隆力奇：借信息化提升竞争力

——访江苏隆力奇集团CIO赵建华

江苏隆力奇集团是本土日化品牌的领军企业，主要经营化妆品、家用洗涤品、养生保健品、家具等8大系列1000多个品种的产品。产品涉及范围广，业务链条长等特点，对隆力奇集团的管理提出了很高的要求，隆力奇的信息化建设也很早就提上了日程，但生产制造、分销、财务三套系统分别由不同的供应商提供，而且三套系统孤立运行，系统之间的数据不能实现共享。2008年6月，隆力奇决定全面引入用友公司的NC信息化系统软件，建立统一的信息化平台。

当前，日化行业已经成为中国竞争最激烈的行业之一，隆力奇面临着强大的国际竞争对手，新的信息化平台会给隆力奇集团带来了怎样的改变？集团的信息化是如何顺利实施的？就这些问题，kaiyun体育官方人口 采访了江苏隆力奇集团CIO赵建华。

江苏隆力奇集团CIO赵建华 （kaiyun体育官方人口 配图）

kaiyun体育官方人口 ：首先请您简单介绍一下江苏隆力奇集团业务发展的现状？

赵建华：江苏隆力奇集团有25年的历史，目前是我们国内民族日化产业领军企业。

kaiyun体育官方人口 ：整个公司的规模是什么样？

赵建华：我们是集团公司，除了我们股份公司以外，股份公司统一生产化妆品，还有其他的多元化产物，整体规模现在在60亿元左右，员工有两万多人。

kaiyun体育官方人口 ：我们跟用友的合作是从什么时候开始的？

赵建华：我们跟用友公司的合作是去年6月份开始的。我们从2008年1月份先与国内、国外几家软件公司进行洽谈，最终六月份选择跟用友公司合作。我们在整个集团上线NC模块，包括商务、会计然后到整个集团的信息系统。

kaiyun体育官方人口 ：NC之前，隆力奇集团的信息化是从什么时候开始的？

赵建华：隆力奇信息化有十年的历史，最早的信息化项目是分开来上的，有ERP系统、有分销系统、还有财务系统。在后来的发展中，我们发现这些软件系统存在这样的问题，即软件很多，但是数据不能共享，而且由于实施当中没有很好的规划，形成很多的信息孤岛。整个集团不能实现一体化发展。2007年底公司开始考虑上一套软件，作为集团集中统一的信息支撑系统。

kaiyun体育官方人口 ：新的项目进展情况是怎样的？

赵建华：我们是2008年6月底跟用友公司签约，我们预计今年6月份会上线14个模块，还有两个模块正在进行中。

kaiyun体育官方人口 ：您刚才说整个集团有不同的公司，分别上不同的系统，最早开始做信息化的时候，是否有一个整体的规划？

赵建华：最开始也没有做整体的规划，最早的时候业务快速发展，我们在全国各地有建立了很多分公司，隆力奇有三套业务系统同时在运行，生产制造、分销系统、财务系统，这三套系统分别由不同的供应商提供。所以我们在2007年底开始考虑，把这些软件进行打通，建立统一的信息化平台。

kaiyun体育官方人口 ：新的信息系统带来了怎样的效果？

赵建华：首先，现在数据可以实现共享，提升了工作效率。我们减少了很多重复性劳动，因为原来我们销售的数据不互通，做财务报表、分析报表的时候，这些数据不能自动在计算机体现，需要用手工倒出来进行分析，有很多都是重复的劳动。现在系统上去以后业务和财务分的很清楚，整个系统都能够共享，整体效果很明显。

kaiyun体育官方人口 ：当前经济形势，日化企业也面临着很大的压力，信息系统能否为我们解决实际的问题，比如在库存方面、或者销售业绩方面？

赵建华：我们是完全市场竞争的企业，我们面临的竞争对手很多是国际公司，实施信息系统以后，对整个库存、销售、决策管理、包括分销系统的帮助都非常大，我们的决策、推广及整个供应链的效率都得到提升，竞争力得到提升。

kaiyun体育官方人口 ：在信息化选型方面，您有哪些经验跟大家分享一下？我们是如何选择系统供应商的？

赵建华：隆力奇对选型工作非常重视，我们最终选择与用友公司签约，主要考虑了以下几个方面。一是实力强大，技术先进。我们花了半年的时间，在多家供应商中认真选择，最后定下跟用友合作。二是与用友公司实施团队的沟通和接触中，双方的沟通合作非常好。三是NC系统基本能够满足公司整个业务的需要。

kaiyun体育官方人口 ：一般像这种集团企业的信息化，应该是比较困难的，我们的信息系统是如何实施的？

赵建华：系统从开始签约到上线时间比较短，大约只用了半年多的时间，在实施方法上我们进行了创新，尤其是董事长对信息化推进方面有自己实施特色和实施思想。我们首先把所有系统、一个一个模块全部贴出来，公司原有流程是什么样、用友标准流程是什么、有哪些好的企业用这些流程，通过三方面评估以后，最终确定我们自己的流程。每一个流程下面有对应的流程表，领导带着用户把流程表确认，然后再模拟，从输入到输出，每一个人各司其职。每一模块部门领导包括关键用户都进行几轮模拟，然后确定流程。这样使得系统上线以后出现反工的可能性很小。

kaiyun体育官方人口 ：我们在系统上线之前做了很多前期的准备工作。

赵建华：对，上线之前我们做很多工作，所有流程一块一块贴出来，我们有一个很大的会议室，里边摆满了流程表单。要求每个人，要对你上面给你什么东西，你给下面什么东西，你在这个岗位做哪些工作、填哪些表单，都做完自己输进去，然后是进行模拟。部门领导对这个部门所有模块都要模拟，做过三次才能上线，这样成功率就要高得多。

kaiyun体育官方人口 ：项目实施成功的关键点是什么？

赵建华：我觉得首先我们企业领导实施方法非常重要，如果没有一套好的实施方法，效果上或许会打折扣。第二，你选择的供应商的系统要基本上能满足你的业务需求，包括二次开发的功能。第三，我们的项目立项到推进有严格的时间要求，基本按照我们设计的进度在推进，每一个环节设计得都比较细。

kaiyun体育官方人口 ：当前，日化行业整体的信息化状况是怎样的？

赵建华：日化行业上信息化的企业越来越多，由于我们属于快速消费品行业，所以对整个信息化数据需求非常大，需要了解消费者包括终端网点及最前端的信息。可以说，快销品行业的发展已经越来越离不开信息化的支撑。

kaiyun体育官方人口 ：也就是说整个行业信息化水平走在了前端？

赵建华：对，比较前端。特别是在分销这一块。

kaiyun体育官方人口 ：在整个过程中，您有哪些心得与我们分享？

赵建华：我觉得隆力奇的信息化需求，包括我们对软件、技术方面升级的需求，作为CIO，应该帮助公司构建整个信息支撑系统，满足公司业务发展的需求，此外，应该帮助公司在流程设计、资源整合、战略规划等方面上做一些工作，这对CIO职业生涯的发展也很有帮助。

kaiyun体育官方人口 ：您刚才说软件和技术，当前中国企业集团信息化肯定需要庞大的软件系统支撑，目前供应商中，这个市场能满足我们集团信息化的需求吗？

赵建华：因为我们跟用友合作一年，从我们整个需求、二次开发这一块基本完全满足我们需求。我觉得用友公司是非常了解中国企业的公司，他们这几年推出一些新的系统，已经完全能满足中国集团企业的需求。