无盘2000故障解决方法

在Windows 2000 终端安装过程中您可能会遇到一些故障，本文将对各种故障进行分析，并提出解决方案。另外，在实际应用当中终端技术还存在着一些问题，诸如应用软件的安装、汉字输入法的添加、服务器安全问题、多用户自动登录和DOS程序兼容性等，本文就上述问题提出合理解决方案。

1.常见故障及处理

（1）故障现象：安装Windows 2000 Server时，系统提示“无效的NetBIOS名称”。
产生原因：输入的域名与本机“计算机名”重名。
解决方法：另取一域名，使其与计算机名不相同。

（2）故障现象：服务器升级域时，安装Active Directory（活动目录）失败，系统提示：不能访问网络位置……
产生原因：网络中域命名主机不可用；这可能是由网络连接问题引起的；也可能是由于承担域命名主机角色的计算机出现故障。
解决方法：解决网络连接性问题（主要指网络连接设备不良，可以更换网卡试一试）或者，修复或更换域命名主机计算机。可能需要占用域命名主机角色。

（3）故障现象：凌心的W2KRPL(Windows 2000 RPL 补丁)安装完毕后，重新启动，系统提示发现一个错误，启动远程管理程序时提示“没有启动远程启动服务”，在管理工具的“服务”中手动启动远程启动服务时，系统提示：错误998，内存分配无效。

产生原因：Windows 2000 不支持旧有的基于 RPL 的远程启动，因此要安装纯软件的终端，必须在服务器安装RPL补丁，使其支持远程启动，凌心的W2KRPL软件就是其中之上，由于在安装过程中需复制大量的 Windows NT 4.0 Server的内容到RPL目录，但在复制的过程中没有设计校验程序，所以在复制时可能有些文件出错，而安装仍能进行，最终导制无法启动远程管理。正常安装之后（指的是安装完毕且没有重新启动时）的RPL目录共包括319个文件，87个文件夹，大小为8.12MB。另外安装之前所需的协议没有添加。
解决方法：将RPL目录删除，重新安装，若文件数不对，可以换一张Windows NT Server安装光盘试一试。并将所有所需协议添加。

（4）故障现象：在新建配置文件时，配置下拉式列表中找不到DOS的引导记录（注意在添加网卡之前有）
产生原因：在添加网卡（RPLCMD）之前没有将dos系统文件复制到RPL\RPLFILES\BINFILES\DOS622目录下。在远程启动管理器检查配置时将不完整记录全部删除了。
解决方法：将dos6.22的系统文件复制到RPL\RPLFILES\BINFILES\DOS622，并重新检查配置、修复安全性

（5）故障现象：安装MetaFrame 1.8a时系统提示以下错误信息：MateFrame is designed to work on windows 2000 (Network operating System Version 5.0)
产生原因：终端服务没有安装。
解决方法：在安装MetFrame 1.8安装之前，添加Windows 2000 终端服务。

（6）故障现象：终端在DOS下连接服务器时出现COM PORT之类的蓝屏报错，但敲回车后能登录服务器正常使用，进入后无法使用鼠标。
产生原因：一般ISA网卡默认的中断号是3，而串口鼠标所用的COM1端口的中断号是的也是3号，二者产生中断冲突。

解决方法：避开中断冲突，可将鼠标插在COM2上使它占用4号中断。另外可 用ISA网卡驱动程序盘里自带的网卡设置程序对网卡的中断号进行重新设置，一般避开3中断即可，I/O地址选300H。进入DOS界面，然后运行网卡驱动盘里设置程序重新设置网卡，然后再重新启动即可。注意若改变了网卡的中断号，需修改RPL\BBLOCK\NETBEUI\NE2000目录下的protocol.ini文件，在[ms2000_nif]小节中加入以下二行：
IOBASE = 0x300
INTERRUPT = 0x4
300为网卡端号，4为中断号，读者可根据实际情况进行设置。

（7）故障现象：在DOS下用IPX协议连接服务器时，出现以下错误信息：
Connecting to ‘w2k’ (w2k为连接名)
Support not available for IPX check you system configuration
产生原因：IPX协议没有安装。
解决方法：在安装连接程序之前，安装相关的通信协议。

