针对中小企业 商用计算平台的智能管理学

管理大师说，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。在这个处处体现智能的时代，这句话提供了“智能”的另一种解读：智能的管理是求同存异的睿智，是精打细算的英明。智能的管理不仅是一种模式，也是一种思维；而日新月异的处理器技术，正通过持续演进的制程工艺，不断丰富的内嵌功能和日益完善的产业链支持，为企业用户实现智能的管理提供源源不断的动力。

2010年，英特尔推出了面向商用笔记本电脑和台式机的2010全新英特尔酷睿博锐处理器家族。区别于个人消费产品，面向商业客户端的产品其可管理性显得尤为重要。因为无论是笔记本还是台式机，商务环境中的电脑不是相互割裂的节点，而是企业IT基础架构的有机组成，是办公网络的终端，必须服从IT部门的统一管理。而2010 全新英特尔酷睿博锐处理器家族的低成本可管理性使其成为商业用户的不二选择。

求同存异：智能管理平衡不同需求

走进办公室总能听见这样的抱怨：“昨天就向IT报修了，怎么还不来给我修电脑？” “出差在外，电脑出了问题，IT人员不在身边，怎么办？”“又是周五，一到这时候公司电脑系统升级，处理速度慢，miss deadline找谁说理？”

在企业的IT运营中，员工与IT部门之间存在一个天然的矛盾：前者需要自由，追求出色的性能表现与灵活的移动体验；后者希望控制，要求对企业数据的安全负责，保持系统更新，和快速响应与提供支持的能力。这对矛盾不解决，企业的IT管理将永远是块心病。

好的管理者不仅善于发现矛盾，更知道如何化解矛盾。要平衡员工与IT部门之间的不同需求，企业需要一种更加智能的管理方式，在不影响员工正常使用电脑的前提下赋予IT部门更大的灵活度。而这种智能，并非依靠某种特定的管理方式，而可以通过每台电脑的处理器彰显出来——这正是全新2010英特尔酷睿博锐处理器的过人之处。

英特尔提出：让每一颗芯片都有智能的表现，让每一台商用电脑都能够实现远程管理。

英特尔创新的把传统上仅应用在高端服务器里的KVM（键盘、显示器、鼠标）远程控制功能嵌入硬件。KVM技术即虚拟化键盘显示器鼠标技术，它如同一只无形的手，远程遥控着终端用户的电脑。KVM可以支持IT管理员远程进入客户端的BIOS对系统进行远程修复和远程管理。这样一来，用户企业的IT部门工作人员就可以轻松管理电脑，在所有状态下看到用户查看的内容（即使电脑在企业防火墙之外也能实现），通过远程诊断和恢复最复杂的软件故障。当然用户也不用担心资料信息的泄露，由于工程师在操作KVM时需要首先获得客户端的确认，这也进一步保护了用户的隐私。

此外，企业防火墙之外的用户也可以使用“call for help”新特性，通过互联网向服务提供商寻求帮助，请他们帮忙管理和维修电脑 — 在操作系统或硬盘出现故障的情况下也能实现。

刚才提到的种种抱怨，有了具备高可管理性的智能处理器，纷纷得到了解决：诊断问题、修复故障，这一切就好象IT部门的帅哥坐在身边——有了英特尔远程管理技术，IT管理员个个都是千里眼；至于工作效率，IT管理员可以在下班后实现磁盘清理、数据备份、软件升级、补丁、杀毒等操作，减少工作中断次数，在加强管理的同时提高了工作效率。

智能的管理者需要平衡内部各方的需求，以达成最大化的效果，而智能的全新2010英特尔酷睿博锐处理器读懂了管理者的心。

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