如何建设房地产企业一体化管理信息系统

AMTeam.org消息：2007年7月25日下午，嘉码公司、AMT公司与甲骨文（Oracle）公司再度携手，在广州隆重举行“中国房地产企业信息化建设高峰论坛”，穗众多大型房地产企业云集，共同论道房地产企业信息一体化建设。论坛主要由专家主题演讲和嘉宾观点碰撞两部分组成，其中以嘉宾对话为主，交流信息化建设经验，为中国的房地产企业信息化建设探索新的模式。

恒大集团　胡绪汉

信息化建设方面，我们恒大起步比较晚，谈不上经验。我提出一点看法，提供大家参考。

企业信息化，我觉得还是需要总体规划，分步实施。总体规划是一体化信息的基础，我觉得首先建立一个平台，然后在平台相应加入自己的业务系统，构筑自己的业务系统，与所谓的数据整合，形成完整的流程控制。

恒大集团目前从总体考虑，规划工作已经开始。嘉码整体思路考虑，是比较符合我们公司的，至于其他方面，我觉得品牌的业务系统和总体思路要综合考虑，总体建设起来的话，其他方面，其实企业还是需要考虑的。

瑞丰地产　刘卫东

经过前面的了解，我们觉得一体化建设是很重要的。但是刚才也讲到了信息部门工作的困难性，需要各个方面的配合和支持，因此在宣传方面，我们碰到一个问题，就是因为之前没有具体的项目演示，有关的工作人员，可能感觉不是太直观，对信息系统认识不够。我刚才看到演示，可能对信息系统软件的推广，有更好的帮助，我想，今后还是希望跟嘉码公司进一步加强合作。

安华集团　余锦

有些软件公司专门做售楼，有些做物业管理，如果把每家特长兼并起来，是最完美的。嘉码的一体化管理信息系统RMIS我基本上没有接触过，我希望能看看，了解一下。

正域集团　龙毕文

我是行政人力资源部门总监，想谈一下体会。我觉得今天我们能够把专业软件服务商和信息化的使用者召集起来，共同探讨一体化，是非常好的一件事情。我们可以通过这个机会，更进一步认识一体化管理信息系统，是一个怎样的概念，在这里，我非常感谢嘉码公司为我们创造这个认识的机会。

我们每年能够拿出一套房子，投资到信息系统里面去，房地产信息系统就不会那么落后。但是我们需要信息化供应商告诉我们，这个信息系统有什么价值，我们还需要说服老总，让他们在招待方面节省一点，就可以把信息化做得很好。作为投资者来说，我们的观念还不是很强，我想，每个信息部门的主管，都面临这样的困惑。其实我们每个人都知道企业信息系统的重要性，关键是在碰到把信息化重要性跟老板交流的时候，没有办法说服老板，你有没有办法教我们一套方法去说服老板？如果有了这套方法，信息系统在房地产企业里面就会得到落实和增强。

今天既然进行交流，我就谈两点看法。

第一、希望能够借助这样的机会，加强我们信息化主管人员即CIO相互的交流，交流信息化的成功经验和体会，从而增强我们推广信息化的信心。 如果主管没有信心，跟老板肯定讲不出来，我相信，很多企业跟恒大老总讲了，他们可能做得比较好一点，有一些经验可以交流。

第二、我不知道用一种什么途径，可以更好提高我们信息化的人员对企业综合管理的认识。信息主管对企业综合管理认识得比较深一点的话，我相信，企业在信息化方面的普及程度就会大大加快。

嘉码公司 余恕奇

刚才正域集团龙总的话，我还是比较有感受的，因为我做房地产软件，已经很多年，也有一些客户。现在龙总提出的客观问题，也代表了我的心声。

刚才大家说到“投入”，这不仅是一套房子的问题，其实，老板三年投一套房子都很心疼了。很多企业投入信息化之后产生了一些成果，简单借用北京一个客户——高级副总裁的事例来说说，他跟另外一个地产企业谈信息化时，预算是800万，现在实施整个一体化信息系统，是没有达到这个数的，也就是800万没有花完，但是得到的结果，是远远超出他的想象。他非常的满意，然后又推广到更高的产业集团，全面推广信息化系统。投入的确是一个问题，软件商也有成本，其实是双方达到共赢的成果。