（8）故障现象：RPL无盘DOS工作站以256色800x600连接时，出现ICA启动画面后死机，在16色640x480时可正常连接。

产生原因：基本内存不足。
解决方法：修改config.sys文件（在RPL\RPLFILES\PROFILES\配置文件名目录下）将REM DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE NOEMS X=9380-9FFF语句前的REM去掉，开放上位内存。修改autoexec.bat，在NET START RDR /RPL:YES /FIT:YES /COMPUTERNAME:(COMPUTER_NAME) /HIMEM:YES语句前加上下LH，使其部分内容移到上位内存，空出一些基本内存。

（8）故障现象：安装完毕wfw311后，无盘DOS工作站无法启动，执行到NET START RDR /RPL:YES /FIT:YES /COMPUTERNAME:(COMPUTER_NAME) /HIMEM:YES时，出现以下提示“General failure writing drive c Abort ,Retry, Fail?”
产生原因：在安装wfw311时，系统将一个非网络版的net.exe复制到了c:\(指的是无盘站映射的c:)，在执行net start命令时没有执行到指定路径c:\lanman.dos\netprog目录下的net.exe。
解决方法：将c:\下的net.exe删除即可。

（9）故障现象：安装完Windos32后，鼠标不能使用，而在DOS状态下在能够正常驱动，并可在应用程序下使用。
产生原因：在Windows 32下没有驱动鼠标。
解决方法：先不要启动Windows32，在DOS状态下，切换到Windows32目录，执行setup进行设置，安装mouse驱动

（10）故障现象：工作站上进入WIN2000后，鼠标要等大约有30秒后才能工作。
产生原因：主要是网络速度上不去，10M9008网卡30台以上无盘2000启动时容易出现这种现象。100M8139网卡加交换机，完全没有这个现象。另外要注意的是服务器端光驱中尽量不要放入光盘。否则打开我的电脑也会出上面现象，好像死机一样。

（11）故障现象：终端客户机普通用户账号登录服务器，登录时出现“此系统的本地策略不允许您采用交互式登录”的警告框，“确定”后，返回原操作系统而无法连接服务器。
产生原因：这个普通用户账号，没有被设置为本地登录。
解决方法：在“控制器安全策略”界面中，单击“安全设置”→本地策略→用户权利指派→在右边的列表框中选中“在本地登录”右击它→选“安全性”。
在“安全策略设置”界面，单击“添加”。
在“添加用户或组”对话框中的用户和组名中输入用户名或组名→单击“确定”

2．常见问题及处理
问题一、如何解决win2k终端的声音及真彩色问题
要保证WIN2000无盘站"声色俱厉"，必须注意以下二点：

1、在安装完METAFRAME软件的补丁后，要切记再安装该软件补丁的工作站部分（即CLIENT PACK SETUP）

2、由于在DOS下安装显卡和声卡不易实现（尤其是显卡，有些声卡还有基于DOS的驱动程序）建议在无盘DOS工作站中先安装PWIN32，再在PWIN32中安装声卡和显卡的驱动程序，最后上WINDOWS 2000的终端，这样的WIN2000无盘站就“有声有色”了。

需注意的是，安装完声卡驱动程序后系统一般要修AUTOEXEC.BAT文件，而在无盘工作站中由于种种原因会导致系统无法修改AUTOEXEC.BAT文件，这就需要我们手工来修改它。具体方法是：先在有硬盘的机器中安装好PWIN32，在PWIN32中安装声卡和显卡的驱动程序，此时系统当然会顺利地修改AUTOEXEC.BAT文件，观察该文件在安装驱动程序前的变化，看看添加了哪些语句，将这些语句加到无盘站中的autoexec.bat即可。

问题二、避免在WIN2000无盘站中出现PWIN32的启动画面

很简单，只需在敲WIN进入PWIN32时在后面加上冒号就行了，如：win : 如果您不想看到无盘WIN2000启动时出现的PWIN32的各种窗口，您可在退出PWIN32前将所有的窗口最小化，然后将启动无盘2000的相关文件放入PWIN32的启动组中就行了。　

问题三、某些非NE2000兼容网卡启动无盘WIN2000时遇到的问题

有些网卡，如GENIUS 8029芯片、GENIUS 8139芯片，ACER 8139芯片等，在NT4或WINDOWS 2000环境下做无盘DOS工作站时会遭失败。
究其原因，并不是这些网卡本身的问题，而是这些网卡的NDIS2（即网卡驱动程序盘中扩展名为DOS的文件）驱动程序版本太新或太旧造成的。

