取之间的桥梁——服务器、作信道的线缆(光纤网络或者铜轴线缆)，以及管理存储装置的周边软件。这些元素的配合之下，企业的数据就会呈现系统化的分布，透过IT管理，让有权限的使用者能够存取这些数据。

企业常见三大项存储种类

　　一般来说，会被企业采用的存储架构，可分为3种，以下作简单的说明：

　　一、DAS：在数字数据尚未大量暴增的早期，比较简单的存储架构就是采用直接附加存储(Direct AttachedStorage;DAS)。所有的存储装置，包括硬盘、光盘、软盘、随身碟等存储设备，皆附属于计算机本身，这些由个人使用的计算机延伸出来的装置，透由计算机连接到服务器上，就形成1个简单的存储架构。

　　现今企业数据的复杂化，种类也渐趋多元，伴随着异质平台互相分享文件的需求，也就需要更为完整的存储架构，作为理想的解决方案。不过，只要企业数据量增加，就必须另外购买存储设备与服务器，因为这些零散的服务器大大增加管理者的工作份量。

　　由于DAS多是透过SCSI硬盘进行存储，在硬盘的I/O表现比网络慢的情形下，DAS架构效能及存取速度也的确是1个问题，因此透过网络进行存储的方式，成为企业采取的主要存储架构，而NAS和SAN又为企业最常用的2种。

　　二、NAS：运用以太网络所建构的局域网络，来串连公司内部的存储设备，就是网络附加存储(Network AttachedStorage;NAS)的基本精神。简单说来，NAS就是网络硬盘的概念，透过1台NAS主机来管理数据，以减少在个人使用者端，所必须花费的存储设备购买成本。

　　NAS已经是相当成熟且便利的解决方案，对于进行文件式的数据存取，也相当方便，不过，由于是透过IP网络进行数据的存取，走的是开放架构，代表流窜于网络上的病毒、黑客攻击，极有可能造成网络磁盘驱动器的瘫痪。此外，当终端使用者人数增加，多人同时存取的时候，就会造成服务器的过度负担，甚至当机，这些状况往往会延误到前端使用者的工作进行。

　　三、SAN：所谓的存储局域网络(Storage AreaNetwork;SAN)，是1种更为专门、精准的存储架构。透过光纤信道，以及光纤交换机(switch)、HBA卡、和存储设备的串接，自成1个网络。和NAS不同的是，为了保护数据的完整性，SAN完全藉由光纤网络将网络存储元素串起来，并自成1个系统。不会受到网络频宽质量与服务器速度的限制。

SAN逐渐成为存储架构的主流

　　这三种架构都已发展许久，各自有不同的应用范畴与市场。目前，大部分的企业受限于IT预算，还是以传统DAS为主要架构，一些高度需要知识交换的产业，则倾向用NAS架构取代传统的文件服务器;至于SAN，则多用来负责一些大型跨国企业任务为主。

　　不过当中小企业的操作系统多元化，有异质平台整合的需求，服务器以及存储设备的整合就相当重要。另一方面，企业存储工作日趋复杂，网络化的架构，在管理上、未来设备扩充上、甚至是灾难因应上，都比较有弹性。这也使得规模较小的企业，也开始考虑要导入SAN架构。

　　众所周知地，SAN的光纤信道成本相当高，就算这个架构提供再好的效能，中小企业也只能大叹玩不起。因此，当IP SAN提供了较为便宜的解决方案时，也带动了小规模企业的导入意愿(关于IP SAN的实际状况，将在下文讨论)。

　　虽然每一种存储架构各有其特色，并无绝对的优劣，而且难以相互取代，不过，可以想见的是，为了得到新技术、新的存储管理软件支持，企业也必须更换新系统，免得影响存储架构的效能。因此以长远看，如DAS这样的分散管理的架构，可能终究会被淘汰。而兼顾可用性、扩充性、简单性以及共享性的SAN，则很有可能成为企业应用的主流。

IP SAN挟成本优势 欲与FC SAN竞逐天下

　　过去，厂商的SAN解决方案以光纤为传输信道，加上HBA、交换机以及磁盘阵列，使建置SAN成为中小企业无法企及的梦，不过现在，使用便宜的以太网络来架构的解决方案，乘着建置成本以及管理门坎低的优势，SAN也开始受到重视。

　　走iSCSI通讯标准的SAN架构，一般被称为IPSAN，但根据网络存储产业协会(SNIA)的定义，只要是使用以太网络为基础的存储局域网络，都可以称之为IPSAN。因此，包含iSCSI、以及支持Windows平台的CIFS以及支持Linux和UNIX平台的NFS，都被包括在广义的SAN里面。

