数据中心：选择外包服务的八大技巧

当CIO选择一家数据中心来托管外包公司的重要数据与应用时，不要忘记先考量以下八大因素。

1.位置：虽然你所选择的数据中心不必紧挨着你的公司，但却一定要坐落在一个安全的地理位置，以尽量避免不可抗力的风险与灾害（比如地震，洪灾等）。

2.稳定的电力供给：数据中心应当配备充足的电力供给。本地公用事业单位可以向你提供有关电网覆盖、供电容量等信息。此外，可靠的数据中心还应当配有备用发电设备以应付紧急情况。

3.互联网接入能力：许多数据中心一般都拥有多条线路可以接入到主干网。主干网的速度应当足够支持该数据中心所有客户的满负荷使用。

4.物理安全：良好的安全测量机制应当包括出入门禁，内部与外部的监控系统。而在机房内，服务器应当被保护在机柜里，并配上自动消防探测器，以及24小时的监控装置。

5.财务稳定性：没有公司希望自己所选择的数据中心突然宣告终止营业，这样会给你的数据造成不可估量的损失。良好的财务状况能让一座数据中心持续运营，并不断发展，为企业提供最新、最可靠的技术。因此，在决定将公司数据迁入到数据中心之前，别忘了先审核该厂商的财务状况。

6.成本节省技术：通过检验数据中心所使用的技术，你可以推断出厂商的收费是否合理，他们的报价是否有竞争力。那些使用刀片式服务器，部署了虚拟化的数据中心在效率上具有一定的优势。这些优势能够进一步转化为更低的价格，以及更优质的服务。

7.冷却系统：明确了解所选的数据中心使用了哪类冷却系统；设备故障时使用哪类备份系统；数据中心的作业温度范围等。

8.服务等级协议（SLA）：SLA是一份约束数据中心厂商和客户之间关系的合约。一份SLA上会定义出厂商的承诺，如何实现这些承诺，以及在无法实现时采取何种措施。

此外，SLA中也会标明数据中心的运营时间，系统运行时间，以及服务响应时间等。外部响应时间通常都是由第三方服务商测量，而内部响应时间则由数据中心自己提供。

一旦数据中心无法满足SLA上所列出的标准，就会付出相应的赔偿（通常是减少服务费用）。此外，SLA上也可列明客户随时终止服务合约而无需赔偿之类的条款。

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