文荣：只做目标管理软件 深耕SaaS应用

目标管理和自我控制,被公认为是德鲁克对管理实践的主要贡献，而这两个概念也正是“今目标”名称的由来。北京亿企通信息技术有限公司 CEO文荣在业界被誉为“德鲁克的IT追随者”，2006年，文荣把企业的产品定名为“今目标”，并致力于为中国的中小企业提供实践目标管理的工具和解决方案。

德鲁克1954年首创目标管理思想以后，目标管理在国内外的大型企业也有众多实践。但在文荣看来，大企业有大企业的做法，中小企业有中小企业的做法，亿企通的定位和出发点是给中小企业做一套目标管理软件，使得用户能以较低的成本快速使用，快速见效。

北京亿企通信息技术有限公司CEO、今目标软件创始人 文荣

“目标管理不是ERP等管理方法，本身是一种哲学，更高层次的概念”文荣解释，但是如何能让管理工具和管理思想完美结合，必须要突破的口。文荣介绍，今目标”管理软件把目标管理、自我控制、知识管理等理论具体化为管理工具，在制定目标、组织实施、衡量考核、激励沟通和培养人才五大管理实践的基础上，将软件功能扩展为信息平台、目标平台、沟通平台和知识平台，并采用saas的方式使企业低成本、快速的使用见效，使企业在任何时间、任何地点都能方便地进行目标管理。

“今目标”的“轻量级”之道

文荣认为，很多企业信息化项目失败主要原因在于用户需求的不断变化，尤其中国中小型企业，可以说有多少个企业就有多少个需求，传统软件采用的项目方式，对于企业和用户来说都意味着很大的成本和风险，而saas的模式就不同，可以用相对共性的系统来满足大部分用户的需求。

“个性化要缓行，个性化更多的是项目而非产品”。因此，SaaS应以标准化为基础，同时又照顾不同的行业需求，文荣介绍，今目标采用的方式是不变的软件加上变化的模板，通过大量的调研提炼出一个共性的，真正符合用户行业需求的流程。

“我心目中的管理软件是管理思想和软件的结合，但这个管理软件不是财务软件、CRM、ERP，我们只做目标管理软件。”文荣非常坚信自己的这个选择。实际上，这种选择也与中国中小企业的特征密切相关，“在企业还没发展很壮大的时候，流程应该是很轻型的。” “工作流还不适合中国中小企业”，文荣深有感触。

最明显的是，中小企业的经营思路和运作流程一直处于变化之中，固化流程较难。所以针对中小企业的管理软件，尤其是SaaS型管理软件必须用新的思路来探寻新的应用。

而目标管理本身是“轻量”的。 “今目标”的“轻量级”表现在：以目标管理为软件应用的指导思想，目标管理要求时刻关注目标，强调绩效，例如日志和计划模块，不是为了信息化而信息化；通过固定化的方式实现目标管理不现实，重在抓住关键的阶段，而非固化固定的流程；无处不在的沟通，在沟通中进行激励；重视员工的自我管理。这其中没有复杂的流程，没有伤筋动骨的实施，它就是日常管理的一部分。在文荣看来，只要管理者在日常管理中能兼顾目标管理，能够往目标管理方面思考就能做好。

文荣非常推崇一种简单的方式，“一个企业能够实现目标管理，工具越简单越好，最简单的方式是最好的方式，管理思想对企业还是排在第一位的”。而这些对于目前的中国中小企业来说是非常适用的。

目前，今目标注册企业已经超过75000家，目前正处于高度扩张过程中，未来今目标软件产品会朝着简化、深化的方向发展。在终端方面，今目标提供了网页、桌面客户端、手机客户端三种方式，从而使企业能用最简单的方式随时随地实现目标管理。

“Saas企业的冬天没那么难熬”

2009年伴随着金融危机的蔓延，中国的saas产业也在动荡中成长，当看到这种新兴的在线模式在耕耘了几年，仍不见大起色后，人们不禁会产生这样的疑问：在经济阴霾笼罩下的中国saas企业是否正走入低谷。文荣坦然自己也被多次问到这个问题，但他认为，这不是低谷，而是所有saas企业都必然要经历这样的阶段，因为做saas服务的企业把风险从用户端转移到软件企业端，用户最初不需要付费，还有很长的试用期，同时saas服务企业还要不断提高服务的品质，这就需要企业有较大的投入。要知道Saas模式是需要一种规模效应，需要用户具有一定的规模，这就必然导致投入产出间具有较长的周期。

“SaaS企业需要一段时间的积累，迈过关口之后，企业就发展起来了。当前saas企业正在跟中国中小企业一起熬冬，但我觉得，SaaS企业的冬天没那么难熬。”文荣对saas产业及“今目标”未来的前景满怀信心。

近两年，SaaS概念的热炒使得这一新兴模式逐渐被人们所认知，但随着市场的成熟，SaaS概念的热度则逐渐下降，应用则受到越来越多的重视。文荣认为，saas企业能够生存发展，关键看产品有没有满足用户的需要，产品对企业是否有持续的吸引力。站在用户角度上来看，他们关心的只是能否解决自己的问题。

可以说，在整个saas产业处于跑马圈地之时，当很多saas企业热衷于将ERP、CRM等传统管理软件搬到网上的时候，今目标提出的目标管理和轻模式理论是颇具独特性的，是对SaaS型管理软件用新的思路来探寻新应用的一种尝试，但是saas需要规模效应又决定了，今目标仍任重道远。