　　不过，由于CIFS以及NFS走的是文件层次(FileLevel)，一般认知这样的架构属于NAS，而通常被讨论的IP SAN，还是以走区块层级(BlockLevel)的iSCSI为主。因此，在本专题所指称的IP SAN，也将顺从狭义的IP SAN来探讨，以免混淆。

　　早在2003年，IETF(Internet Engineering TaskForce)认可iSCSI为业界标准，加上微软对i-SCSI通讯协议抱支持态度，并宣布其产品Windows StorageServer加入对此标准的支持后，以IP网络联系服务器与存储设备的通讯协议，就开始受到重视。2005年第三季，HP也发表第一款同时支持光纤信道和i-SCSI的存储设备。尔后IBM、EMC、DELL和HDS也推出支持i-SCSI的产品。

　　不只是硬件，支持iSCSI的软件产品，也渐渐在市场上出现。包括飞康国际以及Veritas，也都推出了相关产品。从各路厂商动作中可以发现，以iSCSI为通讯协议的存储设备，渐渐崭露头角。但外围产品的出现，真的带动了IP SAN的应用吗?

IP SAN的成本精简管理容易

　　走iSCSI的IPSAN，除了循旧有的以太网络，在基本的通讯线缆上就已经节省大量费用之外，其介接卡也相当便宜。在HBA卡上，也只要沿用一般的网络卡，配合下载Initiator，即可完成阳春版本的HBA卡。而且最重要的是，因为以太网络的信道，在过去已为信息管理者所熟悉，因此企业本身在维护与管理上也仍然享有很大的自主性。企业无须花下庞大的教育训练成本，去培养管理光纤线缆的人才。

　　另外，IPSAN的架构弹性较大，由于服务器、交换机以及存储设备互相认证，是以IP位置为主，而IP地址可以自行指定，如果有设备更新的需求，只需由管理者指定IP，就可以互相辨识;相对说来，光纤架构中的各项设备，包括光纤交换机、介接卡等，都有1个唯一的身分代号，一旦有设备更替要求，彼此之间的联系问题往往造成管理者的困扰。

　　总归来说，IPSAN的优点大概可以分为以下几项，通道布署费降低、不需购买昂贵的HBA卡、管理容易、以及还有可和FCSAN一样支持服务器和工作站，并且做到集中化的存储管理等。尽管IP SAN有这些的优点，但自2003年以后，IPSAN的导入并不普及。归结厂商及使用者的意见，可以发现，IP SAN要能蓬勃，还有一些必须改善的因素。

IP SAN架构不完整　传输速率易受外界干扰

　　首先是传输速率的局限，目前以太网络传输速率的主流在1Gbs，因此效能上比起光纤信道的2Gbs，速度上略逊一筹。虽然在不久的将来，以太网络传输速率可上看10Gbs，不过要让IPSAN整体架构有好的表现，还必须包括10Gbs的介接卡、存储设备等外围产品都同步配合才能达成。因此现阶段，若有必须担负关键性任务服务器，例如：证券业的股票下单系统、银行业的ATM交易系统及必须提供快速服务的企业，还是以光纤信道为首要选择。

　　HDS技术总监张宪桐认为，由于IP网络的频宽水平难以预估，而且会随距离衰减，因此在维护上的花费，会比使用光纤信道来的多，而网络传输不确定所造成存取误差，也是必须考虑的无形成本。此外，走封包传输的IP网络，还可能造成传输质量的疑虑。HDS信息长暨副总裁HubertYoshida表示，在多个封包之间，只要有1个传输失败，就会一直重复进行传输的动作，如此在无形中，浪费了时间与网络频宽;相对来说，光纤信道则可确保讯息一发出，就一定会送到彼端，因此可以满足那些需要实时反应的服务。

　　另外一个让人对IP网络的存储架构持保留态度的，就是安全问题。在一般人的印象当中，只要走以太网络，就无法避免外界的病毒、黑客侵袭。对于这点，飞康国际亚太营销暨业务副总裁江志祥表示，虽然IP网络本身会面临到黑客攻击的危险，不过现在厂商在存储设备上多采用加密方式，加上可以结合IP VPN来阻隔，因此不会有太大的问题，另外iSCSI协议本身对于安全的规范，就相当完善，这些都有助于提升IPSAN的安全和可靠程度。

