知客CRM商务分析 生财有道很给力

生财有道，这个道，不单单是指方法，还包括企业经营中出现的规律。读史可明志，读史可治国。读史就是总结和归纳历史中所有发生的事情，形成经验和智慧。企业也有历史，历史就有规律。

如企业今年的营业额为1000万（这就是历史结果），只知道企业今年有1000万营业额这个结果，而不去探寻形成这个结果的条件和因素，不是一个好的管理者。比如这1000万，是由客户、销售、时间、产品等基本因素组成。那么我们就要清楚的知道：部门或人员各占营业额比重多少？什么产品最畅销？哪个区域的客户业绩贡献最大？哪个行业的客户贡献最多，什么时间段占营收比重最高，相比去年同期如何，今年环比数据如何？知道了这些，我们就可以，协调团队工作，找到营利主打产品，确认主攻区域，实施精细行业策略等。这就是“读史”“明志”。

借助知客CRM中的商务分析功能，您可以通过管理驾驶舱、销售报表、分类业绩数据挖掘、同比环比分析等强大的统计功能，实现对企业历史经营规律的把握，从而改善、优化企业布局，为企业形成科学发展观。

同比分析：一般指本期水平与上年同期水平的对比数值分析，知客CRM中加入了客户、行动、商机、产品销量、成本、合同金额、回款金额等八大项同比报表，方便管理层对各项市场和销售指标做好同期对比分析，掌握销售淡旺季，精确进行业务关键数据同期对比。分析统计图如下：

环比分析：知客CRM的商务智能分析根据多个连续时期间的客户、产品销量、合同金额、回款金额统计数据的比例形成环比统计分析图，例如就年报而言，就是将下半年业绩数据与上半年业绩数据作比较；而对于2010年的销售收入可以得到12月份对11月份的环比，11月份对10月份的环比， 1月份对2004年12月份的环比。从而获得环比增长趋势分析。

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