IDC Research Vice President：云趋势

Rebert Mahowald：

大家好，我是来自IDC全球SaaS的Rebert Mahowald，我很高兴今天来到这里。今天会给大家展示一些调研的结果。

IDC是1967年成立的。我们做很多用户的调研，还有一些厂商的咨询项目。在1967年，我们可以看到用户的数量，包括应用软件和花销的金额来讲，仍然还是一个比较小的范围。在那个时候，我们看到的设计主要是终端和大型主机，那时候的客户，当他们需要的时候会需要这样的IT设备。

在1986年以后的20年里，我们看到了主要是在做一些分布式的计算，我们可以看到我们的用户数量和应用软件的数量，以及花销的金额。从现在看来，云成为我们一个核心，它给我们的IT带来很多的挑战。我们可以看到，整个IT的规模实际在发生一个巨大的变化，从用户数量方面我们也可以看得到，现在用户数量是几十亿的数量级，包括我们现在谈到物联网里几万亿的数量级，包括我们看到在应用方面的花费，这个成长也是非常巨大的。

现在这样的IT环境给我们CIO带来非常大的挑战，现在CIO正在经历一场战争，实际他们IT的重心不得不从创新转向运维，而这与他们的使命是有相违背的。现在从我们业务的发展目标和我们IT如何实现呢？我们从这张图看一下。

我们看到在这幅图中也有数据的显示，我们看到的是非常少量的高效运营的中型公司，它是通过对IT的差异化去取得这样的优势的。我们也看到相当比例的一些中型的公司，他们实际在利用率方面，像存储和服务器资源的利用率方面，怎么去提高呢？实际仍然是在35%以下，这就无法满足他们在峰值时的需求。

我们也的确看到一些企业，实际他们在通过定制化的一些应用或者套装分析系统，定制化的流程来获得差异化的优势，而且我们也看到很大量的一些公司，实际是在它自身内部本地区域运维大量的计算、网络、存储等等这样一些资源，但是问题是我们看到它并没有给企业带来非常大的价值回报。面对这样的现实情况，实际这就是云最吸引大家的地方，因为它解决了这样的一些问题。

我们看到在企业使用了公共云以后，它实际意味着一些转移，有些是服务水平协议方面的转移，另外我们通过一些外包，实际公共云也是一种外包，它是地点发生了转移，包括从风险，企业原来承担的风险目前转移到服务的提供商。对于一些企业来讲，实际他们将一些冷却，包括电力方面的成本的风险也转移到了云服务提供商方面去，这就是云的吸引力之所在。

在云部署的方式，我们看到有三种。实际客户在使用的时候也会根据自己的情况进行选择。首先，我们看到的是为企业自身使用的建设的私有云。根据他提到私有云是企业内部通过建设的数据中心，为企业内部的用户在提供一种云的服务。

在公有云里提到用友，用友也是在提供一些公有云的服务，它对于客户的吸引力就是通过这种架构的共享，可以使得我们的可扩展性非常大，有很大的弹性。用户是租用公共云里其中一部分的资源。在这张图中，大家可以看到IDC全球对于公共云的服务的一个市场预测。

在这张图中，大家看到了云服务的一个市场成长情况，虽然它会告诉大家在2015年我们预测的公共云服务方面的收入，实际只占整体IT市场或者ICT市场收入的16%，但是它的增长率实际是带动ICT增长率起了三分之一的作用，是非常巨大的。我们也可以从中看到它的构成的情况，在这里面我们看到SaaS、PaaS他们成长的速度更快一些，而且像SaaS的提供商，实际是在成为一种整体购买这些计算资源的批发商这样的角色，然后再转而销售给他的一个企业用户。

美国原来在公共云服务方面是占有世界的霸主地位，原来在2009年美国所占的份额会达到70%，但是2014年会降到51%，也就是其他市场在快速的发展。

在IDC所做的调研中，大家从这里能够看到，这是我们全球对五个地区进行的最终用户调研。在这张图中，大家看到深蓝色和浅蓝色它分别对比的是美国，除日本以外的亚太地区。在图中，通过数字我们可以清晰的看到，亚太的这些调查对象来讲，对于资本支出，比如硬件成本或者是这方面的一个期望值是比较低的，但是他们对于软件许可证方面成本的节约的期望值会比较高，基本是跟美国的水平相同的。

从图中大家还可以得到两条结论：

第一，我们看到降低成本是这两个地区的最终用户共同的一个采用云的驱动因素。

第二，我们看到亚太地区的企业来讲，他们更多的是集中在通过云去提升IT人员的生产力，以及服务水平，在这些方面会更具有兴趣。

针对云的这些优点来讲，我们也问到他，贵公司您在多长时间觉得可以获得这样的一个利益，有55%的公司的比例说在两年内就可以实现这样的好处。

在这张图中，也是来自于最终用户的调研结果，在这里问最终用户在使用公共云服务的战略观点是什么样的特征，分成两类。一类是把云服务作为一种长期的IT战略进行考虑的，还有一类是将云服务作为短期填补我们一些空缺的战术方面的考虑。

在这里，大家看到了横轴，它所代表的是被访企业从它建立到现在存在了多长时间，对于比较短期的企业来讲，刚刚成立的我们会问到它另外的对于大型的时间较长的企业也会考虑到自己IT资产遗留的问题。接近70%刚刚新建的公司实际是把云计算作为一种长期的战略去进行考虑，较大型的公司它一边是把云作为一种战术去考虑，另外一部分等同的比例是把它作为一个长期战略进行考虑。

当这些小型企业随着时间的推移逐渐成长到中型企业和大型企业，他们对于云的长期战略部署的态度就会影响到整个市场对于云服务的倾向，我们会看到更大比例是放在把云当做一种长期战略的角度上进行考虑的。

我们看到目前企业的IT组织的确处在一个十字路口，我们看到有一些新的因素的加入，比如数据量非常大。我们看到不同的终端设备在这个市场中涌现出来，包括企业的一些员工，他不断在企业内部会产生很多的信息，而且他在企业的外部也会产生很多的信息。IT的部门现在它在处理的一些信息，有的时候会来自于企业内部的私有云，也有一些会来自于公共云。下面也会给CIO们一些建议。

我们首先要对企业自身已有的能力有一个非常深厚的了解。

另外，我们要建立一些短期、中期针对云方面的发展战略。

另外，针对CIO要识别出企业中哪些应用是属于给我们带来投资回报率比较低的项目，我们可以考虑用公有云进行承担。

另外，针对企业要找到自己比较适中的速度，因为每个企业的发展是不一样的，它在云方面采用的时间也是不一样的。所以，我们要跟厂商共同的发现我们应该如何部署云，怎么建立我们的竞争优势。

针对CIO，刚才提到了一些建议，在云的背景下，我们应该怎么考虑内部的IT的组织结构。

第一，针对信息设施方面的团队来讲，我们不但要注意物理的IT设备，包括它的冷却，电源的耗电等等这样的一些情况。

第二，对于我们的信息服务团队来讲，从原来谈到的IT团队，要从一个成本中心转移到一个利润中心，现在是要转移到以服务为中心。

第三，对于我们IT的团队，实际要转变成一个IT的经纪人这样的角色。这个角色主要是进行一些资源的调配和分发。另外，他要负责协调一些外部的资源，利用外部的资源发展建设内部的系统，包括我们准备好，要跟外部的服务提供商建立良好的关系。

如果大家对于我讲的信息比较感兴趣，可以发到我的邮箱，因为时间关系，没有办法回答大家的问题了，谢谢大家。