IP SAN周边配套不多　企业多观望

　　SAN价格上的优势，或许会让企业愿意一试，不过架构上好像还是有钱人才能玩得起的游戏，江志祥分析其实只要有5台以上服务器规模，就可以导入SAN的架构，透过软件与各家厂商的硬设备配合，达到简化管理，以及服务器串连的效果。而对于中、大型企业来说，也可借着结合FC SAN和IPSAN，达到更经济的存储效益。EMC香港暨台湾市场总监锺泽敏指出，大型企业可以视需求来选择存储架构。比如说，客户数据或者营运数据，就可以透过光纤架构进行保存;而例行性事务的数据则可以采IP架构，只要选择同时支持FCP和iSCSI规格的存储产品，就可以串连2个SAN架构，使其互通。

　　虽然在国外IPSAN不乏大型企业导入案例，(国外的如Oracle;国内也有中华电信的hiStorage)但在国内的市场IPSAN的概念算是初试啼声，不过由于周边配合的软件数量有限，因此大量导入的情况还不会涌现。锺泽敏指出，备份软件、存储管理以及异地备援的产品数量不多，因此大部分企业还是趋于观望。

NetApp提出的统一存储架构将PC SAN与IP SAN进行有机的融合

　　对于过去专精于光纤信道架构的业者，IPSAN挟其在建置成本以及管理容易的优势，对既有的高价解决方案，无异带来很大的挑战，不过对提供不间断服务的企业来说，他们还是宁可信任光纤信道的存储架构，因此目前FCSAN也不会完全被取代。在可见的未来，市场上的SAN架构一定存在者多种通讯协议并存的局面，在存储架构难以大一统的前提下，相信1个支持FCP、iSCSI、CIFS、以及NFS的平台，才是客户需要的，也因此能兼容并蓄并管理各种服务器与存储设备的作业平台，将是各家厂商要努力经营的方向。

　　存储架构如何安置　使用者心中自有定见

　　厂商对于FC SAN和IP SAN的声音喊得震天价响，可是在使用者的心目中，他到底要的是什么?过去不论在需求与成本考虑上，普遍认为SAN是大型企业才玩得起的游戏，因此在这一部分的专题中，将分别探访2个规模较大的组织，来了解IT规划与管理者对这项架构的意见。

台北捷运以完善的应用程序　弥补架构无法升级的缺憾

　　台北捷运工程局的存储架构采传统的单机模式，包括运作在Unix及Windows平台，超过20部服务器，分别安装在局本部以及所属各工程处机房，以信息网络连接。而服务器群组与终端使用者的串接，分为以太网络以及光纤2种。捷运工程局的面积广大，为了克服同轴线缆超过100米距离之后的讯号衰减问题，特别铺设光纤网络维持讯号强度，以确保前端使用者的各项工作能够顺利进行。

　　捷运工程局技术发展处课长谢国霖表示，局里的存储架构虽然仍以直接附加存储(DirectAttachedStorage;DAS)为主，服务器有一定的硬盘胃纳能力，而捷运局自行开发的应用程序，也多能与后端服务器配合，能够因应前端使用者的各项数据存取需求，因此目前还没有立即升级存储架构的必要。不过DAS架构的确造成管理上较大的负担。谢国霖表示，由于部门内负责维护的只有2名工程师，要照顾到包括程序、数据库、文件、网管邮件、凭证等服务器群组，压力之大可想而知。

　　目前捷运工程局的服务器数据量约为1,500GB，但随着工程建设案数量持续增加，技术处所保存的数据量也不断暴增，包括工程规划、设计及施工图说，都需要透过电子化的方式存储，因此对于存储硬件的需求也日趋强烈。谢国霖表示，磁盘售价日趋降低，因此存储空间的扩增并不是问题，不过当数据量暴增时，多个单位同时对信息存取时，势必造成服务器的过大负担，因此，导入网络式的存储架构，是未来的方向。

受限于采购经费　SAN架构升级有难度

　　虽然明白SAN架构的重要性，但因为经费使然，使捷运工程局仍维持旧有的模式。谢国霖表示，捷运工程局上下共有1,000多名员工，服务器数量也相当可观，若导入光纤网络联系服务器、光纤交换机、HBA卡以及拉光纤线缆的费用，至少是百万以上的预算，对于年度采购预算只有1百多万的捷运工程局来说，架构升级难以实践。

　　此外，管理人才的阙如也使得捷运工程局对于新架构的导入显得保留。由于了解光纤网络，并取得管理认证的工程师数量稀少，使用SAN一定要额外支付1笔为数可观的管理训练成本，才能确保系统的管理仍然可由内部工程师负责。

　　非常着重技术数据传承的捷运工程局，系统管理的工作不希望假手他人。但一采用SAN架构，在底层的存储设备等于是掌控在厂商手里，由于光纤介接的控制器的备品取得不易，维修与更换又必须仰赖厂商，因此技术处本身在IT系统的自主性会降低，捷运工程局的所有应用程序都是由内部工程师撰写，对于自己的需求最为了解，因此对于底层系统的管理，也强调要由内部工程师亲力亲为。

