Ultra3 SCSI控制器的StorageWorks磁带库中观察到性能下降和备份..

描述

支持Ultra3 64-Bit/66-MHz SCSI控制器的64-Bit/66-MHz Wide Ultra3 SCSI Dual Channel Controller Driver for Microsoft Windows 2000和for Microsoft Windows NT Server 4.0 (ADPU160M.SYS)可能会在Microsoft Windows事件查看器中生成一条事件为ID 9的出错消息。事件ID 9导致在引导Microsoft Windows 2000 Server和Microsoft Windows NT 4.0 Server操作系统时发生SCSI总线复位。

注：此错误经常发生在多启动器环境中，但是它也会发生在连接到单一启动器环境中单一服务器　的单独库中。此问题与Storage Agents无关，但是必须运行Storage Agents时才会发生问题。

对于Windows 2000和Windows NT 4.0环境，驱动程序名称(ADPU160M.SYS)是相同的，但是，文件内容不同。每个操作系统有单独的ADPU160M.SYS驱动程序版本。

可能会发生以下两个问题：

在多启动器环境中，无论重新引导是计划进行的或是由于失败而非计划进行的，如果一个节点重新引导，总线复位都会导致活动备份作业失败并进行重新启动。

如果在一个节点上运行活动备份且启动了第二个备份节点，备份软件将显示假消息，消息内容是驱动　器发生硬件故障。Windows事件查看器中生成事件ID 9，内容是设备在超时期间内未给出响应。

注：登录系统后将在Windows事件查看器中显示事件ID 9。事件ID 9将以红色显示，表示严重情况。此错误不会以弹出出错消息形式显示。除非事件查看器经过预先检查，否则出错消息不会显示。

即使在复位发生时未运行备份，在备份开始时也有可能出现备份性能下降。性能下降并不一定导致出错消息生成。问题的唯一可引起注意的一点是备份运行会花很长时间(大约每分钟130MB)。

SCSI总线复位后，总线速度调整不会重现，总线速度将默认为“窄”。这意味着每分钟130MB和每分钟500+ MB性能之间的区别。

范围

任何ProLiant服务器当配置了以下配置支持的64-Bit/66-MHz Dual Channel Wide Ultra3 SCSI控制器时会出现问题：

Microsoft Windows 2000环境 - 64-Bit/66-MHz Dual Channel Wide Ultra3 SCSI Controller Driver for Windows 2000 (ADPU160M.SYS) 6.1.520.202版(2001年9月26日)或更早版本且连接到StorageWorks SSL2020或StorageWorks MSL5026磁带存储系统。受影响的驱动程序随Compaq Support Paq (CSP) for Windows 2000 5.14a版(或更早版本)发行。

Microsoft Windows NT Server 4.0环境 - 64-Bit/66-MHz Dual Channel Wide Ultra3 SCSI Controller Driver for Windows NT 4.0 (ADPU160M.SYS) 6.40.520.202版或更早版本(2001年9月26日)且连接到StorageWorks SSL2020或StorageWorks MSL5026磁带存储系统。

解决方法

对于Windows 2000环境，通过应用Smart Component CP002149 "Compaq 64-Bit/66-Mhz Dual Channel Wide Ultra3 SCSI Controller Driver for Windows 2000"可解决问题。CP002149可以从以下网址下载获取：http://www.hp.com/supporthttp://img.watchstor.com/server/us/download/14988.html.

对于Windows NT Server 4.0环境，禁用Storage Agents。虽然Storage Agents不导致问题，但禁用Storage Agents会解决本文的“描述”部分中所述问题。
受影响的硬件平台：与特定平台无关
受影响的组件：Controller Boards RAID
受影响的操作系统： Microsoft (Windows 2000 Advanced Server、Windows 2000 Datacenter、Windows NT 4.0 Server 4.0)
受影响的软件： 与特定软件无关
受影响的第三方产品： 无

可下载的文件：CP002149