在“说服”问题，双方需要确定位置，并不是说你和我问题，而应该说，在实现信息化系统的事情，需要达到一个目标，就是共同推进房地产信息化，从而达到房地产现代管理的目标，这需要大家充分的交流。

我觉得，最重要就是改变习惯，改变很多人特别是业务部门人传统的习惯。生硬的说服导致的结果是抵触。还有另外一个情况，就是全面使用时导致需求的失控。

刚才说的在企业IT里面综合管理的提升及相关的行业培训，很重要的。不光是我们企业的CIO对综合管理需要提升，其实很多部门的经理，也要提升这方面的知识。

所以，真正实现一体化很重要的一点，就是CIO会成为企业为数不多了解这个整个企业运营的人员，为老板提供有效的数据支持，当然这些也需要积累。

嘉码是做一体化管理信息系统，也希望在这些方面做出一些贡献，也希望跟大家进行一些探讨和分享。

百嘉信　米小坤

现在房地产企业IT主管大部分定位在技术层面，我们不懂管理，只懂技术，需要公司人力资源战略方面需要调整。像我们公司一些决策方面，IT部门是不参加的，这就导致我们并不了解公司的发展战略。

第二，信息化建设一体化方面，根据我们现在的经验，以前我们跟嘉码也交流过，今天看过他们的软件，设计理念是比较先进的，基本是OA系统和业务系统做了一个数据整合。我看了有一个租赁的，也做到里面去了，我觉得是一个很大的整合，在我的理解范围内，它现在已经很先进了。

以前大家都上零星的系统，这样就很零散，如果要切换到嘉码这套系统，有什么途径呢？这个问题，是很现实的，我不可能把全部系统扔掉，全部用你们的。到底我们如何来切换，进行一个大整合呢。这是一个我的疑惑。

今天看你们的思路，已经全部做整合了，我们现在的系统如果切换成你们这种，我们有没有一个途径去做呢？

嘉码公司 王威龙

把现有的系统，如何转换到嘉码这个平台上呢？嘉码公司有两种思路。

第一，把原来替换掉，这是方法之一。

第二，一般的现状来说，我们已经有很多数据在原来系统里面了，这个时候，我要抛弃它，事实上也是一种“鸡肋”。我们要做的就是整合，在传统意义上叫做集成，一体化应用，是通过使系统能够互相通信企业应用程序集成 (EAI) 和其他传统的中间件解决方案，基本上解决了（但没有全部解决）这个问题，但由于其创建跨应用程序的业务流程的能力不足，导致业务流程适应性有限。而且，这些传统的解决方案成本很高。

对于已经上线了一些应用系统的情况，我们建议采用在一定时期内并行的方式，即：历史数据仍然存放在原来系统中，重新规划采用一体化标准的系统，新数据存放在一体化系统中，原来系统仅用来检索历史数据，对于历史数据中非常重要的，可通过技术手段存入一体化系统中。通过这种方式，并行一定时期，最终过渡到一体化系统。

所以，不管企业是否已经上线了非一体化系统，重要的是从现在开始以一体化标准来重新规划，要从技术、业务、应用、数据等多个角度来规划，要从企业战略思想和管理业务需求来充分论证并说服决策层。

嘉码公司 余恕奇

首都开发集团全国有100个公司，有20年的数据，实施嘉码系统的时候，他们花1500万，做了十年的信息系统建设。

后来他们搞一体化数据应用，我们采用并行的技术，老项目不变，新项目切换到新系统来了，20年老数据，通过几个月的时间，我们也完全切换过来了。

工作流的问题，是很多企业头疼的问题，不同的业务系统都不同，首先工作流引擎很多不一样，数据达到一样的，工作流引擎也不一样。

要实现真正一体应用的话就很简单，只是变了一个人，而且有时候是按岗位，有时候是按部门等等，这就存在关联的问题。

我说一下范围的问题，到底一体化有没有边界呢，首先很多企业定义的边界只是业务，另外，我们定位的边界，就是定义在一体化，而且是房地产行业一体化，然后有一些行业的定位，就是集团企业。

因为很多集团企业，做很多方面的，这个时候，能不能更多的边界，把整个集团包下来，业务上是没有统一性，而且很难出去的，如果边界过窄，只满足一条业务，就没有办法实现边界的统一，我们是比较始终的边界，如果还做其他行业的话，我们也会比较好的结合处理，当然，这是与大家探讨的客观问题。