以GENIUS 8029为例，在NT4或WINDOWS 2000环境下安装无盘DOS工作站时，若用该网卡所带驱动程序盘中的PCIND.DOS会失败，而改用TP-LINK 8029网卡驱动程序盘中的PCIND.DOS则正常。

顺便说一下，用上述网卡安装好的无盘WIN95启动时极不稳定，具体表现为有时能顺利启动，有时执行到WIN.COM就死机。奇怪的是，用同样的安装方法，D-LINK DFE-530TX网卡做出来的无盘WIN95则稳定异常，在各种环境下屡试不败。

问题四、如何避免无盘WIN2000终端上网时屏幕抖动

不知大家有没注意到，如果您是在DOS或WIN32的基础上连入WIN2000的，那么当WIN2000无盘站上网时会有强烈的闪烁感。

我解决这一问题的方法是：先安装无盘WIN95，然后在WIN95的基础连入WIN2000终端，这样做不但可避免屏幕抖动，还有两个好处：其一是很容易实现TCP/IP协议的连接，其二是不再需METAFRAME软件的支持，直接用微软自带的组件创建两张安装软盘在无盘站中安装就行了（如果您觉得在无盘WIN95中安装软件是件头痛的事情，您可先在有盘WIN95或WIN98中安装，然后再将对应的目录拷贝到无盘站中使用就行了，这一点我是实验过的，请您放心）

当然这样做也有缺点：安装过程起码要复杂二到三倍，还有286、386的老机怕是无能为力了，因为它们很难跑转WIN95。不过，鉴于此处的WIN95只是起到连入WIN2000终端的过渡作用，我们可改用英文WIN95来充当这一角色，英文的东西毕竟运行起来要快很多，您不妨试一试。　
问题五、如何在无盘WIN32下使用TCP/IP协议连接终端服务器？

使用TCP/IP协议连接网络。

1、找到你的网卡所用的DOSBB.CNF，如：ne2000的网卡就在RPL目录下的bblock\netbeui\ne2000\dosbb.cnf。

2、找到“;DRV BBLOCK\TCPDRV.DOS /I:C:\LANMAN.DOS ~ ~”把前面的分号去掉。

3、打开一台工作站，并以Administrator登陆。运行：edit autoexec.bat

4、把其中“@REM C:\LANMAN.DOS\DRIVERS\PROTOCOL\TCPIP\UMB.COM”，“@REM LOAD TCPIP”，“@REM C:\LANMAN.DOS\DRIVERS\PROTOCOL\TCPIP\NMTSR.EXE”。三句的前的REM去掉，并且加入一句"stockets"，然后保存退出。

5、运行edit config.sys。修改CONFIG.SYS。把“rem DEVICE=C:\LANMAN.DOS\DRIVERS\PROTOCOL\TCPIP\NEMM.DOS
”前边的REM也去掉。保存退出。

6、运行edit c:\lanman.dos\tcputils.ini。在[TCPGLOBAL]段添加HostName=user01。加入SOCKETS支持!

7、运行WINDOWS 32,运行“Citrix ICA Client”程序组下的“Remote Application Manager"。按“insert"键添加新的连接。

8、选network，next→在Description中输入连接名称,如:SERVERIP;在Network Protocol中选择TCP/IP协议,在最下方的文本框中输入服务器的IP地址。NEXT→NEXT→NEXT→NEXT→如你想自动登陆服务器请在User name中输入自动登陆的用户名称；在Password中输入该用户的口令；在Domain中输入欲登陆的域。NEXT→如你安装好你的声卡驱动后请选择Enable Sound;如想更改窗口属性请点击Change,取消Use Default，然后选择相应的选项，如：选择Full Screen和High color(16bit)。NEXT→NEXT→NEXT→Finish。

9、双击serverip你就可以用TCP/IP协议连接网络了。

问题六、在终端中使用五笔数码输入法出现问题
以正常的SETUP安装程序安装后在终端不能使用。以下为稍作改动的安装过程：
以administrator执行安装程序，（其中会出现两次错误信息，不用理它），然后把\WINNT\SYSTEM\SGLBH.DLL复制到右击任务栏右边的En图标，选属性，单击添加，在新窗口的上选择栏中选择 中文（中国）在下选择栏中选择五笔数码，确定，OK！

