中小企业的扩张刺激公共云平台的应用

现有公共云计算的隐患对中小企业的影响与大企业相同：安全性、可用性及供应商依赖。并且，中小企业根本不能摆脱公共云，因为其他中小企业都在使用。

从市场研究机构MarketBridge对1000名中小企业IT管理者的调查显示，大约70%～85%的中小企业希望在未来12个月内将主要应用迁移到云中，其中约有半数的已经开始完成这个目标。

另据IDC研究表明，全世界范围内云计算相关的项目预算已达到442亿美元之多，而两年前这只有174亿，增长率超过150%。

“公司扩张是引发向云服务迁移的主要因素，”MarketBridge总裁Tim Furey表示。MarketBridge是一家向财富1000强及新兴企业中的佼佼者提供技术解决方案的咨询公司。公司扩张，IT资源容量要扩增，采纳公共云服务也因此变得合理，Furey表示。他进一步透露，年业务增长率在10%甚至更高时希望采纳公共云服务的公司的数量，是年增长率没有达到10%公司的两倍。

设计公司Aquent为全世界范围的客户提供公共消费品的设计方案。Aquent的CIOLarry Wollack就表示，今年“非常繁忙”，因为Aquent正忙着“将基础应用向公共云环境迁移。”Aquent将其定制的ERP系统迁移进亚马逊云服务，电邮、电话系统则迁移进Google北美区的云环境。

最近在一次座谈会上，Wollack向参会的IT经理表示，“一切都是为了市场灵活度。”因为，“在一年以前我还不了解什么是云计算，对云计算也是颇有畏惧。但当我了解到在亚马逊提供的云环境下我们切换服务器配置只需要区区15分钟，在Google云环境下我们的电邮、电话系统根本不会因办公室迁移而受影响时，我告诉员工和我自己，这就是我们想要的。只要想迁移办公地点，无论何时何地，向Google打个电话就可以搞定。”

另外一个考虑因素是机动性强。据MarketBridge的这次调查显示，约有38%的受访者表示，他们计划打造基于云计算的业务服务，客户可以通过智能手机或其他手持设备来访问。这种云计算工作模式在金融服务业体现得特别明显，譬如新泽西Vineland的Sun National Bank就利用手机银行赢得更多客户的喜爱。

Sun National Bank的CIO Angelo Valletta表示，“我们所以如此推陈出新，是为了力求满足客户的需求，因此我们与一家云计算服务商联合打造面向手机平台的网银系统。”这家银行选中了加利福尼亚州Larkspur市的mFoundry(专门为金融服务业提供云计算服务的供应商)，来打造包括短信账户查询、手机网银以及一键结算在内的手机服务系统。

公共云计算平台的分布性

公共云计算对中小企业而言具有举足轻重的意义-而不是像一般认为的只藏在后端。“实际转移到云计算中的计算能力及工作负载的重点，并非如之前所想集中在金融系统与ERP系统，”Furey总结到，“而是几乎完全地驻扎在营销、销售及客户服务方面。”

MarketBridge调查就显示，销售与营销，是在中小企业云计算服务中普及最广的两项。36%的受访企业正使用基于云计算的营销自动化工具，29%的客户关系管理也是基于云平台。超过49%的中小企业表示，他们计划来年将更多销售、营销系统迁移进公共云中。

尽管公共云服务的安全性令人堪忧，48%的受访高管们对公共云安全性的逐步提高表示看好。正如Furey所说，“这也是不得已而为之，因为不使用公共云服务，自己打造这一切只会更贵和更困难。”

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