观望IP SAN周边组件发展　再决定采购意愿

　　考虑到预算的问题，现在厂商所推动的IPSAN，也将是捷运工程局升级SAN的选择之一。大部分的使用者心态相同，捷运工程局也认为在表现效率上，走IP网络的SAN在存取表现上没有光纤来得突出，目前的光纤已经走到2GB为主流，甚至4GB也开始渐渐在市场加大声量，相对来说，IP网络目前的产品多为1GB，在速度上就差了一点。所以，在架构导入上，捷运工程局还是保持弹性思维。

　　尽管落实SAN这样的架构，现阶段对于捷运工程局来说有其困难，但谢国霖认为，由于SAN可将不同服务器及存储设备整合起来运作，对于备援以及灾难复原等工作都具有相当程度的辅助，因此未来企业存储架构中，SAN扮演的角色必然相当吃重。

　黑猫宅急便　结合FC与IP通道达到高效益

　　成立于2000年的统一速达(黑猫宅急便)，初始的存储架构是DAS，不过基于营业系统的运作顺畅与数据安全性要求，2001年在营业系统部份即导入SAN的架构。统一速达情报系统部部经理程鸿钧表示，黑猫宅急便采用HP Storage EVA3,000机柜建构SAN架构，主机和存储设备之间采光纤连接，并将硬盘区分成3个部分，采Mirror0+1的方式进行备份，将数据分别存放在3个区域。

　　为了确保数据不遗漏，情报系统部另以External StorageDS2300作为备援存储设备，这部分仍采DAS架构。不过，为了妥善管理Primary DB Server和Standby DBServer，备援系统与主架构之间，同样是利用光纤信道进行传输。

　　程鸿钧认为，光纤采购的成本虽然很高，但对于核心业务来说，的确有其必要性。由于各地营业所收送货物的业务是全年无休的，背后支持的信息系统也不能容忍停顿，因此采用速度表现佳的光纤当作传输信道，是最好的选择。

　　此外，黑猫宅急便的营业系统牵涉到客户身份、业务机密，对于安全性也必须特别讲究。程鸿钧认为处理的数据隶属于客户，在存取上必须更为谨慎，营业系统是整个公司运作的命脉，在存储架构规划上绝对不能只考虑到预算，而必须以运作顺畅与数据安全做为设备采购的第一考虑。另一方面，营业系统并不需要因应大量的使用者存取，因此采SAN架构作集中式管理，对于数据的权限的控制也能达到较佳的效果。

　　SAN为业务营运带来的另一项效益是架构的弹性，负责存储架构系统管理的情报系统部经理吴春生指出，由于黑猫宅急便有很大一部分的业务诉诸市场消费端，一天内平均就产生30万笔的交易记录，算是数据高成长型的企业，因此在营运早期就导入的SAN存储设备，可顺利因应每3年1次的空间扩增。

IP SAN可用于非核心系统　以低成本达到高效能

　　至于遵循iSCSI通讯协议的IP SAN，是否能够取代现有的FCSAN架构，黑猫宅急便认为在现有的架构运作良好的前提下，不会轻易更动既有系统。尤其考虑到营业系统的重要性，光纤还是比较值得信赖。吴春生指出，以太网络传输质量会随距离而耗减，若是机房之间距离较远，就会影响到数据传输的表现。相对说来光纤的传输频率很稳定，衰减率也较小，比较适合关键性任务的运作。

　　不过，由于IPSAN在成本上具有相当的优势，而且在Web化的系统上，走iSCSI协议较为理想，因此未来，黑猫宅急便的客服、仓储系统、Internet专区与契约客户专区，就可能采用IP 网络作为SAN的传输信道。程鸿钧表示，IPSAN本身也有集中式管理的特色，对于必须应付众多使用者存取的系统来说，在数据存取与后端管理者的维护上都很理想，如果整个信息系统都走SAN的架构，黑猫宅急便未来与其它关系企业的营业系统之间，若有沟通与数据交换的需求，也能够满足。

　　由于网络化的存储架构是未来必然的趋势，黑猫宅急便的信息系统也将以全面性的SAN架构为努力方向，除了非核心系统的采用外，IP SAN也可能取代现有备援系统的DAS架构，使Standby DB server与主要架构之间的沟通更有弹性。

　　程鸿钧认为，由于包括Cisco、Intel等大厂，对于iSCSI标准都大为支持，因此IP SAN周边组件的价格应该有相当的吸引力，对于万事考虑成本效益的IT企业来说，必然会引起相当的回响。