云服务：是自建还是外购？

无论企业是自建云服务，还是从第三方购买云服务，都必须要保障根据自身用户所需优化的最终产品。

对许多企业而言，采用云服务已成为实现其未来IT愿景的一个远大目标。毕竟，这也没有什么不好的。企业将一些复杂的、可外包的IT环境交给云服务提供商去处理，从而可以迅速启用某些IT服务，并能大幅降低IT费用的投入。例如，IBMiNotes Live的起价仅为每人每月3美元左右。这可能是一个不错的选择，因为并非所有IT企业都能以如此低的成本有效运行内部的电子通信平台。

一听到“云”这个概念，大多数人的第一反应就是亚马逊网络服务、谷歌，或者Salesforce.com。当然，这些供应商都是“云”理念的代表，而艺谑酝纪ü峁┮徽臼椒瘢闫笠等康腎T需求。但是，这些供应商真正所专注的却是“公用云服务”。他们通过在平台上支持数以万计，甚至数以百万计的企业来降低成本、扩大规模。他们将所有的服务集中在世界各地的几个数据中心内，并以此在全球范围内尝试提供一致的IT云服务。

这是有关“云”的最简单的描述，是完全从复杂的实体IT架构中提炼出来的。由于采用了自动精简配置和虚拟化技术，这些供应商可以用较低的费用，提供看似规模无限大的数据中心架构。但是，这些设想也并非完全没有弊端。加州大学伯克利分校最新一份名为《云之上》(Above the Clouds)的研究报告指出，公用云的应用会受到可用性、供应商锁定、安全性、数据传输瓶颈(带宽限制)、性能不可预测性(延时)等一系列因素的制约。公用云的供应商可能无法通过应用广域网优化架构消除最后两个制约因素。但其他三个制约因素(与下文将要介绍的另一个因素结合)已推动一些企业采用了不同的云策略，即私有云服务。

私有云理念是，采用公用云供应商的基本业务和服务模式，将其范围缩小，提供单个企业所需的计算能力。对于员工人数达到数千或数万的企业而言，他们也可以经济、高效地实现公用云供应商所拥有的即时、无限的计算和储存能力。

目前，企业开始搭建私有云服务，他们通过将存储、应用程序、虚拟化架构整合，以提高分支机构和移动办公员工的工作效率。从本质上讲，企业管理其实体数据中心，并且正在改变其在数据中心之外管理服务的方式。通过私有云模式，企业不仅可以解决可用性、安全性、供应商锁定等问题，还能够成功处理数据中心的沉没成本。

在过去2~4年间，许多企业投入了数百万美元来加强其在未来5~10年发展业务所需的私有数据中心的处理能力。鉴于投资规模如此巨大，这些企业不可能完全放弃这些投资，转而完全使用公用云服务。相反，他们可能改变自己数据中心的运行模式，模拟公用云服务。这将使得IT组织能够更加经济、高效地提供内部服务，如果他们有清算扣款模型，还可以每月向消费IT资源和服务的各个业务部门收取较低的使用费。

随着时间的推移，采用私有云模式的企业可以更加轻松地过渡到混合云模式，既结合私有云和公用云互补运行。事实上，最近与一个国际知名的工程公司进行研讨时，该公司的首席技术官将公用云视为支持其私有云架构的“柔性容量”。一旦大项目上线，在搬迁办公地点或发生其他变化时，该企业可利用公用云服务补充企业内部的计算能力(如容错灾备)，确保IT服务不会阻碍创收项目如期完成。当然，这些还是建立在更低的运营费用和没有其他应用壁垒等假设条件下的。

无论技术人员选择使用公用云、私有云，还是混合云为企业提供IT服务，至关重要的一点就是不能忘记其最终目标。他们的任务是为最终用户提供竞争优势，使企业能够创造更高的营业收入，更方便地开展业务。最重要的是，这意味着IT必须为企业提供尽可能高效运行所需功能。无论企业是自建云服务，还是从第三方购买云服务，都必须要保障根据自身用户所需优化的最终产品。

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