正航软件，企业迈向成功的导航者

成长型企业，需要信息化

据统计，我国有超过4200万中小企业，占全国企业总数的99.8%。由于国际、国内经济环境影响，整体竞争越来越激烈。尤其中国加入WTO以来，更多的企业面临全球竞争一体化，严峻的生存环境导致成长性企业进一步关注企业的管理，正航软件北京公司总经理高林东在接受中国软件网记者采访时谈到：“现在多数成长型企业没有规范的管理，更谈不上先进的管理理念。但是，企业的管理理念往往决定了企业发展方向，因此很多成长型企业对先进的管理理念的需求是非常迫切的。”高林东对成长型企业对信息化的需求总结了四个方面。

首先，成长型企业对信息化的需求更为迫切。由于今年受次贷危机的影响，成长型对信息化的认识加深，尤其是对先进的企业管理理念接受程度逐渐增加。

其次，成长型企业在创业之初，企业考虑更多的是企业生存问题，通过领导的个人魅力对企业进行领导。然后，随着企业的逐步发展，企业家都在寻求摆脱“人治”途径，推进规范管理。一个规范先进的管理流程可以支持企业长期发展。

再次，成长型企业需求更多的是管理模式的持续。高林东形象的比喻到“成长型企业就像在青春发育期的孩子，信息化系统或是管理模式，就像衣服。因为企业需要成长，衣服会变得不合身。这时如果更换管理模式对企业的伤害可能是伤筋动骨的。”成长型企业最大的特点是发展迅速，企业在每个发展阶段的管理模式是不同的，企业对于管理模式要求可持续性可能说他这种管理模式可以随着她企业的发展，随之他的管理模式也可以扩张，

最后，成长型企业需求精细化管理。成长型企业的成本控制是他们发展的命脉，如果控制不好成本想发展是很难的。现今怎么来控制企业的成本，个人觉得对管理需要进一步精细化管理，他的核心竞争力就更强一些。

导航者，冬天里的一把火

2008年，国内外经济形式严峻，成长型企业迎来冬天，企业考虑更多的是如何降低成本，提高生产率。为了帮助企业节省管理成本，提高企业核心竞争力，正航软件在严冬中为企业燃起一把火，协助成长型企业过冬。

“我们最新发布导航者系列产品为了帮助中国成长型企业开源节流渡过冬天。现在推出的是精英版和卓越版主要针对商贸流通型企业。精英版是比较基础的版本，卓越版是在精英版基础上添加了更强大的功能。我们在研发这套产品时，充分考虑到成长型企业发展的特点以及他们对市场、管理的需求，因此我们的产品更适合成长型企业使用。”高林东坦言到。

正航软件属于台湾企业，近有20年的历史专注于管理软件研究。相比较台湾而言，大陆ERP发展相对落后。在台湾，90年代初期就引进了企业资源计划方面的先进理念，在对生产制造及成本核算的信息化建设也有近20年的历史了，因此正航软件融入了先进的管理思想。

“我们有很规范的管理流程。产品在拥有先进的管理思想后，我们同时添加了规范的管理流程。台湾很多企业经过市场优胜劣汰后，将生存下来的企业管理流程结合我们现有的规范管理流程，形成模式加入到我们软件中来。”高林东说到。

在充分考虑到成长型企业的特性后，正航软件这套导航者产品为成长型企业提供了高性价比的产品。成长型企业考虑更多的是成本，因此这套软件既能满足企业的成长需求，又以比较低廉的价格提供给企业，使成长型企业能用得起，用的好。

成长型企业信息化程度低、信息化人员不足，对系统操作能力相对较弱，因此在设计之初，正航软件就将产品设计简单易用，让企业在最短的时间内用起来。高林东介绍说到：“我们在研发过程中考虑最多的是软件易拓展性。因为一般企业不希望上一套软件系统后，软件不能随着企业的扩大而拓展。导航者是我们系列产品中的一个系列，我们软件之间拓展性比较强，企业从小到大的解决方案我们都能提供。与很多大型系统提供的精细化管理一样，导航者作为小型ERP也能为企业提供精细化管理，这是我们的需求分析师在研究了国内外针对中小企业主流软件，并结合大量市场调研后，提出的适合中小企业的管理方案。”

合适的产品，适合的渠道

虽然正航进入中国大陆是在2001年，但是正航的领导高层有非常严谨的思路来对待中国大陆市场。公司的整体思路是要练好“内功”，然后再走出去。面对中国超过4千万家的中小企业，正航导航者系列产品选择通过渠道进行销售的市场策略。

“我国与国际接轨后，在管理理念上与发达国家还有一定的差距。我们渠道宗旨秉承了诚实守信的标准，充分发挥我们产品与服务的优势，为大陆企业提供先进的管理理念与服务。”高林东介绍说到。

导航者系列产品问世后，正航会加大对渠道的支持。除了投入大量资金帮助经销商做企业形象拓展，扩大产品在企业的知名度，正航软件依旧加大对渠道商的培训和服务。正航软件始终认为为客户提供优质的服务是保证软件充分使用的必要条件。正航软件不仅在全国打造了首个安心服务的软件服务品牌，还建立了包括Call Center、培训总部、实施服务总部集成式的服务平台。

国内软件企业很多，各种产品都有自己的特色。那么，正航如何怎使我们的渠道商在市场上有强大的竞争力?“软件发展到今天，客户关注更多的是服务。客户买了软件不能用起来，就不能将软件发挥到极致，因此需要加大服务。我们也希望我们的经销商不仅仅是进行产品而是可以做一些增值服务。。”高林东笑着告诉记者说。

为了更及时准确的解决渠道商的问题和为渠道商提供服务，正航软件的渠道体系是扁平化的制度，但是，在实际操作中如果处理不得当极容易发生撞单。因此，正航软件有严格的报备制度，如果遇到两个代理商争单情况，正航软件利用报备体系进行调整，保护渠道秩序。

“我们有完整的报备系统，经销商在寻找客户的之初就要提前进行报备，对于报备的客户资料我们是完全保密的，起到公平公正的原则，也防止串货的发生。”高林东总结说到。

这次导航者软件正航软件会优先选择内部渠道商，因为他们对正航产品的性能更了解，销售起来更容易。当然，正航软件也不排除去寻找新的经销商，正航软件真心希望在本地影响较大，技术力量较强的合作伙伴能加入到正航中来。高林东笑称这是一种强强合作，希望通过正航强有大的产品和服务与渠道商强有力的销售共同做好当地市场。

未来导航者，挑战ERP概念

“我们相信，我们的导航者是对整个ERP市场的颠覆，也是对ERP概念的挑战。”高林东说。

一直以来，很多人都在争论万元以下的ERP是否真的存在?万元以下的ERP能不能叫做ERP?导航者用她极高的性价比回答了这个问题。正航软件用平民化的价格提供给成长型企业贵族式的管理体验，提供给企业规范的管理理念与流程。正航软件走的路线一直是平稳向上的，因此，正航软件可以保证很高的上线率。

国内的企业发展经历了从早期的事业加工厂、为世界做OEM产品，到今天有我们真正技术含量的企业的转变过程。国家鼓励企业转型做高附加值的企业，国家的改革方向、劳动合同等一系列改革制度，都使中国企业管理模式转向精细化管理。

“导航者工业版是导航者系列中很大的亮点，同时也会带给市场更大的震撼。未来，市场会逐步细化，企业也追求精细化管理，这正是我们的特长，我们会随着经济发展往前走。”高林东对明年充满了期待。

来源：中国软件网