方圆集团　祝光波

今天我们参加论坛，是本着一个学习的态度，希望向走在信息化前列的企业学习到一些方法。

方圆在信息化建设，相对来说比较落伍，目前基本上还属于空白的阶段，今天来参加这个高峰论坛，通过嘉码公司一体化的介绍，我们学习了很多。

嘉码公司提出对数据的标准化，还有业务方面的独立性，客户数据，业务数据独立方面的建设，这个是比较好的办法。

但是有一个问题，如果我们现在从各个方面，向我们业务提出需求，如何把厂家的信息化做得比较完美。

总的来说，我们方圆说，这方面还有一些疑惑，目前正在探索和规划的过程当中，希望在这次会议之后，我们进一步详细地了解。

嘉码公司 余恕奇

我希望看各家的意见，我们后面，嘉码也考虑筹划，向在座各位，包括行业内的一些有兴趣，或者对这方面比较关注的专家人员，我们可以组织集中的研讨。

还以首都开发集团为例，他们综合实力是基本排第一位了，还有北京一家控股公司，号称80％员工是硕士以上，我们其实可以一起讨论一下的，我觉得，大家可以就某些案例去考察一下的。因为毕竟有些比较成功的。

敏捷投资　罗凌

我们公司一直很重视信息化建设，也通过比较好的信息化，让公司的运作和管理水平得到提升。

我们对嘉码公司的一体化很有兴趣，我们购买他们采购方面的一些软件。在实施过程，可能让一个公司做一个改变是有一定的难度，需要是双方去达成，得到一个提高。

一方面，嘉码公司根据客户需求，不断作改善；另一方面，使用的部门，要很清楚自己的需求，就是去要求买东西的同时要往业务方面靠拢。这样的话，进步就更快了，真正解决工作中的问题，改善工作质量，我们的最终目的，就是通过软件，提高我们自己的工作效率。

各位同仁在签订软件方面的购买需求时，需要做好这方面的准备，以达到一个双赢的目的。

嘉码公司 王刚博士

首先感谢大家参加会议的房地产朋友们，我们公司的宗旨，就是希望做房地产软件的推广，我们愿意为房地产界的朋友们做服务和咨询。你们是前台，我们是后台，我们愿意做这一些方面的工作。

但是我们是否可以成功，实际上是从你们的脸上，从你们的内心来认同的，我们公司目前发展信息系统一体化，也是漫长的路。但是这个事情，到05年底06年初的时候，信息系统一体化非常热，这种成长不是爆发成长，是整体的成长。我们也遇到一些客户，也签订了一些系统软件，我们也有投入不够的地方，我们在最近在不断改善。

我们在西安，有一个很大的软件中心，因为西安有很充足的IT人员方面资源，我们投入很大。在培训的道路上，也是在年初进行，到今年也是起步，一体化在大城市，包括省会城市，一体化需求非常的强烈。

在南京我们已经签署完全一体化的协议，客户企业的董事长非常认同这个理念，到现在，信息一体化系统，一定要高起点，高水准，不能再去搞那么多的信息辅导，不然将来一定会推翻，再会搞。

每个企业的发展，都有一个循序渐进的发展，我们把软件介绍给大家，希望大家向高级的经理进行推广。

我们有整体实施，现在已经有几个项目在做了，整体实施来说，过程是不充足的。所以有些企业彷徨，他们认为不可以搞整体实施，为什么不可以呢？他们认为各部门干各个部门的事情。

其实，这是完全可以的，像制造企业搞ERP也是同步的实施。他们不可以生产管理软件、质量管理软件、采购管理软件等一个一个用，他们也是整体的数据库，整体的数据开发部门，都是整体的。不整体规划的话，不仅浪费钱，更重要是把很多人的时间和精力都浪费了，因为软件在一个平台上共享，企业获得的经济价值是很高的。

当然我们不需要每个企业都这样做，因为每个企业的需求都不一样的，你们就看看，企业是否需要搞一体化建设。

我们希望，将来专业的IT公司能给房地产企业提供咨询，提供一个文件，让董事长，总经理去认同这样一个事情。你很难说服董事长和总经理，但是请专业人员来做，他可以说清楚应该上哪些系统，管多少年，业务可以做到什么程度。我们也希望走专业的路线，为房地产企业提供更完善的服务。