问题七：RPL无盘安装WFW启动后乱码。
其实这个问题很简单。安装完WFW后，在C盘根目录下会多出几个文件，把这几个文件删掉就可以了。至于详细文件名不记得了，不过除了AUTOEXEC。BAT 和CONFIG。SYS文件其余的都可删掉。还有一个要注意的。在安装过程中不要让WFW改动AUTOEXEC。BAT 和CONFIG。SYS 如果改动了，麻烦你再改回到原样。
至于，出现乱码原因就是在启动过程中NET这个命令和其他软件调用了WFW下相同软件了。

问题八：关于客户端屏幕刷新和MOUSE移动很慢问题（网页狂闪可能和它有关系）
这个问题更简单，就是在WFW下把显示刷新提到最高，越高越好，我的显卡是S3765最终提到75HZ16位色。这时我看VCD都不会出现动画效果了。至于MOUSE拖动移动过慢，也是在WFW控制面板下把MOUSE拉到最高。
从上面出现问题及解决看。WFW无盘2000一些问题还是和WFW有关。包括运行速度可能都和他有关。

3.应用软件的安装和使用问题

大多数软件在终端服务器上安装完成后，都能在终端客户机上正常使用，而有些软件，如：OICQ、CUTFTP、金山打字精灵等它们需要保存一些用户信息，使用信息等，而这此信息又是保存在该应用软件所在的文件夹中，因而此类终端用户对其安装目录应有写入权限，这样就能保证它在终端客户机上的正常使用。（关于安全权限的设置，请见本文第 4节）

4．安全性问题及解决方法
服务器安全性的问题，应该是网络首要的问题。若在终端客户机可以任意删除服务器的文件，修改某些重要设置，那么既便是这个网络速度再快，应用软件再丰富，也不能说这个网络是实用的网络。在本站相关文章，为描述的方便，在客户端登录时都是以管理员Administrator身份登录服务器的，这样设置的安全性是极差的，终端上可以删除服务器文件，甚至可以关闭服务器。实际应用中，一般情况下可建一个终端工作组，并为它建立若干终端用户账号。本节将以一实例说明本地登录、目录安全权限和组策略的相关设置，假设终端工作组为yxz，终端用户为T01、T02、T03……

4.1工作组和用户的添加
单击“开始”菜单，执行“管理工具”下的“Active Directory用户和计算机”程序，鼠标右击域名，例如：abc.com，在弹出的快捷菜单中，选择“新建”→“组织单位”命令，在新建对象对话框的名称文本框中输入Windows 2000 终端组织名称，例如：终端组织。输入完毕，单击“确定”按钮返回。在树列表框中出现“终端组织”。

在“Active directory用户和计算机”管理窗口中，鼠标右击上一步所建组织即“终端组织”，在弹出的快捷菜单中选择“新建”→“组”命令，出现“新建对象-组”对话框中，输入组名，本实例为：yxz，组作用域选择“全局”，组类型选择“安全式”。单击“确定”按钮返回。此时在“Active directory用户和计算机”管理窗口中，出现yxz组图标。

在“Active directory用户和计算机”管理窗口中，鼠标右击“终端组织”，在弹出的快捷菜单中选择“新建”→“用户”命令，出现“新建对象-用户”对话框中，输入终端用户名，本实例为：T01。单击“下一步”按钮，系统提示输入密码，输入并确定密码后，选中“用户不能更改密码”和“密码永不过期”，单击“下一步”按钮，系统出现确定用户信息，若无误，则单击“完成”按钮返回。此时在“Active directory用户和计算机”管理窗口中，出现T01用户图标。

以述方法类推，建立其他终端用户T02、T03……
将终端用户添加到yxz组中，在“Active directory用户和计算机”管理窗口中，单击“终端组织”，在右边的列表中双击“yxz”组图标，出现“yxz属性”对话框，单击“成员”选项卡，单击“添加”按钮，出现“选择用户、联系人或计算机”对话框，在名称列表中找到并单击T01用户账号，然后单击“添加”按钮。注意，可按住shift按钮选取多个用户，再单击“添加”按钮将多个用户添加到组中。单击“确定”按钮完成。

