重视职业化“隐性素质”的培养

——关于职业道德

职业道德是指在职业范围内所形成的比较稳定的道德观念、行为规范和习俗的总和。是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题，是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整个人与个人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规则。

职业道德是社会道德在职业生活中的具体化，是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。它主要通过文化、内心信念和习惯来体现，大多都没有实质性的约束力和强制力，一般通过个人自律来实现。

职业人的职业道德应该包括：爱岗敬业、对企业忠诚、诚实守信、办事公道、服务群众、尊重他人、追求卓越、承担责任等等。但根据笔者10多年在国内著名企业从业的经验以及招聘用人的体会，深刻感受到在职业道德方面，以下2项内容至关重要。

1、爱岗敬业
热爱本职工作是对职业人职业道德的基本要求，也是职业人成就个人理想的基础。如果一个人连自己的工作都不热爱，那么他就不可能敬业，也不会自觉地去研究本职业务，这样，他的工作质量和效率也就不可能提高。

对于渴望成功的人，首先需要热爱本职工作，其次需要通过培养一种踏实、勤奋的工作作风，来精通工作内容，实现个人职业发展的理想。具体来说就是：在现实中，无论什么岗位，只要接受了一份工作，就要热爱它，用心去钻研并且全身心地投入其中，只有投入了，才会有收获，才会在工作中不断积累，在体验和成就中享受快乐。

笔者自己有切身体会，当在国内某著名出版集团10年工作中，岗位从编辑记者、广告销售经理、信息中心主任、会展事业部副总经理到发行事业部总经理，工作内容跳跃性非常大，几乎出版集团每个行当都体验了一遍，但是凭着自己多年来形成的干一行爱一行、全身心投入地干一行的理念，笔者每一次转行，虽然开始都付出了巨大的时间和精力，但通过学习、熟悉、适应和面对，自己成长的速度非常快，不仅体会出了各行各业道不同理同的精髓，而且日后确实感受到以前的所有积奠对日后工作都有切实的帮助。

10年中，笔者在一个集团中被分配到5个截然不同而又非常重要的岗位上，每次岗位变更都需要面对知识更新的挑战、领域行规特殊性的适应、社会资源的重新组合等关键问题，但每次笔者都顺利过关，并以出色的业绩和成果得到领导和同事们的赞许，更重要的是，从这一次次成功的转行实践中，笔者获得了丰富的经验，增强了成功做各种工作的自信和能力。总结体会，最大的受益就是自己总是可以从新的岗位中找到乐趣，能够热爱、专著地研究自己的工作，并且非常敬业地投入和对待自己的工作。

2、对企业忠诚

对企业忠诚，就是要对给予自己职业的单位心存感激，要做到受人之托，终人之事。爱岗敬业可以看成是对职业的忠诚，而对企业忠诚就是要以维护投资人的利益为己任，对投资人给予自己成就事业的机会全身心地回报。

任何一个企业老板都希望他的员工是忠诚的，而对于员工而言，如果他忠诚于自己的企业，他所得到的不仅是企业的更大信任，还会得到别人发自内心的尊重。

笔者经常参与商务谈判，当遇到那些为了维护自己企业的利益而 “斤斤计较”，“分分必争”的职业人时，虽然谈判过程比较艰难，但从内心深处给予对方的是尊重和赞赏。而当遇到那些企业的“慷慨之人”，或者为了获得一些个人蝇头小利，不惜损失其企业利益的人员时，即使笔者自己的企业从中受益，也会从心里瞧不起并且鄙视对方，因为他们已经失去了一个职业人应有的“对企业忠诚”的道德水准。

没有人愿意使用一个不忠诚于自己企业的人，一个不为企业利益着想，甚至为了一点点个人利益而牺牲企业利益的人，在世界的任何角落都不会受欢迎。不忠诚的代价是给自己的人格和尊严抹上污点。

笔者认为，忠诚是大智慧，很多优秀的专业人才，在面试的时候就被刷掉了，就是因为他们为了获得这份工作而对原来的企业丧失了最起码的忠诚。企业领导者们相信：一个能对自己原来企业忠诚的人也可以对现在的企业忠诚；一个人如果不能忠诚于原来的企业，很难相信他会忠诚于现在的企业。

员工必须忠诚于自己服务的企业，如果你受雇于一个人、一个企业，就要向他发誓，忠诚地为他工作，因为忠诚是你的义务。如同你不能容忍别人对你的背叛一样，你的老板也将同样无法容忍你的背叛，无论你的能力有多么优秀，无论你的智慧有多么超群。没有忠诚，没有任何人会放心地把最重要的事情交给你去做，没有任何人会让你成为公司的核心力量。

任何一个职业人都应该记住，企业首先不会给你什么，但你如果给了企业绝对的忠诚，忠诚一定会回报你，包括薪水以及荣誉。忠诚与回报，不一定是成正比关系，但一定是同步增长的，忠诚度越高的员工，所创造的价值越多，所获取的回报肯定也越多。

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