以互联网思维改造管道能力

一直一来，互联网公司和传统电信公司走着两条截然不同的道路，直到OTT业务冲击以及信令风暴的直接交手才导致两者之间日趋紧张的关系，而在这个竞争过程中，传统电信运营商普遍不被看好，认为其被管道化，边缘化的趋势十分明显，而以移动互联网为代表的互联网公司则因为其体制灵活，轻资产，重体验，近用户，业务发展及独特的开放和免费模式等反而吸引资本市场和用户的青睐，占据了资本和媒体层面的制高点。

在这样一个大的趋势下，传统运营商也在考虑如何应对这样的挑战和趋势，比如后向付费商业模式的探讨在过去几年十分活跃，比如美国at&t推出的Sponsored Data由互联网公司付费的模式、英国BT通过购买优势内容增加管道价值的模式，这些模式均以提升管道价值，增强用户体验为基础。然而，运营商后向付费的商业模式看似火热很有前景，但具体执行起来并不是那么容易。

在我国，关于后向付费商业模式的探讨也经过多年的摸索，至今鲜有成功案例。究其原因，我认为最关键的一点还在于传统电信运营商在体制、机制上无法适应互联网时期的竞争特点，在如何服务消费者，调动产业链共赢方面仍然缺乏足够的灵活性。

近期，福建电信联合华为在有线宽带上做的一些关于智能宽带加速的创新项目，已初具全国性推广的雏形，有效的解决了困扰产业链上下游关于宽带发展的一些瓶颈问题。尤其是在当前宽带中国战略正处于新的目标和要求时，这类项目探讨更值得我们思考。

宽带中国陷入困境

过去几年，宽带中国战略每年都有不小的成绩，然而作为中国最大的固网运营商中国电信在实施宽带中国战略时却略显困境。究其原因，最主要的依然是缺乏市场动力，消费者对宽带提速表面欢迎但升级动力却并不明显，往往成了政府催促下的运营商单方面行动，给运营商造成了巨大的投资压力。以中国电信为例，几年的宽带战略实施下来，光纤用户仅占30％的接入占比，而平均到三大运营商光纤宽带接入占比只有20％多。虽然政府还在提出更高的光纤入户目标，但对于运营商而言，需要的是投资均衡，是合理的投资回报，如果不解决这个问题，那么宽带战略目标显然就只是一句空话。另外，由于内容瓶颈和体验感知差等原因，就算运营商大力推动提速不提价的光纤入户改造项目，消费者依然不买账。无论是2M\4M的ADSL还是20M\100M的光纤接入，大家的使用感知提升并不明显。

为什么会出现这样的问题呢？据福建电信天翼宽带智能提速团队总经理胡彦强介绍，这是因为当前的家庭宽带接入仍然是ADSL为主，平均接入速率在4M左右，这就使得互联网业务公司提供的业务模型也是以满足4M的ADSL下载带宽的基础上定型，这就使得消费者尽管升级到百兆带宽，也没有明显感觉到升级之后的价值，使用的业务和在10M带宽下没有太大的区别。

这就形成一个矛盾。在国家大的信息化战略下，宽带战略必须执行，必须年年提升宽带接入比例。但老百姓对宽带升级的积极性并不高，仅有8％的用户愿意为高带宽付费，这使得运营商巨额投入无法收回投资，从而陷入进退两难的局面，从而使得整个宽带中国战略陷入困境。

因此，对于运营商而言，必须考虑如何将涉及宽带中国战略产业链上的资源盘活起来，使得整个产业链共同为宽带中国战略进入良性循环而努力，包括运营商、内容提供商以及宽带设备提供商和消费者。

而所有的目标只有一个，如何提升消费者的体验？使得他们愿意升级宽带，愿意为好的业务付费，脱离这个纸上谈兵的宽带战略。

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