2011年1月—上海 上海桃乐丝葡萄酒贸易有限公司成功携手远程支持解决方案领先供应商NTR China,采用其明星产品NTRsupport远程支持遍布全国的分支机构。
关于上海桃乐丝葡萄酒贸易有限公司
桃乐丝中国由西班牙米高桃乐丝公司于1997年成立。2007年,法国罗思柴尔德男爵公司注资成为其重要股东之一。目前,已在中国的上海、北京、西安、深圳、成都设立了不同类型的专卖店,产品来自12个国家超过350个品种。传承着欧洲两大久负盛名的葡萄酒家族对葡萄酒事业的坚定信念和无限激情,桃乐丝中国现已跻身为中国葡萄酒业界的佼佼者。
桃乐丝中国在葡萄酒行业的卓越表现频频出现在《中国日报》、《美酒与美食》、《品醇客》和《周末画报》等数家主流权威媒体的报导中。
案例分析
上海桃乐丝葡萄酒贸易有限公司使用NTRsupport远程连接到分支机构,快速解决有关电脑的技术性问题。桃乐丝IT经理Billy说:“随着我们公司分支机构的日益增多,现有远程平台的不统一性导致每次的远程支持都需要进行事先的培训和配置,所以需要一款统一的并带有管理功能的远程平台。NTRsupport具有强大的后台报表管理功能,而且无需预安装,只要在联网的状态下就能建立远程连接,使用起来非常方便。”
应用亮点
桃乐丝的邮件签名系统中嵌入了NTRsupport的在线帮助按钮,不管桃乐丝分支机构使用的是什么平台的电脑、设备或网络连接方式,都能通过NTRsupport建立远程连接,快速解决问题。
上海桃乐丝葡萄酒贸易有限公司与NTR China的签约意味着NTR China扩大了已有的客户群,如:PC制造行业的华硕电脑,零售行业的爱马仕、Mango,软件行业的Sage,物流行业的DHL,汽车租赁行业的Avis、一嗨租车、神州租车,IT外包行业的Avarto Systems中又增加了新的一员!
责编:张欢
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