RFID 让商品准确“行走”

现在看来，RFID这一热点技术的应用还是被高估了，但这仍未改其一路“高歌猛进”的势头，一部分投资者依然看好RFID应用能带来的巨大商业价值。国际知名咨询公司埃森哲的一份调查报告称, 2015年全球RFID市场规模将达到900亿美元, 中国是世界上最大的RFID潜在市场。IDG报告的预测也相当乐观，报告显示中国RFID总体市场规模将由2005年的约15亿元增长到2010年的约300亿元。

RFID改变了什么？

零售和物流是RFID应用中最重要的领域，在潜移默化中零售业原有的商品追踪方式、物流管理方式等都会因RFID而颠覆。

德利多富信息系统中国公司总经理杨德宏告诉记者，在零售业，RFID的应用主要改变了三个方面。一是改变了商品标识的方式。与条形码不同， RFID的信息存储量远远多于条形码，条形码仅仅能记录商品的生产厂商、产品种类等相当有限的信息，RFID能记录的信息远不止这些，产品的价格、基本特征、组装日期、出货工厂、目前位置及其它数据。二是引发了物流流程的改变。 RFID是一种非接触性的无线射频自动识别技术，内装有识别芯片，能通过射频信号在一定距离范围内，自动识别目标对象并获取相关数据而无需人工干预。货物的配送、入库、出库、销售等各个环节，都不需要人工扫描，射频技术能同时识别多个RFID标签，清点、盘点货物的概念就会不复存在。最终，RFID引发的是管理流程的改变。作为管理者，每天每一时刻进出多少商品、库存是多少都会一目了然，并节省了大量的人工成本。

《华尔街日报》今年曾发文认为，RFID带来的主要利益是库存检查效率的提高和检查的及时性。如何在库房中找到需要的商品是令人头疼的问题，经营者透过RFID技术，可以实时了解到货架情况并迅速补货，减少10%至30%的安全库存量。沃尔玛的一位负责人表示，只要运用RFID技术来解决一小部分库存问题，沃尔玛就能增加2.87 亿美元的销售收入。

RFID追踪存货的同时，还可以实时了解顾客消费何种产品与消费金额，提供更加有针对性的高附加值服务，改变目前的营销模式。
不仅如此，未来商店的设计与灌输，RFID不可或缺。麦德龙集团未来商店计划的亮点就是RFID技术。不仅零售商从制造到仓库的每个环节体验到RFID所带来的便利，消费者也将感受到新奇的购物体验。在未来商城中，“智能购物车”、“智能镜子”和“智能试衣间”等都已经实验成功。 智能购物车可以自动对放入其中的商品进行登记，然后在其显示屏上清晰罗列出来，消费者可以对购买的商品一目了然。在你拿着购物袋走过支付门的时候，收款员就已经知道你都买了什么、需要支付多少钱了，你也不用排队，只须打开钱包付钱或者刷卡了。

供应链的“魔咒”

早在2003年沃尔玛就开始了RFID计划，并扬言在几年内全面铺开。

2007年1月起，沃尔玛要求100大供应商均在商品上必须贴有RFID标签，其他中小型供应商也在逐渐跟进，沃尔玛意图很明显——通过RFID加强供应链的管理，增加整个供应链的透明度。在美国，沃尔玛 RFID应用范围涉及1000家店和600家供应商。

当发现某类货品出现空柜现象，沃尔玛的工作人员会向厂商手工下单。实际上，很多货品不是真正缺货，而储存在仓库的某个偏僻的角落里。在采用RFID的商店里，工作人员可以采用手持机快速定位出所需货品在仓库的位置，减少了盲目下单量，从而不会导致货品存储过多，也避免了不必要的运输费和燃气费。

全球范围内，沃尔码70%的供应商来自中国，这意味着中国的供应商如果想继续获得沃尔玛的订单就必须融入这种供应链的联合。东莞一电子产品生产企业是沃尔玛的前200 名供应商之一，沃尔玛RFID计划的到来，让他们不知所措。对于这样一个企业来说，沃尔玛的订单仍至关重要，问题是给沃尔玛供货需要符合沃尔玛关于RFID的技术标准，但是如果今后给麦德龙、家乐福供货或许会采用另一套标准。广东省RFID公共技术支持中心的一位工程师告诉记者，沃尔玛有自己闭环的流转渠道，中国供应商需要遵从沃尔玛的格式，但是这不仅意味着中国企业需要交更多的费用，同时，也存在着不同程度的信息安全隐患。在这种情况下，需要由各方协调来解决RFID技术标准的问题。

供应链上利益的不均衡导致了沃尔玛RFID计划推出的前三年受到了供应商的抵制。尽管目前RFID标签的成本已经降低到30美分，但仍是条形码的100倍，如果每个商品都贴上标签销售将会提高购物成本，特别是价格不高的商品如饮料、食品等，尤其对于薄利多销的零售产品来说。所以RFID技术在沃尔玛、家乐福等零售店无法融入到购物流程中，只能在物流管理中应用，在大型物流集装箱上贴RFID标签已经不成问题，但是如果每一个单品贴标签目前还有一定的难度。

2006年，上海现代物流的RFID项目目前已经做到了从产品下线开始，一直管控到配送中心月台发货，下一步将尝试延伸到零售门店，提供全程基于RFID技术的供应链管理服务。

今年，我国RFID无线射频识别技术的试点工作正在进一步扩大。北京、上海、天津、深圳、大连、成都、南京、青岛等城市在积极筹划RFID应用试点工作。 将RFID技术用于公共安全、生产管理与控制；供应链管理与现代物流；重要物品的防伪和安全管理；数字旅游产业与现代服务业等。

以猪肉追踪为例，2008年北京最大的猪肉交易平台在八里桥农产品中心批发市场开业，开始了试运行。据了解，这是第一次在北京引入RFID电子追踪系统，每一次猪肉交易都会记录在电子文档内。如果出现质量问题，可以跟踪到屠宰场和销售终端。每一头猪都有一个电子标识码，使用RFID电子记录系统后取消了传统的人工记录和核查，30分钟内处理100头猪。

杨德宏说：“做RFID应用单一项目、试点容易，全面铺开仍有很大的距离。即便沃尔玛也不是完全成功的，统一的标准并没有形成。”现实的情况是，由于但单品推广的难度，限制了RFID的应用，而不去用很多应用中的问题就发现不到，看来，RFID在零售业的应用确实需要一个磨合的过程。

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