面对困境 裁还是不裁？

【51CTO.com 综合报道】裁员是走出困境的唯一出路吗？

由于全球经济危机的来临，造成人们的投资和消费信心的下降，从而出现市场消费疲软，

企业面临盈利的大幅下降甚至是亏损。在这种背景下，很多企业特别是一些劳动密集型的制

造业首选的一个降低企业成本的措施就是裁员。然而裁员不论是对于企业还是员工来说都是一个沉重的话题。裁员难道真的是企业走出困境的唯一出路吗？裁员虽然可以短期的为企业减轻负担，帮助企业走出困境，但是裁员会给企业带来很多意想不到的负面影响。所以作为一个好企业应该转变管理理念，通过提高企业的效率使企业减轻负担，获得更大的收益，而不是简单的裁员。一种好的网管软件产品将为您解决这个两难的问题。

不裁员的理由

现在很多公司内部和外部用户对IT部门的支持服务和协调管理提出了更高的要求。此时，IT部门如果缺乏快速有效的协调机制和必要的辅助管理工具，就会出现“救火队式”的一种混乱局面。比如很难及时的发现和预见问题的发生，问题出现后很难快速，准确的找到根本原因，缺乏流程化的故障处理机制，在解决问题的过程中总是被打断和干扰等等。这样造成我们的工作很被动，而且决策是基于“我认为”而不是“我知道”。那么一种好的网管软件应该怎样做才能更好的提高企业的效率呢？

1、事故触发流程，IT管理自动化

支持与监控系统的集成在一起，通过一个页面显示监控的事件，当出现故障时自动触发流程跟踪故障，实现真正的运维自动化，将监控系统产生的事件自动触发请求给管理员，做到故障的跟踪管理。

图1

2、事件管理功能

（1）好的事件管理能定位问题，分析问题的根本原因，准确评估事故所造成的影响，快速确定处理事故的范围、方法。用户可一览当前资源宕机影响到的所有其他资源以及关键组件（例如，交换机及其关键网络接口等），快速确定事故处理的范围，对事故资源以及 受事故影响的其他资源采取挽救措施。能准确定位事故的根本原因，对症下药的快速解决事故。根本原因分析采用图形化链形结构展现，从事故资源一直追溯到引发当前事故的根本原因，对症下药快速解决事故。

图2

（2）Flapping 技术，减少误报

对于有些昙花一现的性能现象（比如突然CPU利用率瞬间超过90%），对于IT管理员来说是很不重要的的。通过Flapping技术，IT管理员能有手段“确诊”性能问题。通过定义性能事件发生的次数（比如3），一旦同样性能发生3次，IT管理员就能确诊系统发生性能问题，必须马上解决。这将大大减少了系统误报。

（3）事件压缩，避免反复的告警

试想一下当IT管理员在面临解决问题巨大压力的同时，还要受到告警短信的不断地骚扰，造成无谓的压力。所以我们需要准确的告警，避免“画蛇添足”式的重复告警。

（4）关联事件

如果没有关联事件，要寻找关联事件就像海底捞针。现在通过关联事件后，所有关联的事件都通过一个浮动列表展现，一目了然。问题指标自动与事件相关联，用户全面掌握该资源的可用性、性能或配置问题，不必手动查询，提高了工作效率。

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