4.2 本地登录设置
在服务器上设置好组和用户后，终端客户机并不能以这些用户账号登录服务器，若不设置本地登录，登录时会出现“此系统的本地策略不允许您采用交互式登录”的警告框，单击“确定”按钮后，返回原操作系统而无法连接服务器。因此在终端用户以普通账号登录服务器之前应先设置好本地登录，下面以实例说明其设置步骤：
¨ 单击“开始” 菜单，执行“程序”→“管理工具”下的“域控制器安全策略”程序。
¨ 在“控制器安全策略”窗口中，鼠标左键双击“安全设置”展开其分支→双击“本地策略”展开其分支→单击“用户权利指派”，然后在右边的列表框中右击“在本地登录”，在弹出的快捷菜单中选“安全性”命令。
¨ 出现“安全策略设置”对话框，单击“添加”按钮。
¨ 出现“添加用户或组”对话框，在用户和组名文本框中输入需加入本地登录的用户名或组名，本实例为：yxz。单击“确定”按钮返回“安全策略设置”对话框，可以看到yxz组已经在列表中。
¨ 本地登录设置完毕后，在终端客户机上便可以用普通的用户账号登录服务器了，请注意此时的普通用户账号仍然有很大的权限，可以作删除服务器文件等危及服务器安全的操作。因此设置好了本地登录后只是完成了安全性设置的第一步。

4.3 服务器本地磁盘及相关目录的安全设置
服务器所有本地磁盘的安全属性默认为Everyone完全控制，可以在“我的电脑”窗口中，右键单击“本地磁盘c:”图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，出现“本地磁盘（C：）属性”对话框，单击其中“安全”选项卡，可以看出所有用户对C盘都有完全控制权限，这样设置是极不安全的安全的，正确的设置应该为：Everyone对它有只读权限，管理员Administrator应有完全控制权限，但这样设置后，有些应用软件便不能正常运行了（例如OICQ、CUTFTP等软件）那么如何能在保证安全的前提下，开放部分目录的相关权限使所有软件都能够正常运行，Windows 2000 Server提供了多达十三之多的安全权限设置，完全能满足各种特殊的设置（注意只有NTFS分区才能进行设置，若为FAT区格式则无法满足要求）下面以本地磁盘C：和OICQ软件说其设置过程，对于其他磁盘或目录类似。

1. 设置磁盘C的安全属性
用鼠标单击“Everyone”组图标→在下面的权限列表中将完全控制、修改和写入权限去掉（即将这些选项的前的允许钩去除）
在界面中，单击“添加”按钮，出现“选择用户、计算机或组”对话框，在列表中选中“Administrators”组图标，单击“添加”按钮。单击“确定”按钮，返回“本地磁盘(c:)属性”界面。
在“本地磁盘(c:)属性”界面中，选中“Administrators”组图标，在下面的权限列表中，选中允许“完全控制”。单击“确定”按钮完成对磁盘c的设置，对其他磁盘的设置类似。

2. 设置目录权限（以OICQ为例）
由于在终端上使用OICQ时，用户需要进行建立QQ号、保存聊天记录和将网友加为好友等读写OICQ目录的操作，因此要适当的调整其权限，才能正常使用。
具体设置如下：
¨ 在“我的电脑”窗口中，找到并右击“OICQ”目录图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。
¨ 出现“OICQ属性”对话框，单击“安全”选项卡，在列表中可以看到所有对此目录有权限的对象。
¨ 在“OICQ属性”对话框中，单击“添加”按钮，出现“选择用户、计算机或组”对话框，在上面的列表中选中“yxz”组，单击“添加”按钮，在下面的列表中可以看到“yxz”组被添加进去。单击“确定”按钮，返回“OICQ属性”对话框。
¨ 在“OICQ属性”对话框中的名称列表中，选中“yxz”组，单击“高级”按钮。
¨ 出现“OICQ的访问控制设置”对话框，在权限项目列表中，列出了所有对此目录有权限的对象，选中“yxz”组，单击“查看/编辑”按钮，在权限列表中有十三种权限可供设置，根据具体应用软件的要求，进行相关设置，总的原则是：在保证正常运行的前提下尽量少开放权限，以提高安全可靠性。根据OICQ软件对权限的要求，设置相关的权限。设置完成后，在终端机上便可以用普通用户账号登录服务器，正常使用OICQ，但是并不能删除此目录下的文件。

4.4 组策略设置
经过本地登录和目录权限设置之后，服务器的安全性大大的提高了，但仍然有许多安全隐患，例如：终端机上可以运行修改服务器的注册表，又如：终端客户在从 Internet Explorer 中的“工具”菜单上打开“Internet 选项”，对浏览器进行设置，可能导致整个网络无法连接Internet。Windows 2000 提供的组策略可以方便地控制与管理网络上的用户的工作环境与计算机的环境、减轻网络管理的负担、降低网络管理的成本。本节将从终端服务器安全的角度说明组策略的设置，实际安装时需设置的地方很多，读者可根据具体情况进行设置。

