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张继武:流程没有例外(3)
研发与创新往往意味着挑战常规思维、改变既有规则,流程的设定会不会阻碍创新?
本文关键字:
流程
有一些企业会说都按照复杂的流程进行会影响创新,因为按照一个约定俗成的规则会带来僵化,会影响创新。流程和创新之间是对立的吗? 显然不是对立的,流程本身是为了保证在整个过程当中不出错。而创新是一个从思想到实践的过程,需要从最开始非常有想象力的一个概念落实到最终的产品上。整个过程其实是靠流程来保证的。在实践中,流程执行千万不能允许有例外。任何例外都可能导致你意想不到的错误。流程最初的制定已经考虑了众多因素,因此是环环相扣的,任意不执行或更改,都会给其它环节带来损害。如果流程有错误,我们可以进行流程改造,也可以重新设计新流程,但是流程一旦制定出来,就应该很好地去遵守,而不是靠一些看似还能说得过去的逻辑去打破。其实流程执行的众多过程中反而会促生很多创新,创新和流程执行是不矛盾的。
责编:张赛静
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