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充分激发下属的主动性
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何塞·卡马乔(Jose Isidro Camacho),又名力图(Lito)在菲律宾长大,从小就是个极具进取心的小孩。他生长在一个律师家庭,在连跳数级后16岁就被马尼拉的德拉萨大学(De La Salle University)录取。在校期间,他在暑期也坚持学习。1975年,入学仅3年的卡马乔就获得了数学专业的学位。 卡马乔称,我希望赶快完成学习,开始新的生活。我家生活水平还算可以,不穷但也不富裕。人总想要尽快地往上走,而我从毕业以后就一直是匆匆忙忙地往前赶。 卡马乔大学毕业后在一家菲律宾保险公司工作了两年,然后他认识到,拿下工商管理学硕士(MBA)学位将有助于他加快实现到某家纽约银行工作的理想。他在哈佛大学(Harvard)不但取得了MBA学位,还结识了他的妻子。两人相濡以沫27年,并一直都是波士顿红袜棒球队的铁杆球迷。 1979年自哈佛毕业后,卡马乔在美国信孚银行(Bankers Trust Company)工作了20年,时间贯穿该银行被德意志银行(Deutsche Bank)收购前后。这期间他先后被派往纽约、东京、马尼拉、新加坡和香港。然后他接到菲律宾总统阿罗约(Gloria Macapagal Arroyo)的邀请担任公职。他在阿罗约的内阁任职3年,先短时间担任能源部长,然后转任财政部长直到2003年。 2005年卡马乔出任瑞士信贷集团(Credit Suisse Group)亚洲区副董事长,并兼任新加坡地区经理和亚洲公共政策部主管。尽管工作需要他每周穿行于各个亚洲国家,但他仍热衷于收藏和照看马尼拉那一窝宠物狗。 卡马乔现年51岁,日前他在新加坡的办公室接受了《亚洲华尔街日报》记者凯特·莱恩博(Kate Linebaugh)的电话采访。 《华尔街日报》问:你第一份工作做的是什么?你从中学到了什么? 卡马乔答:我19岁大学毕业后开始工作,担任一家保险公司的助理分析师。这第一份工作让我学到了各种各样的东西。我没有会计或商业背景,第一次见到“借方”和“贷方”之类的词汇。庆幸的是,我的上司是位刚从斯坦福大学(Stanford)拿到MBA学位不久的年轻人。他很同情我的处境,教了我很多东西。 问:为何你决定去读MBA?你会建议刚进入你们这一行的人去读商学院么? 答:在过去,如果要想迅速提升自己,MBA学位近乎是必要的敲门砖。我认为这点现在已经不那么重要。今天,世界变化得如此之快。如果你正处于一个非常重要的岗位,工作中的所学可能比两年的MBA更有价值。 问:你希望每位新员工都知道的一件事是什么? 答:当今世界,你会希望新员工能更富有事业心,即便是在替人打工的情况下也是如此。希望他们在见到能够被改进的事物时能发挥创造性。如今创造力、革新力和想像力比仅仅是遵照指令行事更加重要,特别是在我们这个行业。 问:投资银行素来以自我驱动文化而闻名。你对投资银行经理有何建议? 答:我认为承认和意识到自我的存在是很重要的。但为了事业成功,就必须要确保所有人能在一起工作。因此在尊重个性差异的同时,投行经理人也必须掌握好分寸,避免让个性差异阻碍了团队的合作。 问:你希望你在刚刚投身这个行业时能知道什么样的管理原则? 答:给予下属更大的权限。这也正是我的管理风格。我担任管理方面的工作已经很多年,其中既有在企业也有在政府。作为一位经理人或领导,你会很快认识到以下一点:你的下属和你一样能干。除非你能赋予他们更大的权限,更多的工作机会,放手让他们干,否则你将很难有大的发展。 问:你在政府部门和企业都做过管理工作,你觉得两者有何不同? 答:一大不同点在于服务对象。当你在企业任职时,你的服务对象很明确,是客户、公司或者股东。而当你在政府任职时,服务对象则不那么明确,并且会根据处理事务的不同发生变化。某些情况下,你的服务对象很明显是广大民众,但某些情况下又会变成国会或者你的上司,即总统,有时甚至会是媒体。在政府任职时,必须要明白你是在为谁解决问题,因为服务对象会很多,而且还会发生变化。 问:在做经理人时,你最难作出、但又必须作出的决定是什么? 答:最难的决定是炒人鱿鱼。我一生都在做这样的决定,这让人很不愉快。因为你的决定对他人造成了影响,这会非常伤感情。但我唯一的建议是:该下的决定还是要下,因为这是你必须要做的,但要带着同情心作此决定,至少这能够缓和他人心灵上受到的创伤。 问:你在作为经理人最满意的决定是什么? 答:我在企业任职时曾作过许多满意的决定。但在担任公职时所作的决定令人更有满足感。在担任公职、特别是出任高官时,你的许多决定会对所有老百姓造成影响。因此在你作出正确决策时,你会感到为数百万人做了件好事。 问:你现在读什么书? 答:我不是非常痴迷商业书籍或小说。我会看一些参考书。我是个狂热的收藏爱好者。我会看关于艺术品、地毯、动物、马匹、宠物狗和建筑方面的书籍。当我去书店或图书馆时,都会被此类书籍吸引。 问:你个人使用的最重要的科技产品是什么?原因是什么? 答:很不幸,是黑莓(BlackBerry)。我几乎整天都带着它。它能够让人真正地贴近他人和贴近资讯。我把黑莓当成了手机来用,通过它不但可以与他人通话,还可以收发电子邮件。
责编:shilly
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