1. 禁用注册表编辑工具
单击“开始”菜单，执行“程序”→“管理工具”下的“Active Directory用户和计算机”程序，打开“Active Directory用户和计算机”窗口。
在“树”列表中，右击需设置策略的组织单位，例如：前面建立的终端组织，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，出现“终端组织属性”对话框。
在“终端组织 属性”对话框中，在“组策略”选项卡，单击“新建”按钮，在对话框中的“组策略对象链接”列表框中出现一个策略图标，其默认的名为：新建组策略对象，将它改名为：win2k。
选中刚建立的组策略对象“win2k”单击“编辑”按钮。出现 “组策略”管理界面。大多数的设置都是在“用户配置”下的“管理模板”中完成的。
在“组策略”对话框中，在左边的树形列表中，展开“用户配置”→“管理模板”→“系统”分支。
在策略列表中右击“禁用注册表编辑工具”策略，在弹出的快捷菜单中选择“属性”在“禁用注册表编辑工具属性”对话框中的策略选项卡中，选中“启用”单击“确定”按钮返回“组策略”窗口。

2. 其他策略的设置
其他策略的设置与“禁用注册表编辑工具”策略的设置方法类似。哪么具体要设置哪些策略终端服务器的安全性才能得到保证呢？以下列出一些常用的策略；
在“用户配置”→“管理模板”→“Inernet Explorer”分支中启用以下策略：
· 禁用更改主页设置。
· 禁用更改Internet临时文件设置。
· 禁用更改历史记录设置。
· 禁用更改连接设置。
· 在“工具栏”分支下，启用：禁用自定义浏览器工具栏。
在“用户配置”→“管理模板”→“Windows 组件”→“任务计划程序”分支下启用以下策略：
· 禁止浏览
· 禁用“创建新任务”
· 禁用“高级”菜单
在“用户配置”→“管理模板”→“任务栏和[开始]菜单”分支启用以下策略：
· 将“注销”添加到[开始]菜单
· 禁用和删除“关机”命令
· 禁止更改“任务栏和[开始]菜单”设置
在“用户配置”→“管理模板”→“桌面”分支启用以下策略：
· 禁止用户添加、拖、放和关闭任务的工具栏
· 禁用调整桌面工具栏
在“用户配置”→“管理模板”→“控制面板”中启用“禁用控制面板”策略。在“用户配置”→“管理模板”→“系统”启用以下策略：
· 禁用注册表编辑工具
· 停用自动播放
· 在“登录/注销”下启用“禁用任务管理器”、“禁用锁定计算机”和“禁止改变密码”策略。

4.5 用户配置文件的设置和管理
通过组策略的设置，用户的工作环境已经基本完成，服务器的安全性得到了保障，但还有一些环境设置问题无法用组策略来完成，例如：有些应用程序的桌面图标和程序项图标在终端机上可以删除，并可以在桌面上新建对象（文件夹、文件、快捷方式等）时间一长桌面十分凌乱，给网络管理带来许多工作量。我们可以通过设置用户配置文件的方法解决此类问题。
Windows 2000提供的用户配置文件主要有种：本地用户配置文件、漫游用户配置文件和强制用户配置文件，在终端机上若无特殊需要一般只需设置“本地用户配置文件”即可。
当用户第一次利用终端登录服务器时，系统就会自动为这个用户在服务器上建立一个“本地用户配置文件”的目录，这个目录的内容存储在Documents and Setting目录下，系统将利用登录用户的名称来命名此目录（例如以T01用户账号登录服务器）便会在Documents and Setting目录下建立一个名为T01的目录，而此目录下的所有文件都是从默认用户（Default User）目录下复制过来的。T01目录及其下的所有文件称为T01用户的配置文件，可见用户配置文件并不是一个单纯文件，它由一组与用户环境相关的文件和目录组成。
任何一个第一次登录的用户的桌面设置，实际上就是由Default User目录和All User目录下所内容的组合构成的，当用户注销时，其所有的任何设置上的更改都会存储到此用户的相应目录，下次以此用户登录时仍然保持注销前的状态。例如：以T01用户账号登录服务器后，在桌面上新建一个“XYZ”文件夹，在Documents and Setting\\T01\桌面目录下便多了一个“YXZ”文件目录。
经过以上分析，对用户的工作环境进行控制便很简单了，按以下步骤进行设置，在终端客户机便无法在桌面和开始菜单上新建、修改或删除图标了。
将All User下的一些桌面、程序项图标（主要是指只能让管理员Administrator使用的程序，例如MateFrame管理工具等）移到Administrator用户配置文件的相应目录下。这样只有以Administrator账号登录时才能看到这此图标。
将T01目录下的桌面和开始菜单目录的权限设置为：
Everyone 读取
Administrator 完全控制
这样T01用户便不能修改桌面和开始菜单了。
终端桌面和开始图标的添加。在服务器在安装完应用软件后，可按以下方法将图标添到终端上：打开Documents and Setting\All users\ 桌面 目录→右击空白处，选“新建”→快捷方式→在“创建快捷方式”界面的“请键入项目的位置”文本框中输入文件的路径和文件名（可通过“浏览”进行输入）→单击“下一步”→在选择程序标题“对话框的”键入该快捷方式的名称，文本框中输入快捷方式的名称→完成，这样一个新的快捷方式就添加到了所有终端用户的桌面上。

