金山毒霸致64位Win7/Win8系统崩溃

来源: 互联网
2014/3/24 15:08:24
近日部分安装金山毒霸的64位windows7或Windows8用户发现电脑系统启动异常,经金山毒霸核实,是其最近一次更新在修改 kavbootc 驱动后导致系统上出现bug。

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在“疑难解答”界面 点击“高级选项”

在“高级选项“界面”点击“命令提示符”

选择您的系统账户,点击回车

如有密码,需要输入账户的登录密码,然后点击“继续”

在命令提示符界面,如图,输入 del "C:\Windows\System32\drivers\kavbootc.sys" 回车(c: 代表系统盘所在盘符)

5、上述步骤操作完成后,重启即可正常进入系统。

以上两种情形,如果修复时没有出现系统修复菜单,可以通过WinPE光盘或U盘引导进入系统,再删除 C:\?s\System32\drivers\kavbootc.sys 也可以解决。

如果依然无法解决,大家可以试着进入安全模式卸载金山毒霸后再重复上述操作,若依然不行,或许只有在操作系统和某些安全软件之间二选一了。

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责编:王雅京
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