Avaya实现Aura UC平台虚拟化

Avaya成功将旗下统一通信平台Aura运行在VMware的虚拟化环境中，标志着继思科、ShoreTel、微软等厂商之后，Avaya也加入了虚拟化应用的大军，向客户提供虚拟化UC(unified communications，统一通信)服务。

Avaya公布了其UC平台完全虚拟化版本Avaya Aura Virtualized Environment (VE)。UC平台早在两年前就作为通信协作技术的基础，从而被各大通信技术厂商引进。此次新版本的Avaya Aura已经获得了VMware Ready的认证，能够让企业将该产品作为虚拟设备运行在在VMware的虚拟机中。

“所有Aura应用都可运行在VMware中，”Avaya协作平台的产品市场经理Tac Berry说，“我们为Aura能够顺利部署做了许多准备。”Berry表示，几年前客户就可以虚拟化他们的数据中心，现在想要用UC方案来做同样的事。“Avaya Aura将给客户更多的选择权，用户可以决定让Avaya Aura运行在自己服务器上还是VMware虚拟机中。”

Avaya引用Nemertes Research的调查表示，约有80%的企业将其部分数据中心虚拟化，而70%的企业则计划虚拟化它们的UC应用。VMware解决了这些公司的问题，并推动了虚拟厂商的发展。Berry提到，世界前百强中有94%的企业是VMware的客户，同时有85%是Avaya的客户。

Avaya Aura VE的关键应用有两个，一是包含Aura平台基础技术的Aura Communication Manager，二是提供协作服务和应用的SIP(Session Initiation Protocol)架构工具Aura Session Manager。其他的还有：

l Aura Application Enablement Services——为开发人员提供整合通信应用的接口

l Aura Presence Services

l Aura Agile Communications Environment

l Aura Call Center Elite

Avaya公司称上述每个应用都需要专属的虚拟机运行。除此之外，Avaya还将VMware的vCenter Server集成到Aura VE中，提供诊断、流量管理和访问支持。

企业在虚拟化Aura通信应用后其效率会大大增加，不论在部署还是管理还是节省消耗方面都会得到许多好处。在有限的物理主机中企业可以在处理其他关键工作的同时于虚拟机中运行通信应用，二者并不会冲突，节省了资源的消耗。“虚拟化技术让客户有更多的灵活性，” Berry说，“知道了这些，客户将会做出明智的选择。”

Avaya实际上为企业提供三种Aura UC平台在虚拟机中部署的方式：

l 通过Aura设备进行传统部署

l 在VMware虚拟机中通过软件方案部署

l 通过Collaboration Pod方案进行部署

第三种方式的Collaboration Pod是一种预包装融合方案，里面包括Aura VE、网络技术、VMware虚拟支持和EMC提供的存储。八月份举行的VMworld中，Avaya官方第一次谈及Collaboration Pod，并表示该功能将于这月上市。

最近一些UC方案厂商已经虚拟化了一部分自家产品。今年八月Mitel宣布与视频合作公司Vidyo和VMware组成合作伙伴关系。Mitel高层表示他们将把Vidyo的VidyoConferencing协作方案整合进自家虚拟化Communicator Advanced中，使其能够在VMware的View虚拟桌面设备中运行。

Berry表示，最近几年Avaya虽然涉足产品虚拟化领域，却仍在等待VMware的虚拟技术提升到一个新的层次以便完成对Avaya关键通信应用的虚拟化。但现在不同了，Avaya可对外提供大量的虚拟技术支持，且可以在同一台物理主机上运行虚拟主机部署通信应用，节省了许多不必要的资源消耗。目前Avaya没有向其他虚拟平台提供UC应用支持的计划，但Berry说客户的需求才是企业发展的方向，所以一切都是不定数。