5.工作站多配置问题
所谓工作站多配置，是指Windows 2000终端客户机存在着多种不同硬件配置。这里所说的硬件不同，与PXE无盘Windows 98系统是不一样的，主要是指显卡和声卡不是同一型号，至于插槽位置不同，不属于多配置。
对于有盘站连接的Windows 2000终端客户机，不存在工作站配置问题，因为不同的配置可以本机进行不同的驱动。
对于在DOS下连接的Windows 2000终端客户机，不存在工作站配置问题，因为不存在DOS下驱动显卡的问题。
对于在无盘Windows 3x下的连接的Windows 2000终端客户机，当存在不同的显卡或声卡时，如果共享一个Windows 3x，只能驱动一种配置，因此存在着多配置问题。可以按以下方法解决：为每一种配置的客户机，新建一个配置文件，客户机使用相应的配置文件，启动DOS，在些基础上，安装Windows 3x系统，并驱动显卡和声卡，如此类推，安装多套Windwos 3x系统，从而解决多配置问题。

6.多用户自动登录和DOS程序兼容性

1. 关于多用户自动登录问题
问题的由来：所有终端都可以用一个用户账号登录服务器，这样虽然设置简单，但给使用带来了一个问题，即用户个人文件存放的问题，假如多个终端用户都以T01账号登录服务器，它的个人文件夹都指向服务器Documents and Setting\T01\My Documents目录，因此在各终端机上可以互相删除文件，并且在给文件命名不能重名。这种情况对大多数教学网是十分不方便的，例如：在Work教学中，老师要求大家将文档保存为ABC.DOC，这时只有一个人能完成，其余则会有文件重名错误提示，给教学带来不便。要决这个问题可以通过多用户账号登录来解决。
在有盘站上设置很简单，只要在本地硬盘的连接程序中设置好不同的用户账号，并将其连接命令加到开机批处理中Autoexec.bat中即可。
在无盘工作站设置起来要复杂一些，具体可以按下方法设置（以RPL无盘WFW311工作站为例）
· 将连接程序安装到c:\data下（注意上每个无盘站的data目录实际上为服务器RPL\RPLFILES\MACHINES\无盘站机器名\data）从连接程序的角度来看都是c:\data，但对服务器而言却是不同的目录。安装完毕后，以一个终端账号配置连接。
· 在服务器端将前一台安装好的连接程序文件全部复制到其他无盘站的data子目录下，并将各自的APPSRV.INI文件中的[Common Default Information]小节的Username=** （**为第一台终端的贴账号）改为相应的终端用户账号。
· 将连接设置到启动组中，并在开机批处理中加入启动WFW311的命令WIN即可完成多用户全自动登录服务器。

2. 终端与DOS程序兼容性的问题
在Windwos 2000 下对大多数DOS软件都不再支持，而有些终端用户又必须保留某些DOS程序，可以用以下方法解决：
在开机批处理作选择菜单，当选1时进入Windows 2000 终端，选2时进入DOS界面。
@Echo off
:begin
cls
echo 1 --- Windows 2000
echo
echo 2 --- DOS6.22
choice /c:12 /n
cls
if errorlevel 2 goto dos
if errorlevel 1 goto win2k
oto begin
:dos
goto end
:win2k
win
:end