用友踏上BI征途 能否后发承载幸福决策

 3月30日，用友华表BQ商业智能平台正式上市，并以“幸福决策 驱动未来”为主题召开发布会，用友软件董事长王文京亲自到场致辞，足见用友软件对于商业智能（BI）领域的重视。王文京同时表示要用两年时间将用友华表打造成中国第一的BI厂商，长期目标是成为一个世界级的BI软件提供商。

用友涉足BI领域，是通过收购国内BI厂商——广州尚南，同时在原用友华表报表和打印业务基础上扩展而来。用友华表此前的主要产品是报表软件，比如E-Cell业务设计与运行系统、Cell组件与插件等，以及值得称道的符合中国用户现实需求的打印功能。2009年底，用友华表以3000万元收购BI软件商广东尚南公司，正式从一个专业报表厂商向BI厂商转型。此次上市的华表BQ平台既是对用友产品线的扩展，也是对用户价值的升级。

    细数目前提供BI产品的几大国外软件公司，IBM、Oracle、SAP，无不通过并购方式扩大自己的产品线、增强已有产品的实力、扩展商业合作的领域。2007年，Oracle收购Hyperion，SAP收购Business Objects，IBM收购Cognos。仅一年时间，商务智能领域最大的三家独立上市公司已被瓜分。去年，IBM斥资12亿美元收购分析软件厂商SPSS，扩充其在商业智能和业务分析领域的能力。独立BI厂商最终不是被收购，就是选择与ERP厂商合作。而原因是可以想见的，随着企业信息化应用的深化，企业对业务、管理、决策提出更高要求，ERP是BI应用的数据之源，BI又将反作用于ERP过程本身，两者相互依存、互相促进。

    保险公司如何利用历史数据总结规律防范骗保？物流公司如何实时控制库存保证利润最大？航空公司如何制定价格策略才能获得最大收益？这些都是BI的现实应用。作为企业信息化应用深入的产物，BI应用越来越成为客户和市场的一个关键力量。

    放眼全球，BI应用已经成为信息化建设的重中之重，也成为各大软件厂商的重要“战场”。就在一周前，IBM软件集团发布2010策略，透露未来IBM软件集团重点领域之一，即能给其带来高增长、高价值的业务分析领域。在我国，BI行业正处在成长期，根据计世资讯的数字，中国用户对BI的认知度已经达到55%，接受度则是15%；BI在大型企业中的认知度高达95%，接受度则为53%。

    中国企业应用BI的需求日益增加。用友华表软件技术有限公司总经理苗峰表示：“BI的应用主要取决于企业信息化应用的程度。以前BI需求多集中在银行、证券等信息化程度较高的行业，现在企业信息化程度普遍较高，BI应用需求也从高端行业走向低端行业，通用市场对BI应用的需求将越来越多。”计世资讯公布的数据也证实了这一点：去年通用BI应用占整体BI市场的54.1%，用户应用向通用BI发展的趋势更加明显。

    但是，苗峰也表示：“很多中国用户对BI的认识仍然处于初级阶段，不知道到底用BI做什么。”因此，大多数企业使用BI，仍然停留在数据展示、图形化展示等初级阶段，而数据挖掘、领导决策等更高端的和应用还有待提高。

    这一认识对于华表BQ也是一样的。用友华表是定位BI平台层的厂商，用友BQ商业智能平台则定位为集企业多系统数据整合、报表中心、分析中心、控制中心于一体的全方位商业智能解决方案，提供数据呈现、全景分析、绩效管理、辅助决策四大核心价值。但是，从对BQ平台的解析和白皮书的描述中，笔者看到更多地仍然是对于数据的分析和报表呈现，而没有“智”的体现。同时，笔者认为以前BI系统面向的对象更多地锁定在CEO、CFO等企业决策者，而不是将BI应用的分析更多地运用于业务流程，让数据分析结果有效地反馈并影响企业业务流程，帮助企业业务更合理、智能地运转。

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